댈러스 호텔 투숙객 후기

스프링힐 스위트 댈러스 NW 하이웨이 앳 스템몬스/I-35E
4.3/511생생 리뷰
Used this hotel as it is close to a Holt Cat dealer and I’m an employee training for the week. It is in a very bad area as other reviewers described but it had a security guard and I was willing to take the risk. Was quoted 139.00 a day and I said that’s good I needed it for the week. Room was nice although the walls were thin and the ac unit sounded like an airplane trying to take off when the compressor kicked in. I did not complain about these things, I realize some things the front desk just can’t control. However when I checked out and asked for a copy of the bill I was shocked to see that the daily charges were 139, 179, 199, 199, and 139. I spoke with the guy at the front desk and he said he didn’t know why but would have the asst manager Jennifer call when she came in Went to class the whole day and got no call. Drove 4 hours home and called and she said Jennifer would be in at 11 pm and would call me in the morning. I called back at 6:30 before her shift ended and she said it was common practice to change the rates daily without people’s consent. I asked since my credit card was charged when I arrive was this not a contract to which she stated it was only a hold put on the card. She then stated I needed to talk to the manager Tim when he arrived back to work on Monday. This is not even my credit card that was charged it was the company’s but it’s about the principle now. The fact that I have to wait 4 days for something to be corrected that should have happened when brought to their attention the first time. There is a major disconnect between the auditors, managers, and customers. Will see how Tim handles this Monday before I write a review on Holts credit card statement that I have to submit, for all of holts company’s to see how Marriott treats its customers.
스프링힐 스위트 바이 메리어트 댈러스 다운타운 웨스트 엔드
3.8/5102생생 리뷰
댈러스 시티센터
나는 그 위치와 Marriott 브랜드 때문에이 호텔을 예약했습니다. 이 호텔에서의 나의 경험은 가장 적은 것을 말하는 것이 흥미 있었다. 우선 - 직원은 매우 친절하고 친절합니다. 문제가 없습니다. 나쁘고 못생긴 - 체크인 할 때 나에게 준 방은 습하고 곰팡이 냄새가났다. 건물이 오래되어 많은주의를 기울이지 않았습니다. 늦어서 포장을 풀고 정착했습니다. 침대에 누워있는 순간 천장이 검은 곰팡이로 덮여 있고 물 손상이 있는 것을 보았습니다. 욕실 벽 구석에도 곰팡이가 있었습니다. 나는 즉시 프론트 데스크에 전화를 걸어 다른 방으로 옮겼습니다. 이 방은 더 냄새가 좋았고 곰팡이는 없었지만 문은 닫히지 않았습니다. 그것은 괜찮 았지만 문과 프레임 사이에는 많은 발 교통량으로 낮은 층에서 자극적인 경험을하는 격차가있었습니다. 레이아웃, 가구, 카펫, 모든 것이 오래되고 더럽습니다. 나는 내 방의 카펫에 맨발로 걸어 갔고 몇 분 안에 정말 진흙 투성이의 발을 가지고있었습니다. 나는 Mariott를 언급하지 않고 어떤 호텔에서도 그런 경험을하지 못했습니다. 그것이 내가 겉으로보기에는 깨끗한 화장실, 침대 린넨 및 수건에 질문하게했다. 램프의 전구는 불일치했습니다. 흰색과 노란색. 세면 도구는 모두이 호텔에서 이상했습니다. 달라스 시내에 머무르기 위해이 호텔을 다시 선택하지 않습니다.

FAQ (자주하는질문)

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