고객 서비스팀의 Camila님이 미리 전화해서 객실 준비를 도와주셨는데, 정말 세심하게 신경 써주셨어요. 체크인할 때는 Bella님이 웰컴 과일을 준비해주셔서 기분이 좋았습니다. 호텔 위치도 훌륭하고, 객실은 아늑하고 편안하며 전망도 좋고 향기도 너무 좋았어요. 정말 쾌적하고 즐거운 숙박이었습니다.
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숙소 답변: 고객님, 다롄 R&F 힐튼 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서의 투숙을 만족스럽게 생각하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 격려가 됩니다! 앞으로도 고객님의 칭찬과 신뢰에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희 호텔 모든 임직원은 고객님의 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다! 즐거운 여행 되세요!
리뷰어
힐튼룸 더블침대
투숙일: 2026년 5월
1인 여행자
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 7월 1일
고객 관계 담당자 카밀라 님의 서비스가 매우 세심하고 좋았습니다. 미리 전화해서 선호하는 사항을 물어봐 주셨고, 룸 업그레이드도 해주셨습니다. Bella 객실에서 바라보는 동쪽 항구와 컨벤션 센터의 경치가 정말 아름다웠고, 교통도 편리해서 전체적으로 아주 만족스러웠습니다.
호텔은 해변에 위치해 있으며 시설, 위생, 환경 모두 흠잡을 데가 없었습니다. 한 가지 아쉬웠던 점은, 더 비싼 오션뷰 객실을 예약했고 사진에는 창밖으로 끝없이 펼쳐진 바다가 보인다고 되어 있었지만, 실제로 배정받은 객실은 6층으로 낮은 층이라 바다를 향하고 있었음에도 불구하고 근처 고층 건물에 경치가 절반 정도 가려졌습니다. 또한 층이 낮아서 외부 소음이 심했습니다. 씨트립 고객센터를 통해 소통한 결과 18층으로 객실을 변경할 수 있었지만, 층은 높아졌지만 바다가 더 비스듬하게 보이는 위치였습니다. 호텔 서비스가 앞으로 더욱 개선되기를 바랍니다.
1. 객실이 작고 시설이 낡았으며, TV도 작아서 미러링이 안 됩니다.
2. 소위 디럭스 오션뷰 룸은 7-8층에 있는데, 앞에 컨퍼런스 센터가 시야를 완전히 가립니다. 도대체 어디가 디럭스인지 모르겠습니다.
3. 레스토랑 조식은 종류가 풍부했습니다. 하지만 직원이 빈 접시를 바로 눈앞에서 치우려다가 제가 쳐다보니 다시 놓더라고요. 어떻게 교육을 하는 건지 모르겠습니다.
전반적으로 가성비가 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 고객님, 힐튼 다롄 푸리 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다! 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님께서 편안하게 투숙하실 수 있도록 시설 관리 및 유지 보수에 항상 최선을 다하고 있습니다. 모든 직원은 최고의 서비스를 제공하고 세심한 배려로 고객님을 환영하는 마음을 전하기 위해 노력하고 있습니다. 투숙 기간 동안 서비스 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 직원 서비스 교육을 강화하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다! 즐거운 투숙 되세요!
리뷰어
이그제큐티브 씨 뷰 스위트
투숙일: 2026년 5월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 6월 30일
변기 틈새에 먼지 하나 없고, 에어컨도 조용했어요. 필요한 물품은 10분 만에 가져다주셨고요. 컨시어지는 현지 맛집도 추천해줬고, 세탁실 건조기도 무료였어요. 레이트 체크아웃도 정말 좋았습니다. 다음엔 친구들과 함께 다시 올 거예요!
고객 관계 담당자 Camila님이 미리 전화해서 객실을 예약해 주셨고, 투숙하는 동안 세심한 서비스를 제공해 주셨습니다. 요청 사항에 대한 응답도 매우 신속했습니다. Grace님은 업무에 능숙하고 친절하며 상냥했습니다. 호텔 위치는 동강 맞은편에 있어 매우 좋고, 베네치아 테마파크와도 멀지 않습니다. 주변에 먹을거리도 풍부합니다.