The Plaza Hotel Columbus at Capitol Square

아침 식사 서비스가 최적이 아닙니다

좋은 곳 합리적인 가격!! 내년에 또 올게

깨끗하고 좋은 호텔. 직원 친절함. 우리가 하키 경기 후에 술을 마시고 싶었을 때 바가 오후 10시 30분에 문을 닫았다는 것은 일종의 ******입니다.

객실은 좋았고 깨끗해 보였습니다. 내 유일한 문제는 80도에서 고정되었다는 것입니다. 우리는 비참했습니다. 체크인하자마자 데스크에 전화했는데 누가 와서 확인해 준다고 하더군요. 물론 아무도 나타나지 않았고 우리는 밤새도록 이 핫박스에서 잤습니다. 멋지지 않은 쉐라톤, 비즈니스를 유지하는 좋은 방법은 아닙니다.

끔찍한 경험! 오하이오 극장 공연을 관람한 후 방에 도착했는데...온도는 63도였습니다! 화장실 문이 너무 걸려서 남편이 와서 밖에서 밀어서 열어야 했어요. 그들은 우리를 다른 방으로 옮겼지만 TV가 작동하지 않았고 방이 표준에 미치지 못했습니다. 방으로 들어가는 내부 문은 구조적인 문제가 있다는 것을 우리에게 알려주었습니다. 우리는 레스토랑에서 식사를 했는데 직원들은 전문적이지 않았습니다! 이날은 우리가 지불한 돈이 아깝지 않은 날이었습니다. 이 호텔은 우리가 공연을 관람하던 오하이오 극장 옆에 있었기 때문에 이 방을 예약했습니다.

우리는 끔찍한 체류를 보냈습니다. 호텔은 초라하고 어둡습니다. 벽지가 벗겨지고 라운지에서 먼지가 나고 냄새가 나고 오후 4시까지 방이 정리되지 않았습니다. 내가 언제 우리 방에 올 수 있을지 물어보려고 전화했을 때, 데스크 직원은 하루가 끝나기 때문에 가지 않을 것이라고 말했습니다. 우리는 서둘러 짐을 꾸리고 떠났습니다. 3박 일찍 체크아웃했을 때 그들은 우리가 떠나는 이유를 묻지 않았습니다. 그들은 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 이 호텔에 묵지 마세요! 다른 체인점으로 옮겼는데 정말 좋았어요! 움직일 가치가 있는 모든 페니! 우중충하고, 더럽고, 낡고, 끔찍한 서비스!

내 숙박은 예약 측면과 쉐라톤 표준 측면 모두에서 기대에 훨씬 못 미쳤습니다. 구체적으로 - 숙박 기간 내내 Wi-Fi가 다운되었습니다(포함된 것으로 추정됨). - 도착하자마자 우리 방은 매우 더웠습니다(80도 이상). 온도 조절 장치를 통해 조정할 수 없어 서비스 요청을 시작해야 했습니다. - 첫날 밤에는 찬물이 나오지 않았습니다. - 창문에서 물이 새고 히터에 물이 고였습니다. - 베갯잇 2개와 이불 1개가 더러워졌습니다. 저는 평생 동안 여러 곳을 여행하며 쉐라톤/웨스틴/스타우드/메리어트 호텔에서 수년에 걸쳐 100박을 묵었는데 이것이 제가 겪은 최악의 경험이라고 말하고 싶습니다. 호텔 매니저에게 연락을 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 정말 실망했다.

침대 옆면과 침대 스커트에 큰 얼룩이 생기도록 방을 바꿨습니다. 두 번째 방도 똑같이 깨끗하지 않았고, 방의 의자에 얼룩이 여러 개 있었습니다. 나는 당신의 방에 있는 가구를 스팀 청소하는 것을 제안합니다. 나는 이것이 오래된 호텔이라는 것을 알고 있지만 깨끗할 수 있습니다. 엘리베이터는 배선이 되어 있지 않아 더러워 보였고, 진공 청소도 하지 않았으며 실내 온도는 유지 관리를 통해서만 조정할 수 있었습니다.