우리는 이 B+B 호텔에서의 숙박에 상당히 실망했습니다. 특히 다른 곳에서는 만족했고 여기서는 잘못될 수 없다고 생각했기 때문입니다. 우리는 호텔에 주차 공간이 있고 Lanxess Arena에 가깝기를 원했기 때문에 호텔을 선택했습니다. 주차장에는 약 14개의 공간이 있었는데 당연히 꽉 찼습니다. 우리는 차를 주차할 다른 주차 공간을 찾아야 했는데, 가격이 비싸고 멀리 떨어져 있었습니다. Lanxess Arena에 가고 싶다면 위치가 훌륭하고 도보 거리에 있습니다. 발이 부러졌기 때문에 엘리베이터에 가까운 방을 얻기 위해 미리 호텔에 전화를 했습니다. 전화 통화한 직원은 매우 친절했고 내 요청을 수용해주었습니다. 그는 또한 우리를 체크인했고 여기에서도 매우 친절했습니다. 이것이 제가 강조할 수 있는 거의 유일한 긍정적인 점입니다. 우리 방은 별로 깨끗하지 않았고, 주변에 먼지가 많았고, 헤어드라이어가 끈적거렸고, 창유리 내부가 더러웠고, 침대를 포함해 사방에 머리카락이 있었습니다. 욕실의 샤워실 씰이 반쯤 떨어져서 새고 있었습니다. 나는 밤에 베개 2개를 추가로 원했고 이에 대해 리셉션 직원에게 물었습니다. 나는 "이런 질문을 오늘 한 번 받았고, 여기저기 찾아봤지만 남은 것이 없습니다."라고 대답했습니다. 대안이 없어서 담요를 구할 수 있는지 물었습니다. 그는 자신이 처리하겠다고 말하고 우리 방 번호를 적어 두었습니다. 한 시간이 지나도 여전히 담요나 베개가 없어서 프런트 데스크에 전화했습니다. 다시 물어보니 그들은 일 중이고 우리가 이미 자고 있는 줄 알았다고 대답했습니다. 얼마 지나지 않아 나는 베개 1개를 받았습니다. 그럼에도 불구하고 사람들이 처음부터 요청에 압도되어 기다리기만 하고 싶어한다는 느낌이 들었습니다. 그것은 나를 위한 서비스가 아닙니다! 결국 하룻밤은 괜찮았지만 다음 숙박은 배제할 수 있으며 이 호텔을 추천하지 않습니다.
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