코밤 Waitrose & Partners Cobham 근처 호텔

친절한 직원 ... 그런 차분한 환경, 나는 술집에서 거의 잠들었다. Deborah ... 그녀는 놀랍습니다 ... 그녀는 뒤로 쓸 수 있고 모든 것을 ... 나는 거의 확실히 Cobham 서비스에 여행을 추천 할 것입니다.

Wow what an amazing hotel and amazing staff, never been made to feel so welcome. We attended Woodlands Park, for New Year’s Eve for a murder mystery black tie event, from the minute we arrived we couldn’t have asked for better. The grounds are stunning, the entrance beautifully decorated for Christmas and the architecture of the building was so lovely to look at. Once in reception we were warmly greeted by Steve, Justin and Aysha, Aysha checked us in and was so informative and friendly, the reception staff including Deborah just couldn’t do enough to make our welcome most enjoyable. Once in our room we were delighted by the room and how clean, spacious and relaxing it was, the toiletries were lovely, and the little extra touches like robes and slippers were great. The bed was comfy. Once we had settled in we went down to the bar to get a drink, Victoria was very welcoming and Evan ran around to find me gluten free crisps, they were very hospitable. We went onto the Murder mystery event and the staff were so professional serving the food and being very attentive to our needs. We celebrated midnight and welcomed in 2024, the staff were professional, welcoming and friendly and Wasiq, managed the night so well, the staff really worked hard. I wish I could remember all their names to thank them, but to name a few David M, and Sheldon who ran the night, Casey who worked so hard and really stood out. In the morning we attended breakfast after a fantastic nights sleep in a wonderful bed, breakfast was delicious and nothing was to much trouble, Fredy, Jay and the other staff could not do enough for you. We packed up and checked out but decided to sit and enjoy the reception with the fire, Steve and Magpy, along with Julian were so lovely, we didn’t feel rushed, they got us coffees, chatted with us and even took some photos of us all. Thank you so much to the staff and managers you made our NYE amazing. We will visit again. Unfortunately we lost Steve’s business card so can’t email him direct or thank him.

집에서 최고의 서비스 최고의 방! 욕조와 침대가 너무 편안했습니다. 레스토랑에서 저녁을 먹었고 아침에 아침 식사는 정말 훌륭했습니다. 우리를 머물게 해주셔서 감사합니다.

클린 룸, 기능성 샤워 실, 깨끗한 린넨이있는 편안한 침대. 며칠 동안 좋습니다. 객실 관리의 호텔과 직원은 친절하고 리셉션도 동일했습니다. 리셉션 지역이 아주 좋습니다. 위치는 좋고 모든 것에 가깝습니다.

최근에 새로 단장해서 카펫, 커튼, 침구 시트의 상태가 양호하고 새하얗고 깨끗하다는 점이 놀랍습니다!👍 한 가지 단점은 새로 단장한 욕실이기 때문에 세면대 수도꼭지를 제대로 켤 수 없다는 점입니다. 뒤에 있는 벤치가 너무 가깝기 때문에 물을 너무 많이 낭비할 수는 없습니다 🤣

Moxy London Heathrow Airport에서의 최근 숙박은 기대 이상으로 상쾌하고 즐거운 경험이었습니다. 서비스는 예외적이었습니다. 직원들은 친절하고 협조적이며 문의사항이나 요청사항이 있으면 항상 도와줄 준비가 되어 있었습니다. 체크인은 신속하고 번거롭지 않았으며, 머무는 동안 직원들이 세심하고 신속하게 대응하여 잘 보살핌을 받는 느낌을 받았습니다. 시설 측면에서 Moxy London Heathrow Airport는 편안한 숙박을 위해 필요한 모든 것을 제공했습니다. 호텔의 모던하고 스타일리쉬한 디자인은 생동감 넘치는 분위기를 연출하였으며, 편의시설은 편안함과 휴식을 더해 주었습니다. 객실은 아늑하고 시설이 잘 갖춰져 있었으며, 편안한 밤잠을 위한 모든 필수품이 갖춰져 있었습니다. 제가 머무는 동안 가장 좋았던 점 중 하나는 사교 활동과 휴식을 장려하도록 세심하게 설계된 공용 공간이었습니다. 활기 넘치는 로비부터 아늑한 라운지 공간까지, 긴장을 풀고 다른 손님들과 소통할 수 있는 공간이 많이 있었습니다. 전반적으로 Moxy London Heathrow Airport에서의 경험은 매우 뛰어났습니다. 훌륭한 서비스, 세련된 디자인, 매력적인 분위기를 갖춘 이 호텔은 공항 근처에서 편안하고 편리한 숙박을 원하는 여행객에게 완벽한 선택입니다. 나는 이 지역을 방문하는 모든 사람에게 이 곳을 강력히 추천하고 앞으로 다시 방문하기를 기대합니다.

6 월에이 호텔을 다시 검토했지만 마지막이자 마지막이되는이 호텔을 방문 할 때 업데이트를 줄 것이라고 생각했습니다. 7 월에 우리는 1 박 동안 쉐라톤에 머물면서 3 주 동안 호텔에 차를 주차했습니다. 자정이 지나서, 우리가 침대에 갔을 때, 우리는 고전력 자동차가 활성화되고 주차장 주변에서 경주하는 것을 들었습니다. 예, 누군가가 주차장을 경주 트랙으로 사용하고 있었고, 거기에 주차 된 자동차를 트랙의 가장자리로 사용했습니다! 다른 누군가가 휴대 전화로 사진을 찍고있었습니다. 우리는 리셉션에 연락하여 경비원과 다른 직원을 보냈습니다. 그러나 그들은 분명히 사람들이 차를 경주하는 것을 알고 있었고 호텔로 돌아 오기 전에 그들과 함께 웃고 농담을 나누었습니다. 경주 선수들은 여전히 차를 활성화하고 사진을 찍었습니다. 나는 또한 사진을 찍었다 (첨부했다). 아내는 호텔에서의 관심이 완전히 부족하여 화를 내고 리셉션에 쏟아졌습니다. 차에 나가던 사람 중 한 명이 거기에 있었고, 의무 관리자는 다소 양심스러워 보였습니다. 그들은 얼굴에 미소를 지으며 사과했으며 자동차를 달리는 사람들이 직원 일 때 이것이 진행되고 있다고 완전히 받아 들일 수 있다고 생각하는 것 같았습니다 !!! 놀라운 태도. 그들의 반응에서 분명하게 볼 수 있는 것은 이것이 처음 발생한 것이 아니라는 것입니다. 완전히 쓸모없는 직원과 함께 아무데도 가지 않을 것이라는 것을 깨달았습니다. 그리고 이제 레이서들이 떠난 것처럼, 우리는 다음 날 상급 직원과 문제를 제기하기로 결정했습니다. 우리가 다음날에 말한 두 명의 관리자는 전날 밤 일어난 일에 역겨워했습니다. 불행히도 그들은 호텔이 운영되는 방식에 만족하지 않았기 때문에 이미 사임을했습니다. 그러니 주차장을 경주장으로 사용하고 그들이 당신의 차에 어떤 손상을 줄 수 있는지를 직원에게 용서하는 호텔에 차를 남겨 두는 것이 기쁘다면 결정하십시오. 기억하세요, 차에 대한 어떠한 손상도 호텔 책임이 아닙니다. 심지어 손상을 입은 직원일지라도! 이 호텔에서 손상된 차량에 대한 다른 리뷰를 읽어주세요. 메리어트 웹사이트에 리뷰를 올렸고 프론트 데스크 듀티 매니저로부터 매우 방어적인 응대를 받았습니다. 직원이 주차장에서 자동차 경주를 한다는 사실에 대해 사과를 했으나 정말 진지하게 받아들이지 않는 것 같습니다. 이 경험은 침실의 비작업 에어컨, 침실의 TV, 복도의 족한 낡은 카펫, 거의 청소하지 않은 지저분한 수영장 공간과 결합됩니다. 클럽 라운지의 등급이 낮아졌고 클럽 컨시어지 서비스가 철회되었음은 이 호텔의 브랜드를 메리어트의 예산 브랜드 중 하나로 바꾸는 것을 정당화하려는 회사의 징후로 보인다. 그러나 그들은 여전히 한 성급 서비스를 제공하기 위해 고군분투하는 호텔에 4 성급 가격을 청구하고 있습니다. 이전의 매우 좋은 품질의 호텔을 망친 것에 대해 메리어트에 대해 부끄러워합니다. 마지막으로, 나는 매우 순한 재를 받기를 기대합니다.