Putongshimin2024
2024년 4월 28일
服務:可以稱之為沒有服務,整個酒店的所有工作人員都沒有一點服務意識和態度,不願意開口説話也不想多説一句話,從當晚我們21:00左右到之前電話問從哪個門進開始到送我們去温泉南墅還是第二天一早吃早餐以及經過的服務員我們問他所有的事情都是不耐煩的態度也沒有準確説出地點,問他遊客中心在哪裡就是一副這個你也要問,問他能不能開車他意思也是不能,但實際遊客中心那裡可以停車,不明白遊客中心就在樂園旁邊(完全可以説在樂園邊上)為什麼都喜歡説在酒店對面的馬路上呢?辦理入住的2位女士也是不願意多説一句眼神裏都是戲不知道的還以為你在拍戲!看別人辦理入住的時候白色衣服的女士也是很沒有耐心不停的對別人翻白眼,看着就怕到自己也是這樣,還好是另一個黑色衣服的女士辦理的,雖然也不是很好總歸沒有翻白眼,接着打電話給一位員工開車送我們去温泉南墅,這位員工出來直接上車駕駛位坐着了,此刻我們兩個人帶着一個一歲多的小朋友在車邊上搬行李,他無動於衷,直到小朋友一直要抱我問他你們不能幫忙搬一下嗎?我老公也問他你們沒有這個服務嗎?這個員工説我是值班的,哦原來值班是這麼理解的,不過説完這些他也幫忙搬了一下,送我們到了温泉南墅也一起幫我們送進來,但是但是此時重點來了,這個温泉南墅大晚上真的很恐怖,住二號院,我問他都沒人住嗎?他來了句有的太晚了可能都休息了,但是第二天一大早我才發現都是開了燈但是鎖住的,沒有人住,請問你在掩飾什麼呢?
設施:房間門打開撲面而來的黴味,有小蟲子,房間的小院子裏也都是蟲子,導致我和小孩尋麻疹發作身上一直癢的不行,床1.5和其他地方的1.5感覺也有區別,無奈無奈,大晚上的衹能將就,我們這個有延遲到14:00退房,辦理入住時也沒有説。
衞生:真的是臟亂差,馬桶周邊都是黴點,地毯臟的不行。
擺了一大堆沒有用的茶杯!所有的票你不問主打一個不説!意思表達的就是你愛住不住,可能大山裡的酒店都是如此吧!
‼️‼️‼️帶小朋友的請避雷這家酒店!就是如果不想被氣到 就別去,嘗試其他酒店不要這個達蓬山酒店和南墅。
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