베스트 웨스턴 플러스 호텔 쾰른 시티(Best Western Plus Hotel Koeln City)

The staff at the front desk was really nice and the facilities in the hotel room are of high quality. It is seriously the best hotel I've ever been in for Europe so far.

IT-System was down. But staff did everything to to make our stay pleasant.

Lage gut, alles sauber, Zimmer gepflegt und ansprechend eingerichtet. Schön wäre, wenn man nicht 2 Stunden erfolglos versuchen muss, sein iPhone mit dem Fernseher zu connecten. Frühstück reichhaltig und angenehm lang, hier bitte nicht alle 2 Minuten zum Abräumen kommen, das nervt etwas. Die Rezeption ist leider mit dem kleinsten problem völlig überfordert (nervt auch leider, außerdem wäre es angebracht, dem Gast hin und wieder zu glauben, wenn er berichtet, wo er was gebucht hat. Er weiß es in aller Regel besser als irgendein komisches „System“). Ansonsten und dennoch ein gelungener Aufenthalt mit Verbessrungspotential.

房間乾淨整潔 mini bar東西多。

내 손가락을 댈 수 있는 것은 단 한 가지도 없지만 우리의 즐거운 휴가를 망치는 몇 가지 작은 것들이 있습니다. 1. 객실은 일반 스탠다드 객실보다 작았습니다. 2. 전기 주전자나 미니바가 없었고, 다리미와 다리미판, 세면도구가 욕실에 없었거나 미니 락커가 스탠다드 룸에 제공되었습니다. 3. 에어컨이 작동하지 않았지만 고맙게도 창문을 기울여 신선한 공기를 마실 수 있었습니다. 우리는 불평하지 않았습니다. 4. 방이 너무 깨끗하지 않았습니다. 카펫은 싸고 더러운 느낌을주었습니다. 5. 유아가 있는 가족에게는 침대가 작았습니다. 방에 다른 소파 베드가 없었습니다. 방에 별도의 유아용 침대를 놓을 공간도 충분하지 않았습니다. 6. 무료 음료는 농담이었습니다. 아마도 손님을 술집으로 유인하기 위해서일 것입니다. 남편은 맥주(아마도 10ml 유리)를 마셨고 나는 선택할 칵테일/목테일/주스가 없었기 때문에 진저 에일을 마셨습니다. 몇 가지 좋은 점은 다음과 같습니다. 7. 중심가와 강에서 약간 떨어져 있지만 기차역과 버스 정류장이 바로 모퉁이에 있습니다. 8. 주차비는 소액입니다. 20유로/밤. 9. 침대는 딱딱하지도 너무 푹신하지도 않고 좋았습니다.