컨츄리사이드 호텔

파트너와 저는 시카고 지역을 처음 방문했고 베스트웨스턴 플러스 시카고랜드 컨트리사이드는 합리적인 가격의 중앙에 위치해 있었습니다. 방도 깨끗하고 침대도 편안했습니다. 우리가 갔던 모든 매력은 약 20-30 분 거리에있었습니다. 식료품 점이나 약국이 필요한 경우 차로 약 5 분 거리입니다. 메이드 서비스를 원한다면 프론트 데스크에 알려야합니다. 시카고 시내에 머 무르지 않아서 다른 곳에서 쓸 수 있는 돈을 절약했습니다. 중서부에서 처음이라면 호텔에서 돌로 던진 앤디의 얼어붙은 커스타드를 꼭 시도하세요.

4 hours ago on Google Honestly if I could give this hotel zero stars for service I would. First time in my 50 years that I’ve ever left a bad review like this!! Called a few weeks in advance of booking to see about having a pool party for my sons 12th bday here. Wasn’t even sure if they could accommodate that or if the price would be affordable. After being placed on hold for 20 minutes operator came back and said YES we could have 12-15 boys swim for a few hours at the pool as long as we booked a room as registered guests they could swim. No kids from the party would spend the night. Just me and my family of 3. The only thing I was told was I couldn’t bring any outside food in. I would need to order food from their on-site restaurant. No problem totally ok with that!! Then arrive for check in and the “manager” TANGELLA tells my husband NO it’s too many kids but they can stay and swim for a few hours if we reserve 2 more rooms at $150+ each. She asks who we spoke to which for our reservation which I did not bring with me and says NO ONE here would have said that. Basically calling me a liar. Then says I’ll cancel your room since you don’t want to pay for 2 more rooms. No, I’m so sorry that’s typically not our policy….Or let’s see what we can do (maybe a discount on another room that will be empty for the night)!! Horrible customer service!!! Had 12 boys standing there so disappointed they couldn’t swim. Yep, I asked all these parents to drop off their kids at a hotel for a few hours to use their pool and didn’t bother to call and confirm the policy first!!! Thought I’d just wing it!!! Come on!!!!! With a “manager” like this it’s EASY to see why this hotel has only a ***3 STAR REVIEW***. And not even sure if she’s a manager because when you call CORPORATE to complain they call the manager at the hotel you are complaining about to see if they can “work something out” and corporate told me they spoke to the manager a MAN named “Terry” and was told they didn’t want to work anything out or make any accommodations for us and the kids. What kind of customer service is that??? And what happened to the “manager” TANGELLA?? I mean we are all standing in this hotel lobby when making these calls!!! Now Terry is taking corporate calls as the “manager”!!! You can see how “hardworking” the manager Tangella is from my pic of her busy on her personal cell phone right at the front desk in front of guests checking in. This is how she handles a lobby full of disappointed children. I guess keeping tabs on her cell phone was more important. For $150 a night trust me go to a MARRIOTT instead. This hotel should be ashamed of themselves.

아름답고 자연스러운 설정. 우리는 커플의 휴양지를 호스트하기 위해 휴양 센터를 찾고있었습니다. 하얏트 롯지가 추천되었습니다. 더 나은 설정을 요청할 수 없었습니다. 직원들은 따뜻하고 환영하며 모든 질문과 요구에 참석했습니다. 객실은 멋지게 꾸며져 있고 매우 깨끗하며, 연회 음식도 좋았습니다. 또한 식당에서 몇 끼 식사를했는데 좋았습니다.

우선, 이것은 아름다운 고급 시설입니다. 우리 체크인은 효율적이고 환영했습니다. 직원 (발레에서 프론트 데스크까지)은 친절하고 도움이되었고 수용 적이었습니다. 시설과 부지는 세련되고 우아하며 잘 유지됩니다. 레스토랑과 바에는 훌륭한 직원과 맛있는 서비스가있었습니다. 우리 방 (우리는 ”디럭스”킹으로 업그레이드 할만큼 충분히 행운이었다)은 미학적으로 매우 즐거웠다. 타우프 색상에서부터 억양이있는 하얀 크라운 곰팡이, 의자 레일 및 벽 패널에 이르기까지 모든 것이 즐거웠습니다. 우리에게 유일한 문제는 기능이 부족하다는 것입니다. 넓은 방에는 킹 사이즈 침대, 의자, 바닥램프, 중간 피자 크기의 테이블이 있었습니다. TV 아래에는 긴 얇은 선반(지갑, 물병 또는 전화기 용), 그 아래에는 작은 이 있었습니다. 방에는 춤을 추기에 충분한 빈/열린 공간이 있었지만 (침대에 있는 것 외에는) 노트북을 설치하거나 일기장에 쓸 곳이 없었습니다. 수하물 선반이 하나있었습니다. 그러나 한 사람이 수하물을 가지고 있거나 한 사람이 밤이나 두 번 이상 머물고 있다면; 바닥에있는 수하물 조각은 이제 장식되었습니다. 또한 계절이 바뀌면 더 이상 에어컨 옵션이 없습니다. 따라서 방이 78도라면 프론트 데스크에서 유일한 옵션은 사과와 창문을 여는 것이 방을 식힐 수 있다는 제안이었습니다. 유일한 문제는 산들 바람을 기 위해서는 그늘도 열어야 하고, 오후의 태양열은 산들 바람을 게 합니다. 우리는 우리가 옛 학교라는 것을 알고 있습니다. 오늘날 많은 사람들은 전화나 태블릿만 사용합니다. 글쓰기 장소가 있다면 소수의 사람들이 신경을 쓰죠. 그리고 다시, 장소는 아주 우아하고 미적으로 눈을 즐겁게합니다 (우리가 즐기는 모든 것). 그러나 우리에게는 기능도 고려됩니다. 에어컨, 글쓰기/작업 표면, 바닥에 짐 이외의 옷을 입을 수 있는 장소는 5성급 숙박이 필요합니다.

The room was spacious and well equipped. The front desk was very helpful, we meant, everyone who stands there were nice and friendly!

25 주년 기념식을 축하합니다. 우리는 인근 식당에서 예약을했고 가까운 곳을 원했습니다. 전반적으로 호텔 숙박은 괜찮 았습니다. 조용하고 대부분 깨끗합니다. TV 스탠드에 내가 직접 닦은 약간의 마른 음식이있었습니다. 프론트 데스크의 여성은 매우 수용 적 이었지만 나를 돕는 것이 일하는 것처럼 약간 ”추위”에서 벗어났습니다. 스타 벅스 여성 (직원)은 압도 당했습니다. 그녀는 주문을 받고 고객을 부르는 유일한 사람이었습니다. 모두들 단순히 친절하고 상냥하게 지내거나 고객 서비스에서 일하지 않기로 선택할 수 있기를 바랍니다.

사람들이 당신에게 말하게하면, 좋은 서비스는 좋은 사람들에서만 나옵니다. 모든 것을 깨끗하게 유지하는 멋진 숙녀부터 감독 주디와 매니저 크리스탈까지 직원. 그 두 숙녀는 절대적으로 훌륭합니다! 그들은 당신을 편안하게 느끼게 할뿐만 아니라 좋은 손처럼 느끼게 할뿐만 아니라 행동으로 일을 끝냅니다. 그들은 내가 호텔에 머물렀던 최고의 경험 중 하나로 여기 머물 렀습니다. 나는 그 두 여성에게 감사를 표할 충분한 단어가 없다. 그러나 그들이하는 놀라운 일에 감사드립니다. 나는 상위 경영진이 그들이 인상받을 자격이 있기 때문에 내가하는 것처럼 그들을 인정하기를 바랍니다! 그들이 제공한 서비스에 가격표를 넣을 수 없습니다.

Thankfully we were only there for a quick overnight or we would have found another hotel. At most, a two star hotel. The hotel was very dirty, trash and general filth in the elevators, vending/ice area, and hallways. The room was in very poor shape. Bed skirts that were torn and hanging from the bed, cabinet for the fridge was tilted as if it was going to fall at any moment, holes in the wall, and holes in all the lamp shades. Tried to overlook all this and then discovered both the towels and the sheets had spots on them that appeared to look like dried blood. Upon starting to tell the front desk about the poor conditions at checkout she somewhat jumped in immediately giving us a story about the hotel is scheduled for an update and the pandemic has delayed that. The comical part is, we didn’t get beyond “Our room was in poor condition…” before she was jumping in explaining her reason why and inviting us back next year. So, it must not be the only time she has heard this type of feedback. Too bad she didn’t wait/ask for something specific because dirty items shouldn’t be dependent on a renovation. We won’t be returning and really will reconsider relying on the Holiday Inn brand in general.

이 호텔의 직원들은 모범적이었습니다. 나는 매일 미소로 인사를 받았고 모두가 손님들이 양질의 경험을 할 수 있도록 길을 떠난 것 같았습니다. 특히 Ruby가 너무 친절하게 대해준 것을 기억합니다. 나는 그녀의 지도력과 칭찬을 나누겠다고 제안했고 그녀는 단순히 일을하고 있다고 주장했다. 머무는 동안 많은 개가 있었기 때문에 애완 동물 친화적 인 호텔 인 것 같습니다. 내 방에서 어떤 소리도 들리지 않았거나 어떤 종류의 혼란이있었습니다. 그들이 저와 같은 비즈니스 여행객과 애완 동물을 가진 사람들이 환영받는 느낌을 갖도록하는 것은 무엇이든 작동하고 있습니다.

2023년도에 리모델링한 홀리데이 인 익스프레스 시카고-다우너스 그로브 객실은 더욱 쾌적한 환경으로 편안한 요크 타운쉽 여행을 만드실 수 있습니다.호텔은 메트라 다우너즈 그로브역에서 약 6km 정도 거리에 있고, 오헤어국제공항에서는 약 28km 정도 거리에 있어 호텔까지 편리하게 이동할 수 있습니다. AMC DINE-IN Yorktown 18, 더 모턴 아버리텀 등 유명 관광지들이 비교적 가까운 거리에 있어, 택시로도 편리하게 이동할 수 있습니다.호텔 시설을 이용하여 하루 동안의 피로를 말끔히 푸실 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다.