이스트 요크 호텔을 찾아보세요

1. 연기 냄새가 나는 방. 2. 호텔이 거대한 어린이 하키 그룹을 호스트하고있는 주말에 우연히 왔습니다. 우리는 체크인시 그룹이 거기에 있고, 매년 거기에 있으며, 매우 시끄럽다는 경고를 받았습니다. 프론트 데스크는 주말 동안 소음 불만을 처리하기 위해 경비원을 고용했다고 말했습니다. 3. 글쎄, 프론트 데스크는 확실히 옳았다. 부모가 술을 마시고 파티를하는 동안 밤새도록 통제되지 않은 홀을 뛰어 다니며 소리 지르는 아이들이 주말 내내 완전히 혼란 스러웠습니다. 그것은 근본적으로 프랫 파티와 아이들이었습니다. *********의 모든 냄새 외에도 복도에 널리 퍼졌습니다. 4. 나는 아이들의 하키, 모두 재미 있고 자유로운 그룹을 위해 있습니다. 그러나-호텔은 경고없이 의심 할 여지없는 손님을 유혹 할 권리가 없습니다. 그들은이 문제에 대해 알려주고 다른 곳에 머무를 수있는 선택권을주기 위해 미리 전화 할 수있었습니다. 5. 나는이 나쁜 호텔에 다시 머물지 않을 것이다. 그들은 손님의 고려 사항보다 한 방을 더 파는 전능한 돈을 넣었고 이것은 호텔 직원으로서의 의무를 명백하게 위반합니다.

Trip.com을 통해 숙박을 예약했으며 Courtyard Marriott 및 Trip.com 체크 아웃시 2 인실로 청구되었습니다. trip.com을 예약 할 때마다이 내용을 읽는 사람이라면 100 % 호텔에서 숙박 할 수 있도록해야합니다. DOES도 청구하지 않습니다! 신용 카드 성명서에서 실수를 발견 한 후 호텔에 전화를 걸어 대기열에 넣었습니다. 20 분 후에 전화를 끊고 다시 전화를 걸어 통과했습니다. 전화 시스템이나 모니터링에 문제가 있습니다. 상담원과 문제를 해결 한 후 그녀는 trip.com에서 임시 신용 카드 번호를 얻어야한다고 나에게 알 렸습니다. 환불을 처리 할 수 있습니다. 이것은 나쁜 고객 서비스입니다. 처음에는 나를 청구하는 것이 실수였습니다! 어플 담당자가 매니저와 대화하고 싶냐고 물었고, 그렇다고 말하고 다시 잡혔습니다. 결국 라인이 태어 났지만 방금 배경 소음을 들었습니다. 이 모든 것은 이틀 전에있었습니다. 여전히 반환 전화가없고 환불도 없습니다. 나는 메리어트 회사에 이메일을 보냈고 그들은 후속 조치를 취할 것이라고 말했다. 나는 이제 이것에 1 시간을 보냈다. 이 위치에있는 동료들은 3rd-party 예약 및 좋은 고객 서비스를 처리하는 방법에 대해 훈련되지 않았다는 것은 분명합니다.

이 햄튼 인은 매우 깨끗했고 장식은 보통보다 좋았습니다. 그들은 쿠키를 가지고 있었다!! Pre-Covid 이후로 그들을 보지 못했습니다. 그들은 또한 와플 다리미의 2 가지 모양을 가지고 있었다. 그들은 갈색 설탕과 견과류로 신선한 오트밀을 먹었습니다. 최고의 아침 식사! 그리고 신문 ... 감사합니다 !!!!