Vienna Hotel (Dali Port Cruise Terminal)

Vienna Hotel (Dali Port Cruise Terminal) 후기

Vienna Hotel (Dali Port Cruise Terminal)

No. 003, Binhai Avenue, 다리, 윈난, 중국호텔정보 보기
Vienna Hotel (Dali Port Cruise Terminal)
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1박

Vienna Hotel (Dali Port Cruise Terminal) 리뷰

4.7/5
훌륭함
리뷰 1702개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.7
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1702)
높은 평점 리뷰(1664)
사진/동영상 리뷰(465)
멋진 바다 뷰(256)
맛있는 조식(250)
친절한 프런트 데스크 직원(106)
픽업/샌딩서비스 이용가능(52)
해변과 가까움(37)
대형창문 있음(10)
평점 낮은 리뷰(38)
익명 사용자
씨 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 17개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월31일
호텔은 얼하이 공원에 위치하고 있으며 얼하이 호수로 보트 여행을 떠나는 것이 매우 편리합니다. 옆에서 식사하기에도 매우 편리합니다. 호텔 시설은 상태가 양호하며 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며 넓습니다. 바다 전망 객실에 숙박하시면 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문을 통해 얼하이 호수의 아름다운 전망을 직접 감상하실 수 있어 편안함을 느낄 수 있습니다. 꼭대기 층에는 전망이 좋은 전망대가 있습니다. 훌륭한 아침 식사. 다음에 다리에 오면 이 호텔의 바다 전망 객실에 묵을 거예요😆
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숙소 답변: 친애하는 손님! 귀하의 확언에 감사드립니다. 귀하의 확언은 Xiaowei에 대한 가장 큰 지원입니다! Xiaowei는 귀하의 완전한 칭찬을 받게되어 영광입니다. 꿀을 맛보는 것보다 내 마음이 더 달콤합니다. Xiaowei는 계속해서 고품질의 서비스를 유지할 것입니다 ~ 모든 사람들과 이 사랑을 나누어 주셔서 감사합니다. 만족은 단지 시작점일 뿐입니다. 비엔나에서는 손님이 이웃이라 숙박 기간 동안 하시는 모든 일을 특별히 걱정하고 있습니다. 샤오웨이는 반드시 더 나은 모습을 보여드리고 항상 옆에 있을 것입니다. 샤오웨이는 모두에게 잘 봉사하도록 영감을 줍니다. 가족 여러분, 집에 자주 오시기 바랍니다.
뷰어
마운틴 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 25개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년1월26일
원래 호텔이 정전이 되어 비행기를 타야해서 임시로 근처의 비엔나 호텔로 변경했습니다 장점: 1. 체크인이 매우 빠르고 아이들에게 아침식사가 제공됩니다 2. 위치가 꽤 좋고, 얼하이호수 맞은편 3. 최소숙소는 2층입니다 방이 있는데 방에서 웅웅웅웅 소리가 나고 프론트에서 빨리 방을 바꿔주고 서비스태도가 아주 좋았습니다. 하지만 단점도 있습니다. 1. 길 건너편에 얼하이호가 있지만 길을 건너는 것이 매우 불편합니다. 체크인 시 얼하이호에 가까워지는 방법을 알려줄 수 있습니다. 2. 소리를 들을 수 있습니다. 한밤중에 방에 있는 수도꼭지 소리 윗층일 수도 있고 아래층 손님을 위한 것일 수도 있습니다. 저는 소리에 더 민감합니다. 3. 산 전망 방이지만 우리가 묵은 방은 주차장입니다 아래층에는 주차장이 있고 대피 계단은 바로 옆에 있습니다. 볼거리가 많지 않습니다.
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숙소 답변: Xiaowei는 귀하의 5점 승인을 받지 못해 매우 슬프지만 주인이 위생과 서비스에 상당히 만족하는 것을 보고 Xiaowei는 매우 기쁩니다. Xiaowei는 항상 더 잘하기 위해 열심히 노력할 것입니다! 더 나은 숙박 경험을 선사하기 위해 저희 Xiaowei가 계속해서 발전하고 더 나은 모습을 보일 것이라는 점을 믿으시기 바랍니다. 저희는 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각합니다. Xiaowei는 다음번에 귀하를 만나기를 기대합니다. , 다양한 놀라움이 있을 것입니다. 너~
뷰어
마운틴 뷰 트윈룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월17일
1. 위치: 호텔의 위치가 매우 좋고, 여행이나 쇼핑에 매우 편리합니다. 가장 중요한 것은 방의 전망이 좋다는 점이며, 창밖으로 아름다운 도시 풍경을 감상할 수 있어 사람들을 행복하게 합니다. 2. 호텔 서비스: 직원들은 매우 친절하며 사람들이 집에 있는 것처럼 느끼게 해줍니다. 업무 효율성도 높고, 체크인, 체크아웃 절차도 매우 빠릅니다. 반면, 직원들은 호텔의 시설과 서비스에 대해 매우 잘 알고 있어 투숙객에게 정확한 정보와 도움을 줄 수 있습니다. 3. 호텔 시설: 호텔 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며 모든 기본 시설이 갖추어져 있으며 객실 내 각종 용품의 품질이 우수하고 침대가 편안하여 사람들이 편안한 휴식을 취할 수 있습니다. 욕실도 매우 깨끗하고 특유의 냄새도 나지 않습니다. 게다가 레스토랑의 음식은 다양하고 맛도 좋습니다. 4. 가격대비 가치: 비슷한 호텔 중 가격도 저렴하고 추천할만한 좋은 호텔입니다.
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숙소 답변: 와~, 사려 깊은 리뷰에 진심으로 감사드립니다. Xiao Wei는 정말 행복합니다. 비엔나와 샤오웨이가 정성껏 준비한 방을 이렇게 많이 알아봐주실 수 있어서 정말 기쁩니다. 만나서 매우 기쁘고 친구가 되기를 바랍니다. 여러분의 격려와 지지는 Xiaowei를 앞으로 나아가게 하는 목표입니다. Xiaowei는 서비스 품질 향상을 위해 더욱 노력할 것입니다. 비엔나에 대한 여러분의 감사와 사랑에 감사드립니다. 비엔나도 나 당신처럼 내 사랑~ 비엔나 호텔에 다시 오신 것을 환영합니다. 감사합니다. 또 뵙겠습니다. .
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월15일
호텔은 좋은 위치에 있습니다. 얼하이 호수 기슭에 있습니다. 커튼을 열면 창산과 얼하이 호수가 보입니다. 저희는 1층에 살고 있습니다. 외부 도로 공사로 조금 시끄러운 것 빼고는 모든 것이 다 좋습니다. 그 외엔 꽤 만족스럽습니다. 아침 식사는 쌀국수, 국수, 다양한 종류의 페이스트리 등 매우 풍부하며 다양한 음료와 요리가 있으며 모두 맛이 좋습니다. 친구들에게 추천하겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저는 귀하의 온라인 개인 집사 Xiaowei입니다. 시간을 내어 저희를 검토해 주셔서 감사합니다. 고객 만족은 저희 서비스를 테스트하는 유일한 기준입니다. 귀하의 만족은 저희 작업의 가장 큰 동기입니다. 진심으로 평가해 주셔서 감사합니다. 오직 구별해 주셔서 감사합니다. 고객님처럼 항상 제안과 격려를 주시는 고객님, 저희는 계속해서 전진하고 발전할 수 있겠지요. 집에서 하는 서비스. 긍정적이고 열정적인 서비스가 고객님에게 최고의 즐거움을 선사할 것입니다! 호텔 직원 일동은 고객님의 재방문을 기대하고 있습니다~
익명 사용자
마운틴 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 11월
개인
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월27일
첫째, 호텔 객실이 넓고 온수량이 많고 숙박 환경이 깨끗합니다. 둘째, 아침 식사가 정말 맛있고 친구들도 모두 좋아해요. 요리는 테이블 위에 놓이는 순간 매우 식욕을 돋우고 향기가 풍부하고 유혹적입니다. 셋째, 직원들은 따뜻하고 친근한 태도를 보여 고객을 집처럼 느끼게 합니다. 다른 고급 호텔에 비해 가격 대비 좋은 호텔로 호평을 받고 있습니다.
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6/10
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하로부터 이렇게 높은 평가를 받게 되어 정말 행운입니다! 승리해도 자만하지 말고, 패배해도 낙심하지 마세요 아직 갈길이 멀으니 좋으면 자주 와주세요 사랑해요! 다음 방문을 기대하고 있습니다!
뷰어
마운틴 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 2개
2.5/5
작성일: 2024년7월16일
만개의 번개 보호 마운틴 뷰 킹 베드룸, 방이 작습니다. 소위 마운틴 뷰는 당신을 실망시킬 것입니다, 번개 보호, 번개 보호, 번개 보호, 빠르게 실행 🏃🏃🏃
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 먼저 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 24시간 성심성의껏 서비스해드리겠습니다. 산 전망은 거리를 향하지 않아 상대적으로 조용합니다. 전망이 필요하신 경우 호텔 옥상으로 이동하여 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
뷰어
마운틴 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 1개
1.2/5
작성일: 2024년5월30일
비엔나에서는 매우 실망스럽고 치명적인 단점이 있습니다. 첫째, 주차장이 멀고 주차 지원이 없습니다. 둘째, TV를 시청할 수 없습니다. 아침 일찍 도착했을 때 TV를 시청하려면 웨이터가 TV를 켜기만 하면 되며 생방송만 시청할 수 있습니다. 셋째, 방은 일반 100위안 방과 다르지 않지만 여전히 독특한 냄새가 난다. 넷째, 제가 머물렀던 비엔나 호텔은 비엔나 호텔과 전혀 다릅니다. 경험이 매우 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 우선 저희 호텔을 선택하셨을 때 비엔나 호텔(다리항 부두점)을 선택해주셔서 감사드립니다. 그러나 이번에는 고객님에게 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했으며 호텔에 대한 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 매우 죄송합니다. 귀하의 의견에 대해서는 이미 리더십에 보고했습니다. 주차장은 얼하이 호수에 있기 때문에 주차 공간이 매우 제한되어 있지만 무료 주차도 제공됩니다. 그리고 수정이 필요합니다. 멀리서 오시는 모든 친구분들께 더욱 깨끗하고 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 앞으로도 열심히 노력하겠습니다. 언제나처럼 저희를 믿고 다음 방문을 기대해 주시기 바랍니다. 또한 다음 번에 체크인하실 때 개선할 수 있도록 더 많은 의견과 제안을 보내주시기 바랍니다.
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 8개
2.0/5
작성일: 2024년5월28일
프론트 데스크의 웨이트리스는 태도가 매우 나빴습니다. 그녀는 계속해서 디럭스 룸을 요구했지만, 그녀가 배정받은 방은 너무 오래 여행한 후 이런 종류의 서비스를 접하는 것이 너무 실망스러웠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님! 우선, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 제보해주신 서비스 문제에 대해 신속하게 부서장에게 엄격한 교육을 실시하도록 요청하고, 표준화하여 성실히 시정하도록 하겠습니다. 최근 객실 내 카펫 청소로 인해 냄새가 제때에 처리되지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 냄새 문제를 적시에 해결해 드리며, 투숙하시는 모든 게스트에게 더욱 편안한 객실을 제공해드립니다. 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 24시간 서비스해드리겠습니다. 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 다시 갖기를 바랍니다! 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
마운틴 뷰 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 8개
2.0/5
작성일: 2024년6월20일
8일전에 예약하고 프런트에 322. 씨트립에도 322. 도착 당일 프런트에 275. 우리 방은 몇 개 있나요?
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 우선 저희 호텔을 선택하셨을 때 비엔나 호텔(다리항 부두점)을 선택해주셔서 감사드립니다. 그러나 이번에도 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했으며 호텔에 대한 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 매우 죄송합니다. 귀하의 의견에 대해 리더에게 보고했습니다. 일일 요금은 변동이 심하며 당일 승객 흐름에 따라 조정됩니다. 가격이 적합하지 않다고 생각되면 리더에게 취소하고 다시 예약할 수 있습니다. 여기서는 귀하의 숙박 경험을 매우 중요하게 생각합니다. 멀리서 찾아오는 모든 친구들에게 더욱 깨끗하고 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 앞으로도 열심히 노력하겠습니다. 언제나처럼 저희를 믿고 다음 방문을 기대해 주시기 바랍니다. 또한 다음 번에 체크인하실 때 개선할 수 있도록 더 많은 의견과 제안을 보내주시기 바랍니다.
뷰어
씨 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 6월
친구와 여행
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2023년8월1일
방이 너무 시끄러웠어요. 창밖으로 도로가 있어서 밤새도록 소음이 너무 심해서 잠을 잘 수가 없었어요. 밖에있는 가로등 만 800 위안이 넘지 않았습니다. 경험이 매우 나빴습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 우선 저희 호텔을 선택하셨을 때 비엔나 호텔(다리항 부두점)을 선택해주셔서 감사드립니다. 그러나 이번에도 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했으며 호텔에 대한 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 매우 죄송합니다. 귀하의 의견에 대해 경영진에게 보고했습니다. 경영진은 귀하의 숙박 경험을 매우 중요하게 생각하며 관련 부서에서 수정하도록 요구합니다. 멀리서 오시는 모든 친구를 위해 세세한 부분까지 최선을 다해 고객님의 여행이 더욱 편안해질 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 언제나처럼 저희를 믿고 다음 방문을 기대해 주시기 바랍니다. 또한 다음 번에 체크인하실 때 개선할 수 있도록 더 많은 의견과 제안을 보내주시기 바랍니다.
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 3월
친구와 여행
리뷰 14개
1.0/5
작성일: 2023년4월21일
적극 권장하지 않습니다. 첫째, 방에 있는 침대는 디자인할 때 거꾸로 놓여 있었습니다. 웨이터는 이 문제를 처음 발견했으며 사람이 누웠을 때 발이 바깥에 놓인 것은 확실히 처음이 아니라고 말했습니다. 결국 매트리스를 빼내고 그 위에서 잤습니다. 둘째, 이곳은 거리를 마주한 호텔입니다. 제가 머물렀던 다른 호텔은 유리가 4겹으로 되어 있습니다. 유리 때문에 시끄러워요. 한두 시쯤 밖에서 자동차 윙윙거리는 소리가 아직도 들리고, 잠도 잘 수가 없어요. 셋째, 큰 침실은 침대 옆 탁자와 충전 플러그만 디자인되어 있어요. 반대편은 비어있어 매우 불편합니다. 넷째, 호텔 시설도 꽤 평범하고 바닥이 많이 더럽습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 우선 저희 호텔을 선택하실 때 비엔나 호텔(다리항 부두점)을 선택해 주셔서 감사드립니다. 그러나 이번에도 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했으며 호텔에 대한 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백에 대해 우리는 이를 리더십에 보고했습니다. 리더십은 귀하의 숙박 경험을 매우 중요하게 생각하며 관련 부서에서 수정하도록 요구합니다. 멀리서 오시는 모든 친구를 위해 세세한 부분까지 최선을 다해 고객님의 여행이 더욱 편안해질 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다. 언제나처럼 저희를 믿고 다음 방문을 기대해 주시기 바랍니다. 또한 다음 번에 체크인하실 때 저희가 개선할 수 있도록 더 많은 의견과 제안을 보내주시기를 바랍니다.
Xiaoxiaoxiaobai*
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 5개
1.0/5
작성일: 2023년8월10일
시설: 정말 쓰레기같습니다. 1층에 1박당 1,000 바다가 보이는 뷰는 도로뷰인데 사진에서 2층 반전된 모습입니다. 위생 : 개미와 모기가 많고 피부가 민감하고 직접 알레르기가 있습니다. 환경: 정말 쓰레기입니다. 아주 나쁘고, 거기 사는 사람은 불행할 것입니다. 서비스: 방을 바꾸러 갔으나 바뀌지 않았습니다. 매니저가 여전히 주변에 있었고 문제를 해결하지 않고 문제를 해결하기 위해 프론트 데스크를 떠나 뒤에 숨어 낄낄거렸습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 우선 저희 호텔을 선택하셨을 때 비엔나 호텔(다리항 크루즈 터미널)을 선택해주셔서 감사드립니다. 그러나 이번에도 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못했으며 호텔에 대한 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 매우 죄송합니다. 귀하의 의견에 대해 확인 후 개미 및 모기에 대한 소독 및 교정을 여러 부서에서 수행했습니다. 방을 바꾸고 싶지 않은 경우는 체크인 시 방이 가득 차 있기 때문입니다 (23:10). . 방을 바꿔주지 않아서 정말 죄송합니다. 당신이 제기한 문제를 매니저가 처리하지 못한 것은 정말 당신이 오해했기 때문입니다. 그날 감시소에서 로봇 옆에 서 있던 사람은 호텔 보안요원이었습니다. 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월21일
It was something excel our expectation with good view and friendly staff. Meeting with tourists from other countries was a big sharing. The only setback maybe the only one lift available but it did not affect us as we could sleep late and be relaxed in this cozy setting
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客,您好!我是您的網上貼身管家小維,感謝您在百忙之中為我們點評,賓客的滿意是檢驗我們服務的唯一標準,您的滿意是我們工作最大的動力,感謝您誠摯的評價,正如有了像您一樣尊貴的客人,一直給我們建議和鼓勵,我們才能不斷前行,不斷進步,酒店全體員工期待您的再次光臨~
Mony Soeun
씨 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 3개
3.5/5
작성일: 2024년4월15일
Good location, next to Erhai Lake, but noisy traffic. Not clean enough and fit to the price they set. Breakfast hall is like canteen. We chose non-smoking room but still smell cigarettes.
번역
숙소 답변: Thank you for your comments and suggestions, let us know that the service and quality are endless, we will definitely strengthen the management of several questions you raised, immediately start to rectify, and look forward to your next visit!
MaYihan
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 2개
3.5/5
작성일: 2024년9월9일
Make sure not to book a room on the first floor. Those rooms on the first floor are directly facing the pavement, while the pedestrians can just look into your room. It's also loud at night because of all the traffic. We stayed three nights and had to change room once due to the bad odor from the drain. The breakfast options are quite boring, with only one small noodles station and limited warm food. No Western breakfast except toasts. The location is good. Not far away from the city center and train station, with a good variety of restaurant options. The bed is comfortable and is actually king-sized.
번역
숙소 답변: 尊敬的貴賓您好,首先很感謝您選擇了維也納酒店(大理海景店),選擇我們酒店時肯定是帶着對酒店的認可以及美好的心情的。但是此次未能給您帶來滿意的入住體驗,我們萬分的抱歉,辜負了您對酒店的期望。對於您反饋的問題,我們已經向領導反饋,領導這邊很重視您的入住體驗,並要求相關部門作出整改。我們會再接再厲做到為每一位遠道而來的朋友做好細節方面的工作,讓您旅途更加舒適。希望您能一如既往的相信我們,期待您的下次光臨,也希望您能在下次入住的時候給予我們更多的意見及建議我們去改進,祝您生活愉快!