더 익스플로리언 코수멜 - 올 인클루시브(The Explorean Cozumel All Inclusive)

직원은 정말 훌륭했습니다. 숙소는 구식이었고 음식은 정말 단조로웠으며 방은 그냥 괜찮았습니다. 그날은 남편의 50번째 생일이었고 남편이 우리를 위해 뭔가 특별한 일을 해주기를 바랐습니다. 일어나지 않았습니다. 방은 1층에 있었는데 풀이 무성해서 파티오를 사용할 수 없었습니다. 방은 매우 추웠고 온도를 조절할 방법이 없었습니다. 직원은 매우 친절했고 다른 모든 것은 blah였습니다. 확실히 더 많은 것을 바랐습니다.

첫 여행, 우리는 5 박을 묵었습니다. 장점: 잘 관리된 숙소, 아름다운 부지, 고요함. 객실은 좋았습니다. 자매 재산이 잘 관리되고 접근하기 쉬웠으며 둘 다 괜찮은 음식을 먹었습니다. 멋진 수영장. 대부분의 직원은 각각 친절합니다. 단점: 발견된 해변이 폐쇄되었습니다. 부동산 밖에 있는 지역 주민들과 다른 방문객들은 그들이 정부 자금을 빚지고 있기 때문에 2년 동안 문을 닫았다고 말합니다. 직원들은 언급하지 않으며 웹사이트에 투명하지 않습니다. 한 컨시어지가 프레젠테이션을 보도록 끊임없이 우리를 재촉했고 어느 날 밤 오후 8시쯤 우리 방에 전화를 걸어 우리가 참석할 것인지 네 번째로 물어보기까지 했습니다. 남편은 단호하지만 정중하게 거절했고 다시는 귀찮게 하지 말라고 했습니다. 여행이 끝날 무렵 음식에 약간의 곰팡이가 보였고 차, 커피, 알코올이 매우 희석되었습니다. 메뉴를 더 회전시킬 수 있습니다. 달러 지폐를 사용할 때 팁을 적극 제안하십시오(아무도 거스름돈 없음). 이렇게 하면 팁이 서버로 가는 것을 알 수 있습니다. 서비스에 따라 적절하다고 판단되는 팁을 주면 됩니다. 전반적으로 별점 3개 드립니다.

내가 도착하자마자 직원은 내 편의 시설에 대해 아무것도 설명하지 않았습니다. 그들은 내 친구들을 재산 밖으로 내쫓는 데 더 몰두했습니다. 그들은 Covid 프로토콜과 안전을 인용했습니다. 미국 시민이었던 피트니스 강사와 학교 교사는 생각하지 않습니다. 게스토포가 경비원 2명과 함께 나타나 내 친구들을 택시에 태워 데려갔습니다. 리조트가 좋았기 때문에 좋은 경험이 될 수 있었습니다. 추신: 그들은 다른 호텔에 머물고 있었고 한 시간 정도 후에 떠날 계획이었습니다. 나는 샴페인 한 병을 가지고 있었지만 친구들과 공유할 수 없었습니다. 마지막으로 프런트 데스크는 어쨌든 그들의 사업인 것처럼 하루 종일 어디에 있었는지 물었습니다. 나는 파티마와 그녀의 경비원 덕분에 갑자기 끝난 친구들과 섬 여행을 하고 있었다. 고맙지만 아니 고마워요 파티마. 내가 지불한 것에 대해 그렇게 열악한 대우를 받지 말았어야 했습니다.

제 아내와 저는 6년 넘게 Explorean에 짐을 싸 왔습니다. 우리는 직원들과 따뜻한 관계를 맺고 있습니다. 직원들은 이번 여행만큼이나 친절했지만 감독관이 있는 구역에 머물러야 한다는 점에서 제한을 받았습니다. 이는 실제로 서비스 수준을 저하시켰고 직원들에게 실망감을 안겨주었습니다. 수영장과 엘리베이터 모두 유지 관리가 필요합니다. 해변에 레스토랑이 없다는 것은 실망스러웠습니다. 우리는 숙소가 마음에 들고 직원들이 정말 좋아서 내년 11월에 다시 돌아올 예정입니다.

정말 좋은 곳입니다! 우리는 나무 사이의 설정과 현지 요리의 맛을 완전히 즐겼습니다. 일일 여행이 "모든 것이 포함된" 서비스의 일부라는 점은 보너스였습니다. 우리는 모든 직원 및 여행 팀과 사랑에 빠졌고 성인 자녀가 가족 휴가를 위해 우리와 함께하기를 고대하고 있습니다!

호텔은 훌륭하고 매우 멋진 분위기를 가지고 있습니다. 리조트의 더 넓은 앞부분보다 훨씬 조용하고 차갑습니다. 음식은 꽤 좋았습니다 - 대부분의 리조트에서 일반적입니다. 음료는 어떤 바텐더가 만들고 있는지, 올라갈 때 손에 1~2달러가 있는지에 따라 좋았습니다. 그들이 수영장 지역을 활성화하고 해변 편의 시설을 다시 열면 이곳에 다시 머물고 싶습니다. 그때까지는 Cozumel에 머물기에 더 좋은 곳이 있습니다.

남편과 저는 해변이 폐쇄되기 전인 2021년 초에 이곳에 머물렀습니다. 우리는 이곳이 너무 좋아서 온 가족을 다시 데려왔습니다. 하지만 해변 시설은 폐쇄되었고 수영장은 파손 상태가 좋지 않았습니다. 온천은 뜨겁지 않았습니다. 이 두 가지 문제가 해결된 후 이 호텔을 적극 추천하지만 그때까지는 다시 머물지 않을 것입니다.

우리의 체류는 훌륭했습니다. 정글에 있는 방갈로 방은 나무와 덩굴, 온갖 종류의 정글 초목의 환상적인 전망을 가지고 있었습니다. 방은 크고 넓으며 고급스러웠습니다. 호텔 레스토랑의 음식은 맛있고 풍부했습니다. 직원들은 그들의 관심과 관심으로 항상 갔다. 풀사이드 서비스는 논스톱으로 제공되며 다양한 뷔페가 하루 종일 제공되며 커피 바와 스낵바, 일반 바도 있습니다. 정말 멋진 숙박이었고 아이들도 즐거운 시간을 보냈습니다. 우리는 El Cielo로 스노클링 여행을 떠났습니다(여러 종류의 해양 생물을 관찰할 수 있는 여러 정류장 포함). 이는 모든 게스트가 무료 여행의 하이라이트 중 하나였습니다! 이 장소를 충분히 추천할 수 없습니다.

우리는 Exploreran과 Fiesta Americana에 여러 번 가봤습니다. 인하이브가 부정적인 말을 한 것은 이번이 처음이다. 단점: 전체 해변이 폐쇄되었고, 그들은 Exploreran의 수영장 옆에서 일하고 있었고 소음으로 인해 사용할 수 없게 만들었습니다. 이제 저녁 식사를 예약해야 합니다. 장점: 음식은 여전히 ​​다른 올인클루시브보다 낫고 객실은 더 좋습니다.