파이포 부티크 호텔 & 스파

훌륭한 호텔이지만 오해의 소지가 있습니다. 친절한 서비스와 맛있는 아침 식사를 제공하는 좋은 곳을 찾으신다면 이 호텔을 예약하세요. 레스토랑과 체육관에서 볼 수 있는 아름다운 잉어 연못이 호텔을 둘러싸고 있습니다. 하지만, 호텔에서 광고하는 것과는 달리 강 전망은 없다는 점을 알아두세요. 강 전망 객실에서는 강이 보이지 않으며, 정원 전망 객실을 추천합니다. 또한, 예약 사이트의 이미지와는 달리 대부분의 객실에 욕조가 없습니다. 그럼에도 불구하고, 저희의 혼란/불만을 설명했을 때 직원들은 놀랍도록 친절하게 응대해 주었으며, 욕조가 있는 훌륭한 객실로 옮겨주었습니다. 전반적으로 이 호텔을 추천하지만, 기대치를 잘 조절하세요. 첨부된 사진은 '강 전망'입니다.

이 호텔은 절대 예약하지 마세요. 위생 상태가 정말 최악이고 곰팡이까지 피어있습니다. 프런트 직원의 서비스 태도는 정말 형편없었고, 시종일관 돈을 요구했습니다. 얼리 체크인 가능하냐고 묻길래 얼마냐고 했더니 하루 숙박료보다 비싼 가격을 말해서 거절했습니다. 오후에 체크인했는데 1층 방을 줬고, 옆방은 공용 화장실, 문 앞은 로비라서 정말 깜짝 놀랐습니다. 방을 바꿔달라고 했더니 추가 요금을 내야 한다고 해서 알겠다고 하고 다른 방을 보러 갔습니다. 그런데 추가 요금을 내는 방도 원래 방과 다를 바 없었고, 오히려 더 시끄럽고 방에서 냄새가 더 심하게 나서 그냥 포기했습니다. 방으로 돌아와 샤워를 하는데 화장실 배수구가 완전히 막혀서 물이 넘쳤습니다. 프런트의 태도 나쁜 남자 직원에게 방을 바꾸고 싶다고 말했지만, 시종일관 건성으로 대답하며 저를 대충 얼버무렸습니다. 공식 고객센터에 문의했더니 호텔에 전화해서 확인해본다고 했는데, 방이 없다고 거짓말을 했습니다. 도저히 참을 수 없어서 짐을 싸서 체크아웃하러 프런트에 갔는데, 아까 그 태도 나쁜 남자 직원은 없었습니다. 다른 프런트 직원이 환불은 안 되지만 방은 바꿔줄 수 있다고 했습니다. 결국 방이 있는데도 거짓말을 한 거죠.

캐나다 친구들과 베트남을 여행했습니다. 호이안에서는 하루만 묵었는데, 호텔이 정말 예쁘고 깨끗하고 아늑했어요 :) 호텔 한가운데 야자수로 둘러싸인 멋진 수영장도 있었고 🔥 호텔 주인분들도 정말 친절하셨어요. 버스 티켓 사는 것도 도와주셨고, 체크아웃 후에도 수영장을 이용하게 해주셔서 후회하지 않을 겁니다 🫵🔥

훌륭한 호텔입니다. 직원분들이 모두 친절하고 응대가 매우 좋았습니다. 방을 바꿔달라고 요청했을 때 아무 문제 없이 바꿔주셨어요. 호텔 이름 그대로 정말 멋진 곳이었고, 제가 가본 호텔 중 가장 좋았던 곳 중 하나인 것 같아요. 수영장도 최고였고, 조식도 맛있었으며, 바다까지는 걸어서 금방입니다. 해변도 깨끗하고 사람도 거의 없었어요. 강력 추천합니다!

발코니가 없어서 옷을 말릴 곳이 없다는 점만 빼면 모든 것이 훌륭했습니다. 그 외에는 가족처럼 친근하고 멋진 수영장과 조식을 제공하는 사랑스러운 호텔이었습니다!

모든 것이 정말 아름답고 좋았어요. 직원들은 친절하고 영어를 잘합니다. 호이안에서 세 군데 다른 호텔에 묵어봤는데, 여기에서만 구시가지 지도를 주고 주차하기 좋은 곳과 투어를 시작해야 할 곳을 알려줬어요. 201호는 복도 끝에 있어서 아무도 지나다니지 않고, 전망이 정말 최고였어요! 유일한 단점은 침구에서 습한 냄새가 났다는 점인데, 하룻밤만 묵어서 교체해달라고 요청하진 않았어요. 전반적으로 10점 만점에 10점이고, 다시 방문할 의향이 있으며 친구들에게도 추천할 수 있습니다!

호텔 환경이 쾌적하고 전망이 매우 좋습니다.

방에서 곰팡이 냄새가 나고, 시끄러운 큰 길가 바로 옆이라 소음이 심합니다. 하지만 수영장과 조식은 모두 훌륭했습니다!