숙소 답변: 르캡 호텔&아파트를 믿고 선택해주셔서 감사드리며, 고객님을 모시게 되어 영광입니다. Le Cap 호텔에서 좋은 경험과 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 귀하의 의견은 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이 되므로 감사하게 생각합니다. 다시 한 번 감사드리며, 귀하를 환영할 수 있는 기회를 기대합니다! 감사합니다, 르캡팀
2 어린이와 가족여행을 즐기는 엄마
투숙일: 2023년 6월
가족 단위
리뷰 15개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 7월 15일
세탁기를 사용할 수 있어 좋았어요. 여행가방 무게도 줄이고, 내 맘에 들도록 깔끔히 세탁 헹굼하고 방안 옷장 문 열고 널어 놓으면 하루밤 지나 에어컨에 잘 말라있어 좋았죠. 귀여운 게코, 처음 볼때는 당황 했는데, 다음날 호이안의 다른 리조트 발코니에서도 또 만나니 반가웠어요.
아침 6시반에서 10시정도까지만 조식을 제공해서, 점심이나 저녁은 배달시켜 먹었어요. 그랩 어플은 배달의 민족보다 잘 되어 있어서 이것저것 배달 시켜 먹는 재미가 있었죠. 룸까지는 못 온다고 1층에서 배달음식을 받았어요. 배달원이 영어로 말은 안되도, 영어로 간단히 문자하면 번역기를 쓰는지 영어로 잘 답해줘서 잘 받았어요.
수영장은 120이나 130정도의 물깊이. 초2 아들은 발이 안 닿는 정도 깊이. 그래도 애들은 재미나게 놀더라고요.
방 두개 connecting으로 연결해서 써도 왠만한 호텔 방 하나의 가격이었어요. 널찍하게 킹 사이즈 침대 두개에 화장실 두 세트. 전자렌지, 세탁기, 국그릇 접시 수저젓가락까지. 집에서 지내는 듯 편했어요. 바퀴벌레 하나 만나기는 했는데 덥고 습한 지역에서 문열어 두면 들어올 수 있는거라 이해하기로.
사진은 아침먹은 공간.
숙소 답변: 르캅 호텔을 믿고 선택해주셔서 감사합니다. 고객님을 모시게 되어 영광입니다. Le Cap 호텔에서 좋은 경험을 하시고 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 귀하의 의견은 서비스 품질을 개선하는 데 도움이 되므로 감사합니다. 다시 한 번 감사드리며 귀하를 환영할 기회를 기다리겠습니다!
감사합니다.
르캡 팀
리뷰어
투숙일: 2023년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 7월 14일
리뷰가 많이 없어서 걱정했지만 넘넘 만족했습니다 ㅠㅠ
1. 서비스가 너무너무 좋아요 일단 직원분들 너무 친절하세요.. 서비스는 5점 만점에 1000점입니다! 베트남 분들 대부분 친절한 것 같아요!
2. 4박 5일 묵으면서 벌레 한 마리도 못 봤어요.. 과일 손질하고 그랬는데도 벌레 안 꼬이고 청소도 넘 깨끗하게 잘 해주세요! 해외에서 물 쓰면 피부에 트러블 올라올 줄 알고 걱정했는데 물도 깨끗해서 피부 오히려 더 좋아진 것 같아요!
3. 수영장 물은 깨끗한 편이에요! 수영하면서 수영장 물 1L 정도 마셨는데 배탈도 안 나고 괜찮았습니다! 물놀이 하기도 좋아요! 사람도 별로 없고 물 깊이도 꽤 깊어서 재밌게 할 수 있을 것 같아요!
4. 조식 같은 경우는 늦잠 자서 못 먹었습니다..🥲
5. 새벽에 닭이 좀 울어요 ㅠㅠ 근데 시끄럽진 않아서 괜찮습니다!!
6. 물, 커피, 차는 공짜라고 했는데 나중에 보니 파란 뚜껑 물은 유료더라구요.. (20000동) 잘 확인해서 드세요!
7. 저희는 여자 4명이서 이용했어요! 미케비치 쪽이긴 하지만 좀 뒤쪽에 있어서 무서울 수 있어요! 하지만 직원분 24시간 상주해서 괜찮았습니다! 근데 오히려 번화가 쪽은 차 경적 소리 때문에 시끄러울 수도 있을 것 같아요 ㅠㅠ
만족했습니다! 4박 5일 동안 직원분들 고생 많으셨고 감사했습니다!
숙소 답변: 귀하의 상세한 후기에 감사드립니다. 귀하를 모시게 되어 영광입니다. Le Cap 호텔에서 좋은 경험을 하시고 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 귀하의 의견은 서비스 품질을 개선하는 데 도움이 되므로 감사합니다. 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며 귀하를 환영할 기회를 기다리겠습니다!
감사합니다.
르캡 팀
무대본능
더럭스 스튜디오 킹 사이즈 침대 또는 트윈
투숙일: 2023년 5월
가족 단위
리뷰 33개
3.5/10
작성일: 2023년 6월 12일
저는 절대 까다롭지않은 관대한 사람입니다
제가 리뷰한 구글 여행자 리뷰 2000개 넘는 글을 참조하시면 제성격이 참조가 되실겁니다
저와 같은 경험을 피하시라고 솔직한 리뷰를 남깁니다
우선 방에 들어가자 마자 엄청난 크기의 바퀴벌레와 싸워야 할겁니다
심지어 3000km거리의 제 집까지 바퀴벌레가 세탁한 옷속에 숨어서 왔네요
일부러 호텔 직원들 보라고 방역좀 하라고 중지 손가락만한 바퀴벌레를 들고다녔는대 관심도 없네요
그리고 5일동안 수영장 청소와 소독하는것을 못봤습니다, 수영장 이용후 온몸에 알러지와 두드러기는 보너스
가솔린도 체워놓지 않은 오토바이를 빌려줘서 3시간동안 주유소를 찾아 걷게만들고...
체크아웃 하고 한국으로 돌아온후 미납 금액있다고 직원의 실수라며 납부하라고 연락이 왔네요
숙박하는 5일 내내 스트레스의 연속이었네요
미케해변도 걱기힘든거리,한시장,사랑의광장,용다리 모두 애매한 거리에 있는 밤길이 좀 무서운? 호텔입니다
참고하시라고, 솔직 담백한 후기를 남겨봅니다
숙소 답변: Dear 무대본능귀하의 나쁜 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔의 서비스 품질 향상에 기여해 주셔서 대단히 감사합니다.이 문제를 알려주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 손님의 안전과 보안은 항상 최우선 순위입니다. 저희 팀은 귀하가 언급한 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 조치를 취했으며 머무는 동안 이 문제를 해결하지 못해 죄송합니다.이 문제를 해결하지 못해 죄송합니다. 또한 사용한 서비스(오토바이 및 미니바 대여)를 지불하지 않고 떠났으므로 아직 지불하지 않은 금액을 요청해야 합니다.숙박할 때마다 개선하기 위해 노력하는 만큼 귀하의 피드백은 매우 소중합니다. 업데이트가 필요한 방의 측면에 대한 귀하의 의견에 크게 감사드립니다.친애하는,We sincerely apologize for your bad experience. We are very grateful for your contributions to improve the service quality of the hotel.Thank you again for bringing this issue to our attention. The safety and security of our guests is always our top priority. Our team has done everything possible to fix the issues you mentioned and we sorry that we have not been able to resolve this during your stay. sorry that we have not been able to resolve this. Also, you have left without paying the services that you used ( Renting Motorbike and Minibar ) so we obviously have to request the money that you haven't paid yet.Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating.Best Regards, Le Cap Hotel Team
리뷰어
투숙일: 2023년 4월
가족 단위
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 5월 29일
마지막날 0.5박으로 머물렀습니다.
야시장 걸어갈 거리입니다.
주변에서 조금만 걸어나가면
번화가 입니다.
수압이 너무 좋았습니다.
호텔이
가격대비 깨끗하고
너무 친절하십니다.
수영장 사진보다 커요.
물도깊어요
충분히
수영할수 있는 크기 입니다~!!!
주변에 씨푸드음식점 많아요.
마지막 빨래서비스 맞기고
(1킬로 3만동 )
너무 편하게 여행짐들 정리했습니다.
숙소 답변: 르캅 호텔을 믿고 선택해주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙 되셨기를 바랍니다. 우리는 항상 고객에게 최고의 경험을 제공하기를 원하므로 다시 만날 기회를 갖고 최고의 경험을 제공하기를 바랍니다. 감사합니다. Le Cap 호텔 팀
리뷰어
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 1개
7.5/10
작성일: 2023년 6월 10일
사장님이 엄청 친절하시고 숙소도 깔끔한 편이 였습니다 1층에 수영장은 아이들이 놀기 충분한 공간을 제고하고 있었어요
숙소 답변: 르캅 호텔을 믿고 선택해주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙 되셨기를 바랍니다. 우리는 항상 고객에게 최고의 경험을 제공하기를 원하므로 다시 만날 기회를 갖고 최고의 경험을 제공하기를 바랍니다. 감사합니다. Le Cap 호텔 팀
숙소 답변: 사랑하는 힘내자!!
르캅 호텔을 믿고 선택해주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙 되셨기를 바랍니다. 귀하의 리뷰에 진심으로 감사드리며 서비스 품질을 개선하는 데 많은 도움이 됩니다. 감사합니다. 다시 만나기를 기대합니다.
친애하는
르캡 팀
리뷰어
풀 뷰 스튜디오
투숙일: 2023년 4월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 3일
가격,위치,청결,서비스. 모두 매우 만족합니다.
직원부들이 너무 친절하네요.다음에도 또 잡아서 오고싶어요
숙소 답변: Le Cap Hotel에 머무시는 동안 좋은 경험을 하셨기를 바랍니다. 우리는 항상 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하며 리뷰는 서비스 품질을 향상시키는 데 기여합니다. 리뷰에 감사드리며 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Le Cap 호텔 팀
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 9일
호텔이매우깨끗함
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 저희 호텔에서 시간을 보내주셔서 감사합니다. 최근 다낭의 Le Cap Hotel & Apartment에 머무르시는 동안 저희 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 손님으로 모실 수 있어 정말 영광이었습니다. 앞으로도 행복하고 성공하시길 기원하며, 가까운 미래에 다시 모실 수 있는 기회를 간절히 기다리고 있습니다. Le Cap Hotel & Apartment에서 따뜻한 인사를 전합니다.
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 3월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 21일
깨끗하고 직원이 친절하고 잘 머물다가 갔어요😎
숙소 답변: 검토해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 되셨기를 바랍니다. 우리는 항상 서비스 품질을 개선하고 최고의 서비스를 제공하기 위해 귀하를 환영할 더 많은 기회를 갖기를 기대합니다. 다시한번 감사드리며 또 뵙겠습니다. 감사합니다. Le Cap 호텔 팀
리뷰어
더럭스 스튜디오 킹 사이즈 침대 또는 트윈
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 6월 13일
서비스가 너무 좋아요
숙소 답변: 르캅 호텔을 믿고 선택해주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙 되셨기를 바랍니다. 우리는 항상 고객에게 최고의 경험을 제공하기를 원하므로 다시 만날 기회를 갖고 최고의 경험을 제공하기를 바랍니다.
친애하는,
르 캡 호텔 팀
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 13개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 15일
호텔은 넓고 깨끗한 객실이 정말 좋았습니다. 프런트 데스크의 젊은 여성분도 매우 친절했습니다. 문제가 있었는데, 주인인 두옹 씨가 상황을 개선하기 위해 노력해 주셔서 정말 감사합니다. 전반적으로 Le Cap에 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 모든 리노베이션이 완료되었으면 좋겠습니다. 특히 장기 유목민 숙소를 찾고 계신다면 Le Cap을 강력 추천합니다. 두옹 씨, 다시 한번 노고에 감사드립니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님, 정성 어린 후기와 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다. 넓고 깨끗한 객실과 프런트 데스크 직원들의 서비스에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 마음은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 또한, 고객님께서 언급하신 문제 해결에 인내심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다. 개선에 도움을 드릴 수 있어서 기뻤고, 고객님의 따뜻한 이해에 깊이 감사드립니다. 현재 리노베이션 작업이 순조롭게 진행되고 있으며, 다음 방문 시에는 모든 것이 완벽하게 완료되어 더욱 편안한 숙박을 즐기실 수 있기를 바랍니다. Le Cap에 와주셔서 정말 기뻤습니다. 다시 한번, 특히 장기 투숙을 원하시는 고객님을 맞이하게 되어 영광입니다. 즐거운 유목민 여행 되시길 바랍니다! 감사합니다. Le Cap 호텔 팀 드림.
리뷰어
더럭스 스튜디오 킹 사이즈 침대 또는 트윈
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 13일
전반적으로 호텔은 좋은 인상을 주었지만, 주인들과의 관계에서 어색한 순간들이 있었습니다. 25년째 프랑스에 살고 있는 "어머니, 아버지, 아들"이 운영하는 가족 사업인 것 같았습니다. "아들"은 러시아 사람들이 왜 웃지 않는지 궁금해했습니다. 저는 "우리에겐 이유 없이 웃는 습관이 없으니까"라고 대답했습니다. 그러고 나서 그는 러시아 생활에 대해 물었고, 저는 "여기는 모든 게 다 좋아요"라고 답했습니다. 그 후로 그 젊은이가 저를 덜 친절하게 보는 것을 알아챘습니다. "어서 와서 응원해 주세요. 러시아 영혼의 비밀을 밝혀주세요.)))
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Le Cap Hotel을 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 좋은 인상을 남겨주셔서 기쁩니다. 대화에 대한 의견에 대해 다시 한번 강조해 드리겠습니다. 저희는 항상 고객 여러분과 이야기를 나누고 다양한 문화에 대해 배우는 것을 즐깁니다. 다소 불친절하게 느껴졌다면, 이는 저희의 의도가 아니었습니다. 영어가 모국어가 아닐 경우 소통이 원활하지 않을 수 있지만, 저희는 모든 소통을 소중히 여기며 고객 여러분께서 편안하게 느끼실 수 있도록 항상 노력합니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다.