졸리아 호텔 앤 아파트먼트 - 미케 비치(Jolia Hotel Danang Beach)

There are no razors and tissues in the room. But the location is very good. There are many MART nearby.

Đièu t1 : k có buffet sáng Mình đặt qua booking có note bao gồm bữa sáng, mình gọi trước confirm là buffet hay a la carte thì bên ks confirm giá đã bao gồm buffet sáng . Vì gia đình muốn có nhiều sự lựa chọn bữa sáng nên thích ăn buffet nên mình đã cẩn thận confirm trc khi book vậy mà đến lúc check in lễ tân mới báo bữa sáng a la carte với lí do khách vắng nên k mở buffet . Sau nhiều lần chờ đợi và nói chuyện với lễ tân mới đc giải quyết là refund tiền ăn sáng cho gia đình mình (50k/pax) Điều thứ 2: mình gọi trước để bên khách sạn sắp xếp cho gia đình mình 3 phòng cùng tầng, Khách sạn báo đã xếp cho gia đình 2 phòng 1 tầng, 1 phòng khác tầng vậy mà tới lúc check in thì cho nhà mình 3 phòng khác tầng , gia đình đi lên xuống rất bất tiện. Điều t3 : early check in và late out Mình gọi trc nhờ hỗ trợ check in sớm tính phí luôn vì nhà mình có ng lớn tuổi nhưng khách sạn báo phòng đông k có phòng để in sớm , mình vẫn vui vẻ vì mình cũng là ng trong ngành ks, nhưng đến lúc ks giải thích với mình vấn đề buffet sáng như trên thì ks lấy lí do khách ít occupancy thấp ko mở buffet ? Vậy tại sao lại k có phòng ready để in sớm. Tương tự như việc late out, mình hỏi ks late out 1 phòng tính phí ks cũng trả lời vì ks đông phòng có khách book trc nên k late out đc Vậy rốt cuộc là ko mở buffet sáng vì khách vắng hay khách đông k early check in late check out đc. Khách sạn trả lời và giải quyết vấn đề rât mâu thuẫn Điều t4 : cơ sở vật chất và vật dụng trong phòng cũ và kém chất lượng Vòi sen nhà tắm đứng vừa đụng tay là rớt hản ra , may nhà mình chưa mở nước nếu k là bị rớt trúng đầu. Linen duvet khăn rất cũ, duvet cover lủng lỗ và rách , nệm thụng nằm rất đau lưng. Book giường king nhưng 3 phòng đều là giường twin ghép lại nên nằm k đc thoải mái . Phòng bị hôi ẩm nên làm linen giường cũng có mùi và ẩm ướt. Tóm lại, khách sạn làm ảnh hưởng tâm trạng của gia đình mình khá nhiều, làm mình có ấn tượng xấu về ks ở đà nẵng , mình sử dụng cả dịch vụ thuê xe máy và xe 7 chỗ đưa rước của ks, book 3 phòng 3 đêm vậy mà ks ko take care hỗ trợ hết mình cho gia đình mình Thật thất vọng.

Staff was amazing room was okay. Our bedroom was two beds put together to make a big one. They never changed the sheets, only got new towels when room was cleaned. Alright for the price. Pool is small. Location is hard to find address on google is incorrect our taxi always got lost

The hotel is completely rundown and nothing like the photos. When we arrived the card machine was not working so I was gonna go get cash out then they said they’d hold onto my passport till end of stay and then I can pay. I refused to let them hold onto my passport. We went to room and immediately the toilet is broken, they fixed it and cleaned up the mess in the bathroom. Decided to checkout straight away due to the state of the hotel, was charged for one night.

Hôtel de grande qualité en terme de confort de chambre, spacieuse, éclairée et calme malgré une circulation à proximité. Un personnel accueillant et aimable. Accès facile à la grande baie, sa côte avec sa belle plage de sable fin et sa jolie digue, ses brasseries agréables et ses restaurants de grillades.

Khách sạn rất tệ. -Nv lễ tân rất thái độ với khách hàng đặc biệt là bạn lễ tân niềng răng. -Buffet ăn sáng thì không có gì - Bể bơi không áp dụng cho em bé bơi được. Khách sạn rất xa với biển rìm lối về rất khó. -Khi ra ngoài nhân viên bắt để thẻ phòng lại quầy lễ tân và không cho sưe dụng khăn tắm của khách sạn để mang ra ngoài -Đoàn khách Hà Nội trả phòng nhưng vì ch đến giờ bay đoàn lưu trú ngồi nhờ ở sảnh, nhân viên lễ tân ra tắt điều hòa trong khi đêm ngủ thì mất điện. Đây là những lời chia sẻ rất chân thật của đoàn mình để mong các vị khách sau lưu ý không nên ở khách sạn này.Đây là lần đầu và cũng là lần cuối mình đến ở nơi như này.Khách sạn thật sự quá tệ !!