프억 타인 호텔(Phuc Thanh Luxury Hotel)

손님의 개인정보를 유출하세요. 체크인 및 체크인을 하는 여성 고객에게 경고합니다. 3월 14일 오후 2시 10분, 낯선 사람으로부터 전화 한통을 받았습니다. 그 내용은 여자를 예약하는 것 같았고 당시 Phuc Thanh의 접수원이 여자에게 그것을 제공했다고 말했습니다. 접수처에 전화했지만 받지 못했습니다. 다낭에서 서비스가 매우 나쁜 호텔 1개. 고객 정보 보안이 매우 취약합니다. 고객 개인 정보가 유출됩니다. 여성 고객에게 체크인을 경고합니다. 다낭에서 서비스가 너무 나쁜 호텔 1개. 고객정보 보안이 매우 취약합니다.

리셉션에 사람을 배치하는 사람도 없고, 누군가의 관심을 끌기 위해 벨을 울릴 필요도 없습니다(또한 "짐 보관소"를 보는 사람이 없어 보안이 제로임). 안내원이 나타나서 사과조차 하지 않을 때까지 5분 정도 기다렸습니다. 이것은 같은 날에 두 번 일어났습니다. 리셉션에는 파리, 거미, 모기가 가득합니다. 우리는 King Room을 지불했고 Standard Room을 받았습니다. 우리가 올바른 방으로 바꾸려고 했을 때, 안내원은 그녀가 Spotify에서 그녀의 전화기에 앉아 있는 동안 우리를 기다리게 했습니다. 그녀는 두 종류의 방이 같다고 주장하며 방 변경을 거부했습니다. 우리가 방이 더럽다고 지적했을 때(모든 표면이 먼지, 머리카락, 죽은 파리, 바닥 전체에 더러운 걸레 물자국), 그녀는 다시 청소하기를 거부했습니다. 그녀는 예약을 취소하고 떠날 것을 제안했습니다. 매니저와 통화를 요청했을 때 리셉션에 앉아서 기다리라는 지시를 받았습니다. 우리는 15분 이상 기다렸다가 매니저가 도착하기까지 얼마나 걸릴지 물었을 때 접수원은 그녀가 모른다고 했지만 오늘이 될 것이라고 말했습니다. 우리는 그녀에게 우리가 남은 하루 동안 리셉션에 앉아 있기를 기대하는지 물었고, 믿을 수 없을 정도로 그녀는 그렇다고 대답했습니다. 취소하고 떠났습니다. 시간을 절약하고 이 장소를 피하십시오.

Great location and very nice staff trying to help the best of their capacity. Room cleanliness can be improved. I can see that the better communication with customers, great public relationships would bring the hotel to the next level. Hope to see this great place improve over time.