판시판 다 낭 호텔

크고 푹신한 편안한 침대. 샤워실 수압이 약함 뷔페에는 선택의 여지가 있으며 매우 진한 커피가 있습니다. 청소는 보여주기 위한 것일 뿐이며, 침대에 먼지가 남아 있습니다. 객실은 넓으며 발코니와 바다 전망을 갖추고 있습니다. 곧 돌아올 것이다

호텔의 아침 식사는 훌륭했고, 이 점에서는 비난할 것이 없습니다. 그러나 가구는 더 나은 관리가 필요하고, 객실의 청결은 개선될 수 있습니다. 전담 컨시어지가 없어서 불편했는데, 짐을 직접 처리해야 했습니다. 직원들이 결국 도와주기는 했지만, 투숙객에게 더 적극적으로 도움을 줄 수 있었어야 했습니다. 예상치 못한 상황으로 인해 호텔로 가는 버스가 지연되었습니다. 호텔에 연락해서 예약을 하루 연기하거나 취소해 달라고 요청했지만, 두 요청 모두 거부당했습니다. 결과적으로 예약금 전액을 1일 잃었습니다. 호텔이 재정적 이득을 우선시하기보다는 이 상황에서 더 큰 유연성과 이해심을 보여줬어야 한다고 생각합니다. 투숙하는 동안 딸의 생일이 되었고, 직원들에게 간단히 모여서 "생일 축하해"를 불러 달라고 친절하게 요청했는데, 2분밖에 걸리지 않았습니다. 처음 약속에도 불구하고 직원들은 이 요청을 이행하지 않았습니다. 전반적으로 이런 경험을 바탕으로 볼 때, 앞으로 이 호텔에 다시 갈 가능성은 낮습니다.