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5성급

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출장 맞춤

호텔 몬디알 암 돔 쾰른 - 엠갤러리
4.2/584생생 리뷰

호텔 몬디알 암 돔 쾰른 - 엠갤러리

쾰른 시티센터 쾰른|Koeln Triangle까지 거리: 0.77km
Definitely one of the best hotels I've ever stayed in and the best hotel from Accor Hotels. I had accidentally booked the wrong dates for my stay. As soon as I realised it, I contacted the hotel. The staff helped me to change my reservation dates. While on my trip, due to the strikes in France and problems with the train connections I had to postpone my meeting online. I sent an email to request to check in early since I will be having my meeting at 1 p.m. Ms Wulff made the necessary arrangements prior to my arrival. On my arrival I was able to check in early and able to proceed with my online meeting. Without her help I would not be able to conduct my meeting. On the next day, I had another online meeting. Her colleague made the necessary arrangements so that the housekeeping team could get the room cleaned before lunch and my next online appointment. Till date I have stayed in a number of hotels from the Accor Hotels group. In comparison to M Gallery am Konzerthaus in Wien, Hotel Mondial am Dom in Cologne exceeds my expectations. Professionalism The staff at the reception were not only friendly and good at what they are doing, they are also willing to help and went an extra mile to make things possible. I would not have been able to get my work done if they did not help me. Even when checking out, the staff was professional and showed interest to assist customers whenever they dan. Splendid Location Situation a few minutes walk from the train station and the main city area, is this hotel definite one of the most strategic location in Cologne. View of the Cathedral I managed to get a glimpse of the cathedral from my room. Dinner I had dinner at the hotel restaurant. It was not only affordable, the service was impeccable. The waiter even suggested where I could sit so that I can get the best view of the area. Awesome! I would like to thank the remarkable staff for making my stay in Köln memorable und unforgettable. I would definitely be staying in this hotel again when I visit Cologne. In German (Deutsch) Das Hotel Mondial in Köln ist mein Favorit und ist mit Sicherheit das Hotel von der Accor Hotel Gruppe. Ich habe bei der Buchung das falsche Datum eingegeben und musste meine Buchung ändern. Die Mitarbeiterin. hat mir geholfen meine Buchung zu ändern. Wegen Streiks und Probleme mit Deutsch Bahn musste ich meine Termine verschieben. Ich habe das Hotel gefragt ob ich früher einchecken kann um mein Termin online wahr zu nehmen. Frau Wullf hat alles für mich arrangiert damit ich meinen Termin online fortsetzen kann. Am nächsten Tag habe ich auch einen Termin online. Der Kollege von Frau Wulff hat mit dem Housekeeping-Team koordiniert damit das Zimmer von 13 Uhr fertig gereinigt ist. Dadurch könnte ich meinen Termin um 14 Uhr wahrnehmen. In diesem Hotel sind die Mitarbeiter:innen nicht nur freundlich sondern auch hilfsbereit. Diese Motivation ist leider eine Seltenheit auch bei den Luxus-Marken von Accor. Wenn ich mit M Gallery am Ko

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조식 포함

아디나 쾰른
4.6/573생생 리뷰

아디나 쾰른

쾰른|Koeln Triangle까지 거리: 0.37km
우리는 5월에 비즈니스를 위해 4박 동안 호텔에 머물렀습니다. 호텔은 꽤 새롭습니다. 2년도 채 되지 않은 것 같습니다. 객실은 꽤 크고 완비된 주방 편의 시설(냉장고, 세탁기, 식기 세척기, 안경 풀 세트)이 있습니다. 놀랍게도 청소할 주방 롤이 없었습니다. 이러한 유형의 호텔의 모든 아파트에는 청소 종이가 있습니다. 위치는 Koln Messe Deutz 역과 매우 가깝고 기차로 뒤셀도르프 박람회까지 쉽게 여행 준비를 했습니다. 방은 깨끗하고 창문은 열려 있으며(큰 장점) 파사드는 매우 현대적입니다. 호텔은 특히 내 방이 열린 안뜰을 향하고 있기 때문에 조용합니다. 아침 식사는 괜찮습니다. 장관은 없으며 1 인당 23 EUR에 약간 비싸다고 생각합니다. 우리가 가진 유일한 문제는 산발적인 서비스와 방의 일부 항목 오작동이었습니다. 전원 공급 장치에 전기 문제가있었습니다 (끄지 못하는 식기 세척기의 결함으로 인해 - 퓨즈가 꺼졌습니다). 전화에 문제가 있었습니다. 모든 문제에 대해 리셉션에 끌어내야 했습니다(전화로 대화할 수 없음). 방의 커피는 처음 며칠, 다음 2일에 배달되었고, 그리고 새로운 커피 팩이 없었습니다(프렌치 프레스를 만들기 위해). 어느 날 큰 수건이 배달되지 않았습니다(하우스 키핑은 욕실 바닥에 사용한 수건을 교체하지 않았고 리셉션에 가서 요청해야했습니다. 나는 그 호텔에 별 3개를 주고 싶지만 가장 놀라운 것은 초고속 인터넷 연결(무료)이었습니다. 우리는 서핑과 스트리밍에 완벽한 200MB/sec을 가지고 있었습니다.

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쾰른 호텔 후기

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하이크 알슈타트호텔 & 아파트먼트
3.4/53생생 리뷰
쾰른 시티센터
우리는 아파트 AM1에서 5 층에있었습니다. 저는 긍정적으로 시작하고 싶습니다. 즉, 아파트는 문 앞에 지하철역이있는 후 시장 구시 가지에 이상적으로 위치하고 있으며 5 명에게는 충분히 넓습니다. 비판에 따르면 : 직원은 청소로 끝나지 않은 것 같습니다. 열쇠는 청소기로 우리에게 주어졌고 우리는 여전히 작동하는 세탁기와 상층에 끈적 끈적한 바닥이있는 아파트에 들어갔습니다. 저녁 동안 아파트에서 추웠습니다. 난방이 결함이 있었고 따뜻한 물이 제공되지 않았다는 것을 알아야했습니다. 내가 호텔에 단지 10에 갈 때까지 전화는 아무도 연락 할 수 없었습니다. 두 문 모두 닫혀 있었고, 도어 벨이 없었으며, 창문을 두드리고있었습니다. 9시 이후에 직원과 연락 할 수 없습니다! 다음날 아침 8시에 나는 호텔로 돌아 왔고, 젊은 접수 원은 백 번 사과했습니다. 그녀는 이미 문제 설명과 함께 이메일을 읽었지만 반응은 없었습니다. 그녀는 한 시간 안에 누군가가 난방을 위해 올 것이라고 약속했습니다. 2 시간 후 우리는 아직 아무도 나타나지 않았기 때문에 스스로에게 물었다. 그녀는 아무도 올 수 없다고 말했다. 그것은 우리가 호텔을 할 수있는 ”도시의 문제”이었다. 그러나 12:00에만! 내가 눌렀을 때, 그녀는 상사에게 전화하겠다고 약속했다. 갑자기 그들은 공예인을 보낼 수 있었기 때문에 첫 번째 성명서는 분명히 거짓말을했습니다. 그들은 그것을 돌보고 싶지 않았지만, 한 번에 갔다. 그리고 30 분 안에 공예가가 거기에 있었다. 불행히도, 우리에게 너무 늦어서, 우리는 짧은 시간을 떠나야했습니다. 결국, 손님은 우리를 따라 샤워 할 수있을 것입니다. ”요리사”는 오후에만 있었기 때문에 나는 그에게 불만을 제기하기 위해 돌아 왔습니다. 그는 입의 손가락을 지키고 ”pszt”를 만들었습니다. 일반적으로 그는 내가 눌러야 할 것에 관심이 거의없는 것처럼 보였고, 달력 옆에 떨어졌고, 다른 사람들과 이야기했습니다. 손님. 화가 나서 ”호텔”에서 치료를 받지 못했습니다! 우리는 우리 돈의 일부를 요청했습니다. 접수 원은 ”30 유로”의 가격의 10 %를 줄 준비가되어있었습니다. 나는 우리가 밤에 400 유로 (우스운 가격)를 지불했다고 주장했다. 10%는 40 유로입니다. 그는 동의했지만 우리가 그에게 글로 주어야한다는 조건을 만들었고 우리가 나쁜 리뷰를 쓰지 않는다는 ID 번호로 확인했습니다. 이 사람은 지옥에 갈 수없고, 관심이없고 무례했습니다. 우리는 거래에 들어 가지 않았습니다. 나는 매우 실망하고 화가났다. 손님의 의미에서 나는 서비스와 관련하여 앞으로 무언가가 바뀌기를 바랍니다. 위치 적으로 호텔은
뷔르제호프호텔
3.5/52생생 리뷰
쾰른 시티센터
호텔 위치는 쾰른 대성당에서 매우 좋습니다. 쾰른 중앙 기차역에서 도보로 약 10분, 아래층에 많은 레스토랑이 있으며, 인근 쇼핑 센터까지 도보 거리에 있으며, 욕실은 작지만 매우 깨끗하고 샤워 공간이 작습니다. 과체중이 잘 풀리지 않을 수 있으며, 아침 식사가 풍부하고 먹는 데 문제가 없으며 전체 가격이 나쁘지 않습니다.
아디나 쾰른
4.6/573생생 리뷰
우리는 5월에 비즈니스를 위해 4박 동안 호텔에 머물렀습니다. 호텔은 꽤 새롭습니다. 2년도 채 되지 않은 것 같습니다. 객실은 꽤 크고 완비된 주방 편의 시설(냉장고, 세탁기, 식기 세척기, 안경 풀 세트)이 있습니다. 놀랍게도 청소할 주방 롤이 없었습니다. 이러한 유형의 호텔의 모든 아파트에는 청소 종이가 있습니다. 위치는 Koln Messe Deutz 역과 매우 가깝고 기차로 뒤셀도르프 박람회까지 쉽게 여행 준비를 했습니다. 방은 깨끗하고 창문은 열려 있으며(큰 장점) 파사드는 매우 현대적입니다. 호텔은 특히 내 방이 열린 안뜰을 향하고 있기 때문에 조용합니다. 아침 식사는 괜찮습니다. 장관은 없으며 1 인당 23 EUR에 약간 비싸다고 생각합니다. 우리가 가진 유일한 문제는 산발적인 서비스와 방의 일부 항목 오작동이었습니다. 전원 공급 장치에 전기 문제가있었습니다 (끄지 못하는 식기 세척기의 결함으로 인해 - 퓨즈가 꺼졌습니다). 전화에 문제가 있었습니다. 모든 문제에 대해 리셉션에 끌어내야 했습니다(전화로 대화할 수 없음). 방의 커피는 처음 며칠, 다음 2일에 배달되었고, 그리고 새로운 커피 팩이 없었습니다(프렌치 프레스를 만들기 위해). 어느 날 큰 수건이 배달되지 않았습니다(하우스 키핑은 욕실 바닥에 사용한 수건을 교체하지 않았고 리셉션에 가서 요청해야했습니다. 나는 그 호텔에 별 3개를 주고 싶지만 가장 놀라운 것은 초고속 인터넷 연결(무료)이었습니다. 우리는 서핑과 스트리밍에 완벽한 200MB/sec을 가지고 있었습니다.
메세호텔 쾰른-도이츠
3.9/516생생 리뷰
Achtung: Stornierungsfalle ( keine Rückerstattung der kompletten Buchung/ einschl. nicht konsumierten Frühstück ) bei Buchung direkt beim Hotel. Konkret: am 17.04.23 2Übernachtungen ( mit 2xFrühsück/30€) gebucht. Direkte Abbuchung auf der Mastercard! Buchung musste am 19.04. storniert werden. Stornierung per Mail. TEL. Ist die Rezeption ab 18:00 nicht mehr erreichbar. Mailantwort am 20.04. das ich eine Frühbucherpreis bekommen hätte und dieser nicht Erstattungsfähig wäre! Die Stornierungsbedingungen sind auf der Webseite des Hotel dezitiert nicht zu finden. Am 22.04.2023 vergeblich versucht mit der Leitung des Hotels eine Einigung zu erreichen. „ da könne man leider nix machen“ Kundenfreundlichkeit sieht so nicht aus. Mit freundlichen Grüßen M. Müller
Essential by Dorint Basel City
3.8/565생생 리뷰
내가 경험 한 가장 어려운 체크인. 예약을 연장하기 위해 1 일 전에 전화했습니다. 호텔은 예약을 업데이트하지 않았으며 50 % 이상을 청구하고 싶었으며 독일어로 많은 거짓말, 거짓말 및 저주로 요금을 준수하기로 합의했습니다. 그들은 미리 지불을 요구했고, 내 운전 면허증이 진짜인지 물었다. 나는 분명히 독일인이 아니기 때문이다. 그들은이 달 독일 전역에 머물면서 기본 서비스를 받았음에도 불구하고 코로나로 인해 청소 나 게스트 서비스가 없다고 나에게 알렸다. 그들은 다른 모든 사람들이 법을 어기고 있다고 말했다. 이 시점에서, 30 분 동안 논쟁을 한 후 나는 다른 호텔을 찾기로 결정했습니다. 절대 쓰레기.
슈테른 암 라트하우스
4.7/541생생 리뷰
쾰른 시티센터
기차역과 대성당과 가까운 환상적인 중앙 위치에 있는 훌륭한 호텔입니다. 방은 공간을 최대한 활용하고 흠 잡을 데없이 깨끗하도록 잘 설계되었습니다. 직원들은 훌륭했고 우리를 매우 환영한다고 느끼게했습니다. 아침 식사는 다시 훌륭했고 작은 부티크 호텔에 정말 좋은 선택이었습니다. 우리가 쾰른을 다시 방문한다면 확실히 추천하고 돌아올 것입니다. 우리가 할 작은 점은 창문에 사생활 보호 블라인드 또는 무언가를 추가하여 커튼을 닫을 필요가 없도록 가까운 건물이 내려다 보이는 방으로 닫힐 필요가 없다는 것입니다.

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