퀸 사이즈 침대 2개가 있는 방을 예약했는데 체크인할 때 더블 침대 2개가 있는 방을 배정받을 것이라고 들었습니다. 퀸룸을 예약했는데 이유를 물어보니 매진이라고 하더군요. 그런 다음 접이식 소파가 있는 킹 스위트룸을 제공받았고 이를 수락했습니다. 어떤 종류의 환불이나 사과도 제공되지 않았습니다. 우리 일행에는 성인 3명이 있었고 2인용은 허용되지 않았습니다. 우리가 방에 도착했을 때 수건이 2개뿐이고 접을 수 있는 소파용 침구가 없다는 것을 깨달았습니다. 나는 프론트 데스크에 전화했고 그들은 우리가 필요한 것을 가져 왔습니다. 욕실에 선풍기가 없고 환기가 잘 안되어 성인 3명이 한 화장실을 사용하게 되어 불편했습니다. 온수 욕조가 문을 닫았기 때문에 많은 호텔이 겨울철에 투숙객을 위해 온수 욕조를 개방하기 때문에 실망스러웠습니다. 레스토랑/바는 좋은 서비스를 제공했고 침대는 편안했습니다. 유럽식 아침 식사는 당신이 원하는 모든 것을 갖추고 있었고 맛있었습니다. 직원은 예외적이었습니다.
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