머큐어 루앙 샹 드 마르스(Mercure Rouen Centre Champ de Mars)

긴 여행을 마치고 외국에 도착했는데, 에이전시에서 예약하고 확정한 객실이 호텔에 없다는 사실은 충격적이었습니다. 호텔과 루앙 전역에는 다른 객실이 없었습니다. 다행스럽게도 접수원은 제가 이미 귀하의 에이전시에서 온라인으로 지불한 가격과 동일한 가격으로 이비스 호텔의 방을 찾아주었습니다. 안타깝게도 호텔은 낮은 등급에 속했고 목적지에서 30km 떨어져 있어서 우리 비용으로 자동차로 출퇴근해야 했기 때문에 매우 불편했습니다. 리셉션 직원은 앞으로는 대행사가 아닌 호텔에 직접 문의하라고 조언했다는 점을 지적하고 싶습니다. 일어난 일에 대한 책임이 귀하의 대행사에 있는지 아니면 루앙에 있는 머큐어 호텔에 있는지는 모르겠지만, 그것은 확실히 첫날부터 우리 휴가를 망칠 위험이 있었습니다. 이런 짜증나는 일이 나에게 일어난 것은 이번이 처음이며 다시는 이런 일이 일어나지 않기를 바랍니다. 나는 당신의 배려를 기다리고 있습니다

아쉽게도 우리는 이 호텔을 이용하지 않았고, 트립닷컴에서 방을 예약한 후 이 호텔에는 방이 없다는 사실이 밝혀졌고, 리셉션에 있던 아주머니가 손을 내밀며 다른 호텔에 묵자고 제안했습니다. 택시 비용을 지불하고 도시 외곽에 있는 Campanille 체인 호텔로 이동했습니다. 스캔들, 그런 일이 실제로 일어납니다. 먼 호텔에 만족하지 못한 채 우리는 아름다운 도시 루앙에서 즐거운 3일을 보냈습니다. 호텔 리셉션 여직원들에게 예약 확인에 좀 더 신경을 써달라는 부탁과, 변경사항이 있을 경우 조금 더 일찍 통보해 공개적으로 소외되지 않도록 해달라고 부탁했고, 결말은 참담했고, 양측 모두에게 불쾌한 상황이 됐다.

좋은 호텔, 훌륭한 아침 식사, 훌륭하고 놀랍도록 아름다운 도시의 중심과 가깝습니다! 우리는 꼭 다시 갈 거예요!!

Just okay, not a very good deal.

Convenient location

其他更有特色酒店找不到的情況下可以考慮這種國際連鎖。比較老舊，但是該有的都有了。而且在市中心也很方便。還有停車場付費也合理。

Nul 9n est arrivée on a du nous changer d'hôtel à l'autre bout de Rouen dessus de l'hôtel

Very friendly, helpful staff. Immediately upgraded us when our air conditioning did not work. Clean, modern rooms. Appreciated having on site parking.