브라이턴 호텔 검색

우리는 가까운 가족 결혼식을 위해 방을 예약했습니다. 우리는 객실 크기, 청결, 편안함 및 서비스에 만족했습니다. 객실 편의 시설(간이 주방, 접시/컵, 워크 스테이션 등)은 가격 대비 기대 이상이었습니다. 프론트 데스크의 직원들은 친절하고 도움이 되었으며, 이 지역에서 식사 옵션도 제공했습니다. 침대는 놀라울 정도로 편안했고 우리는 숙면을 취했습니다. 방도 매우 깨끗했습니다. 우리가 변경하고 다시 머무를 것이 하나도 없었습니다.

여기에 머무르는 것을 절대적으로 좋아했습니다. 직원들은 훌륭하고 숙박 시설은 매우 놀랍습니다. Sarah, Ed, Barbara, Melissa, Leann, Nick 및 내 체류를 훨씬 더 편안하게 만들어준 모든 승무원에게 정말 감사드립니다. 매우 깨끗한 호텔. 자쿠지 스위트 추천! 수영장은 랩에 적합합니다. 아침 식사는 항상 아침에 다르며 멋진 숙박에 대해 충분히 말할 수 없습니다. 고속도로 바로 옆에 있으며 브라이튼의 모든 비즈니스에 현지입니다. 나는 그것에 대해 충분히 말할 수 없습니다! 브라보와 모두에게 감사합니다! 나는 모든 사람의 이름을 얻으려고 노력했기 때문에 목록에서 당신을 잊어 버린다면 사과드립니다! 나는 항상 당신과 함께 있기를 기대합니다!

정전으로 인해이 지역에서 호텔 방을 찾아야했고이 숙박 시설에 여전히 방이 하나 남아있어서 매우 기뻤습니다. 나는 매우 빨리 체크인했고 내가받은 방은 실제로 스위트 룸으로 업그레이드되었습니다. 방은 깨끗하고 넓으며 좋은 호텔 체인에서 기대할 수있는 모든 편의 시설을 갖추고 있습니다.

The Holiday Inn Express & Suites located at 6910 Whitmore Lake Road Brighton, MI, 48116. Please beware the manager (Kevin A.) at this hotel he does not take accountability for his actions and does not care about his customers. I have been an IHG rewards member since 1998 and I have never experienced a situation like the one I encountered last night. I booked a room through my IHG app and received a confirmation number. After my 3 hour drive, I arrived at the hotel to be told, they we sorry they did not have a room for me because of their 3rd party bookings. The clerk stated, he was sorry and that he knew this was going to happen because it always happens when he works and he was hoping the rest of the people wouldn’t show up. I explained I always show up and if something happens and I can’t make it, I would call. Which is what this young man should have done when he realized the hotel was overbooked, but instead he did nothing except inconvenience people and waste their time. This clerk knew well in advance that he didn’t have enough rooms. In fact there was a surgeon who tried to check in before me, (trying to get some sleep before her 7 surgeries the next day) and she was also displaced. This hotel is a joke! I will never book there again. I have lost my confidence in IHG, I travel often and when I book a room it’s because I will need a place to stay. Please take my advice and do not support Kevin A. at the Holiday Inn Express Brighten, MI - South. The temporary resolution: Only after asking did they make arrangements with another hotel. A hotel that was along my original path. So I was forced to back track, if I wanted a place to stay. Get this, when I arrived at the sister property in Brighten, they tried to charge me an additional $60. I had a fir and called the previous hotel. The clerk explained how to adjust the rate. I was not offer anything for this inconvenience! I asked the clerk to have the hotel manager (Kevin A) give me a call the next morning. When I hadn’t heard from him at 3:30pm, I called the hotel. He let me know he got the message but he was busy all day and didn’t get around to calling me. I was perplexed at his answer. He did not apologize but in fact said the incident was not his fault it was Expedia’s fault and there was NOTHING he could do for me. I said, “sir, you could have picked up the phone and, at the very least, offered me an apology.” He said, why would I apologize it wasn’t my fault! I beg to differ, you and your staff knew well in advance, of my arrival, that you did not have a room for me and you didn’t pick up the phone to let me know. I told Kevin A. he owe’s me something for wasting my time. He said, I can’t give you anything. So guess what, I can give him something….. a review on every platform that will make people think twice about staying at HIE Brighten, MI south hotel. I feel badly for the staff who have to work with this clown! Please drive an extra 10 minutes

아내와 나는 MI에서 결혼식에 가는 길에 중간 기착지로 Hampton Inn & Suites Howell에서 하룻밤을 보냈습니다. 우리는 뉴욕시 지역에서 왔습니다. 우리는 오후 7시경에 도착했고 서비스 담당자(그녀의 이름을 잊어버렸음)는 매우 친절하고 환영하며 도움이 되었습니다. 우리는 먹을 곳과 산책할 곳을 물었고 그녀는 우리를 정말 멋진 호수 옆 산책로와 Howell 시내에 있는 ”말하기 쉬운” 유형의 레스토랑(2 Fogs Pub)으로 안내했습니다. 그녀의 추천은 모두 제자리에 있었고 우리는 산책과 저녁 식사를 하면서 즐거운 시간을 보냈습니다. 고맙습니다! 우리 방은 정말 좋았습니다. 시설은 매우 새롭고(2022년 8월에 개장) 상태가 우수했습니다. 방은 매우 깨끗하고 조용하며 잘 관리되었습니다. 아침 식사는 표준이었고 대부분의 것보다 좋았습니다. 그것은 잘 갖춰져 있었고 도움이되는 직원과 함께 참석했습니다. 그것은 멋진 숙박이었고 우리가 그 지역에 다시 머물러야한다면 돌아올 것입니다. 우리는 주저없이이 위치를 선택하고 강력히 추천합니다. 대단히 감사합니다!