카사 사피 베드 & 브렉퍼스트(Casa Saphi)

이번 리뷰의 낮은 평점은 저희가 투어하는 동안 호텔 직원이 방에 들어와서 짐을 싸서 다른 방으로 옮겨줬기 때문인데, 저희가 투어를 하는 동안 저희도 모르게 객실 관리에 실수를 했기 때문입니다. 나는 사생활 침해가 혐오스럽다고 생각한다. 우리는 3인 가족이고 2박을 예약했습니다. 우리가 체크인했을 때 데스크 직원이 실수를 해서 우리 방을 다른 사람에게 주었기 때문에 우리를 다른 방에 배정해야 한다는 통보를 받았습니다. 그런데 그런 방은 다음날 예약이 되어 있어서 이사를 해야 했습니다. 우리는 오전 3시에 무지개산 투어를 할 예정이고 오후 3시 30분까지는 돌아오지 않지만 그 시간에는 움직일 수 있다고 말했습니다. 책상에 있던 소녀는 문제가 없다고 말했습니다. 우리는 일부 짐을 풀고 다음 날 아침 방과 욕실 곳곳에 우리 물건을 가지고 여행을 떠났습니다. 다음 날 오후 3시 30분에 우리가 도착했을 때 그녀에게 우리가 돌아왔다는 사실을 알리고 새 방의 열쇠를 달라고 했더니 그녀는 이미 우리를 옮겼다고 말했습니다. 나는 꽤 화가 났다. 우리는 방에 돈, 개인 물품 등을 모두 남겨 두었습니다. 데스크 직원은 사과도, 아무것도 하지 않았습니다. 제 모국어는 스페인어라서 의사소통에 문제가 없었던 것으로 알고 있습니다. 그녀는 새로운 손님을 방에 넣어야 하기 때문에 기다리지 않는다고 말했습니다. 나는 그들이 실수를 하고, 당신의 개인실에 들어가고, 당신의 개인 소지품을 모두 챙기고, 그 모든 일을 하고 심지어 "미안해요"라고 말하지 않아도 괜찮다고 생각하는 것이 개탄스럽다고 생각합니다. 나는 결코 그들을 추천하지 않을 것입니다.

우리는 거의 3주 동안 Casa Saphi에 머물렀고(7~10일만 계획했습니다) 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 침대는 편안했고, 아침 식사는 옵션이 다양해 훌륭했고(항상 좋은 과일 샐러드!), 5일간의 트레킹 후에 스마트 TV가 매우 높이 평가되었습니다. 객실은 매일 청소되며 직원들은 사랑스럽습니다. 우리의 유일한 문제는 뜨거운 물이 몇 번 나갔고 직원이 고치려고 노력했음에도 불구하고 다음 날까지 다시 나오지 않았다는 것입니다.

내 여자 친구와 나는 여기에 머물렀다. 좋은 위치에 있어요. 호스트 Gaby는 정말 친절하고 일정에 유연하게 대처합니다. 그녀는 우리가 추가로 일찍 여행을 떠날 때 갈 수 있도록 아침 식사를 만들어 주었습니다. 나는 확실히 추천하고 싶습니다!