러크넘 파크 호텔(Lucknam Park Hotel)

The estate was beautiful and the spa was superb. I enjoyed walking around the the estate and appreciated the collection of artworks.

Great place!

體驗超級爛

특별한 축하 스파 데이를 위해 선택한 호텔을 방문하는 동안 우리는 지난 3 년 동안의 방문에서 인식 할 수없는 마지막 방문 이후 모든면에서 아래 수준에 크게 실망했습니다. 당시 수많은 불만을들을 관리자가 없었습니다. 열악한 경험 예 하나는 수준 이하의 호텔에서 열악한 서비스를 기대할 수 있지만 훌륭한 평판을 얻었던 고가의 시설에서는 그렇지 않습니다. 우리의 엄청난 실망을 표명 한 후 경영진은 최근에 대담하게이 호텔에 투표하도록 초대했습니다. 높은 상을 받은 부문 우리뿐만 아니라 많은 친구들에게 이것이 부족하다는 것을 이해하지 못합니까?

우리는 최근에 Lucknam Park에서 멋진 숙박을 했으며 여기에 머물기를 고려하고 있는 모든 사람에게 자신을 치료할 것을 강력히 추천합니다! 우리는 절대적으로 아름다운 매너 룸을 받았습니다. 방에는 샴페인, 과일 및 카드가 있었는데 우리가 생일 선물로 거기에 있었던 것처럼 사랑스러운 놀라움이었습니다. 직원의 서비스는 우리가 만난 모든 사람들이 매우 친절하고 환영하는 모범적이었습니다. 우리는 이 세상의 음식이 아닌 브라세리에서 식사를 했습니다. 스파는 우리가 경험한 것 중 최고이며 우리는 꽤 많이 경험했습니다! 우리는 우리가 도착한 순간부터 슬프게도 떠나야 하는 순간까지 완전히 버릇없게 느껴졌습니다. Lucknam에게 큰 감사를 드립니다. 빨리 돌아가고 싶습니다!

내가 지금 3 번 방문한 멋진 호텔. 멋진 부지, 아름다운 건물 및 훌륭한 서비스. 스파는 최근에 약간 퇴색되어 약간의 TLC가 필요합니다. 예를 들어 스팀 룸은 서비스를 위해 폐쇄되었고 음료수 냉각기는 제대로 작동하지 않습니다. 우리 도착은 그렇게 잘 처리되지 않았습니다(우리 방에는 다른 손님을 위한 전화 카드가 있었고 오래된 과일이 있었습니다). 비록 그들이 이것을 시도했고 직원들은 일반적으로 친절했습니다.

말의 75%가 훌륭했다고 말하면서 시작하겠습니다. 우리의 저녁 식사 경험이 끔찍했다는 것은 수치스러운 일이었습니다. 나는 행복하게 다시 여기에 머물 것입니다. 그러나 나는 여기서 식사를 전혀 추천하지 않을 것입니다. 불행히도 근처에 먹을 곳이 많지 않기 때문에 여기에 머무르는 요점을 패배시킵니다. 호텔 직원은 훌륭합니다. 우리가 체크인 할 때부터 체크 아웃 할 때부터 그들은 훌륭했습니다. 그들은 나와 약혼자(그리고 우리 강아지)가 행복할 수 있도록 많은 노력을 기울였습니다. 프론트 오브 하우스 직원은 호텔에 대한 크레딧입니다. 스파 공간도 너무 좋았어요. 우리 방도 멋졌다. 강아지가 있어서 애견동반객실에 묵었는데 너무 예뻤어요. 우리 옆집에는 다른 개가 있었고 방은 매우 조용해서 한 번도 그들의 개 소리를 듣지 못했다고 말하는 것이 안전합니다. 내가 그들에게 3/5 별을 준 이유는 우리의 끔찍한 저녁 식사 경험 때문입니다. 우리는 회원이 되기 위해 연간 £100 이상을 지불하는 럭셔리 레스토랑 가이드의 회원입니다. 그것의 특혜는 당신이 머무는 동안 무료 번들 한 병을 얻는다는 것입니다. 일단 회원들이 엄청나게 많이 온다는 걸 잘 알고 있는데, 뭐가 뭔지 모르겠다는 이유로 받아들일 수 없다는 말부터 시작해야겠습니다. 저녁 식사 시간에 도착하자 우리는 웨이트리스에게 우리가 회원임을 알리고 우리에게 음료를 제공할 수 있는 바우처의 인쇄본을 보여주었습니다. 나는 웨이트리스가 5 개월 전에 만 사용했을 때 시댁에서 봉사했기 때문에 이전에 처리 한 웨이트리스를 알고 있습니다. 그런 다음 관리자가 우리에게 와서 바우처에 대해 질문했고 우리는 회원으로 얻는 앱을 그녀에게 보여야했습니다. 이것을 분류하려고 하는 다소 당황스러운 5-10분 후에, 우리는 괜찮았던 모퉁이에 있는 레스토랑 뒤쪽에 있는 우리 자리로 안내되었습니다. 우리는 음식을 주문했고 무료 병이 도착했습니다. Manageres가 다시 우리에게 와서 앱을 다시 볼 것을 요구했고 거의 내 파트너 손에서 훔쳤습니다. 우리 둘 다 그녀의 다소 공격적인 행동에 기가 막혔고... 그녀가 이미 우리에게서 보증을 빼앗았기 때문에 우리는 혼란스러웠습니다. 또 너무 궁금한 게 있어서 자리를 떴을 때 조금 일찍 친해진 테이블이 우리에게 다가와 매니저의 말을 듣고 괜찮냐고 물어보니... 6테이블 떨어진 곳에 앉았다. 그녀가 얼마나 시끄러웠는지. 메인이 왔을 때(우리는 전채를 주문하지 않았습니다), 제 양고기 커틀릿은 믿을 수 없을 정도로 너무 익었고 제 파트너는 완벽하게 요리되었습니다. 한 번도 웨이트리스가 우리에게 오지 않았습니다. 나는 그들이 음식이 괜찮은지 확인하기 위해 잠시 기다렸습니다. 한 번도 확인하지 않았습니다. 나는 익히지 않은 일부를 대체하는 것 외에는 다른 것을 찾고 있지 않았습니다 (특히 £ 30의 비용이 들기 때문에). 결국 사람이 없어서 그냥 먹기로 했다. 예, 누군가를 찾으러 갈 수도 있었지만 그냥 먹겠다고 생각했습니다. 나는 그들이 지나치게 익힌 양고기에 대한 접시를 수집 할 때 그것을 먹었고 다음 번에 나는 그들이 sur를 확인하기 위해 체크인하는 것이 좋습니다.

Over priced for average country room and quite offensive that they add a daily service charge on top, without informing before hand.

Thank you so much for a truly exceptional lunch in the Walled Garden. The decor in the new restaurant is so stylish, modern and welcoming. The staff have been trained to a very high standard led by professional managers. Huge thanks to Tyler, Poppy and Seb who looked after us perfectly. The food was superb. The exceptional theatre of the hot smoked salmon starter was matched by its taste and the Welsh lamb cutlets were sublime. We will be returning very soon. Thank you so much.