푸민 호텔 검색

人生第一個差評給了這裏。這個酒店下午15點以後才能入住，辦理入住的時候沒告知退房時間。現在酒店一般都是14點以後入住，12點退房，但是可以延遲到兩點退房，既然前台沒主動告知，我們以為默認也是這樣。臨近12點前台沒有打電話告知退房，是13點左右我們自己主動打電話問幾點退房，説12點就要退，最遲到13點半。電話告知前台小孩（4歲）剛剛睡着，可不可以到14點，前台依然堅持到13點半，説後面有客人要入住。按貴酒店的要求客人也是15點以後入住，一個小時不能完成清理工作嗎？為什麼一定要13點半？如果我們不主動打電話詢問幾點退房，默認兩點，又會怎麼樣？倉促之下到前台退房，詢問為何13點半退房，前台堅稱辦理入住時肯定會告知退房時間。現在訴求有五點： 一、入住酒店購買的是24小時的服務，為何不滿24小時要求強行退房，請給一個合理解釋。 二、入住時為何不主動告知退房時間，且退房時堅稱已告知，請求調監控。 三、12點就要求退房的情況下，為何前台不主動、不提前聯繫、提醒。 四、13點10分在告知有小孩剛入睡的情況下，請求14點退房，前台依然堅持13點半必須退房。後續客人15點以後入住，有充足時間打掃衞生，為何不人性化解決。 五、若自己不主動電話詢問可否延遲至14點退房，默認為14點，14點退房時是否會產生額外費用，請正面回答。 以上五點，請給予合理解釋，是店大欺客還是管理水平有限。

設施：房間的床太軟了，包括枕頭也是不舒服，雲景房部分卧室有空調部分卧室沒有。 衞生：雲景房間內部分設施沒有清洗乾淨，比如：廚房水池以及客廳島台的水池，兩個水池水籠頭都油膩膩的。其次樓梯的牆面上很明顯的蜘蛛網（就在一樓樓梯口左手邊的牆面上），其它總體來説還可以。 服務：服務的四分是給管家劉姐姐的，酒店前台工作人員小哥在我電話協商補房間差價問題時，接到我的電話先是歎氣再一句“你們怎麼樣都可以”，就把我電話掛了。我本人也是酒店服務業的從業者，所以我知道這種態度在工作時是最不允許反饋給客人的，後面還是衹能尋找管家劉姐姐幫忙解決。管家劉姐姐在外出差都能把我的入住以及後續遇到的問題一一解決，並且不會讓人覺得不親切，所以這四分是給她的。 環境：總體來説還是可以的，適合家庭多人遊以及朋友聚會，山上風景好，温泉也很舒服。

호텔은 새롭게 개조되었으며 장식은 매우 톤이며 냄새가 없습니다. 호텔 아가씨도 매우 정중하고 열정적입니다. 특히 호텔의 매트리스는 정말 매우 편안합니다. 정말 집으로 이사하고 싶습니다. 하하 아침 식사는 훌륭하고 풍부합니다. 주차도 편리 큰 칭찬

設施：不錯的地方，泡温泉水比較乾淨，游泳池也不錯。衞生：個人覺的很好，還是乾淨衞生的環境：喜歡這個地方服務：這裏的服務員，還有餐廳服務員都比較客氣，服務態度很好，好評！

Such a great place to stay, we book another night! Comfy beds, everything was clean and well looked after. Great price, and a very friendly and helpful host. The best budget stay we have had in China.

호텔 환경이 좋고, 별도의 작은 안뜰이 도시의 중심에 있으며, 호텔의 사람들은 매우 따뜻하고, 서비스는 매우 좋으며, 음식은 괜찮습니다. 호텔 시설은 일반적이며, 테마 룸이 많이 있습니다. 😂😂😂

原訂的電競房，到店説沒有了換成大床房，進去直接是空調空調沒有，空調都沒有就值100多的價位嘛？？不理解，你該有的房型沒有了，為什麼不及時更改房態訊息，到店了才説沒有。桌上最基本的紙和水都沒有，我老公打電話讓老闆送紙巾上來，結果別提多無語了，差不多4寸大的一小包，蚊子還特別多，我們一晚上被蚊子咬的好幾個大包不説，晚上還總聽見滴水的聲音.....

我覺得很OK 就是位置有點不好找 不可能停車 但是很安靜 下一次去出差還是會選擇他家 很乾凈 也很喜歡

房間乾淨、整潔、在上河院內，環境很不錯，房東也很隨和，從山上下來就先入住了，晚上去了小吃街，棒棒噠。 設施：空調、乾濕分離衞浴、乾淨整潔 衞生：比較乾淨 環境：周圍環境還是很不錯的，還算安靜，旁邊有個濕地公園還蠻不錯 服務：店家服務態度不錯，帶着看了房間，貼心介紹。整體入住體驗很好。

設施：齊全整備，洗衣機房，停車方便 衞生：乾淨整潔，隨時打掃，及時更換 環境：優雅知性，方便購物 服務：服務周到，我來富民就住在這裏，老闆人很好，但是要打印張出行單服務員還要錢，我沒有遇到過這種情況👎我沒有辦法在別的酒店打印的免費打了12張一文不收，這就是對比，這是需要改進的地方！