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실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.7
서비스4.8
청결도4.8
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정렬 기준:
모든 리뷰(552)
높은 평점 리뷰(543)
사진/동영상 리뷰(173)
편리한 위치(106)
편리한 교통(88)
지하철과 가까움(50)
멋진 리버 뷰(25)
친절한 프런트 데스크 직원(19)
멋진 디자인(10)
우수한 시청각 경험(6)
엘리베이터 관리최상(6)
평점 낮은 리뷰(9)
리뷰어
Chenyue Chenmi Sky Loft River-View Twin Room Suite
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월15일
방은 깨끗하고 깔끔하며 따뜻하고 편안하며 생활 시설과 장비가 모두 갖추어져 있습니다. 특히 여름에 집을 비울 때 냉장고가 매우 세심하게 정리되어 있습니다. 밤에 침대에 누워 강변을 바라보며 사진을 찍는 것도 아름답습니다. 침구도 깨끗하고 매트리스도 편안해서 잠들기 편해요. 특히 고객 서비스 직원은 매우 신속하고 인내심 있게 주차와 체크인을 안내해 주었습니다. 별 5개로 칭찬받아 마땅합니다! 편안한 숙박 덕분에 다른 밤 예약을 갱신하고 도움이 필요한 동료와 친구들에게 링크를 전달했습니다. 정말 완벽한 숙박 경험이에요!
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숙소 답변: 리뷰 감사드리며, 다음에 또 방문해주세요😊
리뷰어
Chenyue Yun Duo Sky Loft River-View Suite
투숙일: 2024년 6월
기타
리뷰 3개
2.6/5
작성일: 2024년6월18일
체크인 경험이 매우 나빴습니다. 아침 7시 이후에 우리 반 친구 Xiao Ai가 노래를 시작했습니다. 소리가 너무 커서 옆방에서 재생되는 노래인 줄 알았습니다😖😖. 샤오아이가 노래를 끄려고 위층으로 올라갔는데 반응이 없어서 직접 연주해야 했어요 아래층으로 내려가서 문을 닫았는데 너무 당황해서 또 계단에서 넘어질 뻔했어요 ㅠㅠㅠ 계단이 아파서 기절할 뻔했어요. 정말 조금 가파르고 정말 불편했습니다. 많은 호텔에 머물면서 처음 접했습니다. 그날 차오 텐먼 시장에 쇼핑을 가려고했는데 발이 아파서 할 수 없었습니다. 쇼핑하러 가지 않고 실망해서 돌아가야 했어요. 샤워를 하면 여기저기 물이 콸콸 나오고, 하수구 상태도 별로 좋지 않을 것 같아요. 그런데 내셔널 앨리 꼬치는 정말 맛있어요😋😋
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숙소 답변: 숙박 후기를 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 좋지 않은 경험을 안겨드려 죄송합니다. 샤오아이가 이전 손님이 알람을 설정해 놓은 것 같아서 아침에 노래를 불러서 정말 죄송합니다. 부상에 대한 관리도 매일 강화해 드리며, 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
리뷰어
오디오 비주얼 장비가 있는 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 3개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월23일
지역 풍경이 매우 아름답습니다! 서비스 직원의 위생은 그저 그렇습니다
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숙소 답변: 별로 만족시켜드리지 못해 정말 죄송합니다.
리뷰어
Chenyue Qiushi Sky Loft River-View Twin Room Suite
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년10월28일
호텔은 전략적인 위치에 있으며 여행에 편리합니다. 프론트 데스크의 여성은 좋은 이미지와 세심한 서비스를 갖추고 있으며 관대하고 품위가 있습니다. 손님이 아플 때는 약 구입을 세심하게 도와주고, 손님이 옷을 두고 갔을 때는 즉시 상기시켜 주고 돌려보내도록 도와준다. 매우 감사합니다!
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숙소 답변: 다음에 또 오실 것을 환영합니다😊 하지만 만족하셨다면 다음번에도 별점 5점 리뷰를 남겨주시면 감사하겠습니다.
리뷰어
Chenyue Chenmi Sky Loft River-View Twin Room Suite
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 6개
1.8/5
작성일: 2024년10월2일
이 방을 선택할 때 주의하셔야 할 점은 우선 창문이 없다는 점입니다. 둘째, 방에 체크인하자마자 형언할 수 없는 냄새가 난다는 것을 주인분이 설명해 주셨고, 다음날 공기진화장치를 켜달라고 해서 아침 9시부터 나갔다가 저녁 10시에 방으로 돌아왔는데 아직도 냄새가 너무 강해서 못 잤어요. 잠.
이 방은 아직 여행의 기분에 조금 영향을 미치기 때문에 사진을 제공할 수 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 예약한 객실 유형이 인터넷에 닫힌 창으로 표시되어 있기 때문에 숙박해 주셔서 감사합니다. 다음 번에도 더 많은 관심을 갖고 개선하도록 노력하겠습니다.
🦄 Wildest.
리버 뷰룸 퀸 침대 1개
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 3개
3.2/5
작성일: 2023년12월22일
객관적인 평가는 가격이 저렴하고 (비수기) 실제로 강 전망을 볼 수 있으며 장식이 꽤 흥미롭지 만 실제로는 B & B의 느낌과 비슷한 작은 호텔입니다. 마감 시간 이후에는 서비스가 없고 위생도 별로 좋지 않습니다. 저녁에 호텔에 돌아왔을 때 시트와 이불 커버에 머리카락이 덮여 있는 것을 발견했으며 아무도 교체하지 않았습니다. 일반적으로 예산이 너무 높지 않고 강 전망을 보고 싶다면 여기에 머무르는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 오후에 이모님이 확장방 청소하러 오셨을 때 청소 안해준다고 하시고 저희 위생상태 안좋다고 하신건가요? 침대 시트와 이불 커버의 머리카락은 전날 고객님께서 직접 분실하신 부분입니다. 저희 이모님 청소로 인한 문제는 아닙니다. 감사합니다.
리뷰어
Chenyue Yun Duo Sky Loft River-View Suite
투숙일: 2023년 11월
기타
리뷰 12개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년11월27일
시설: 객실에 세탁기가 없습니다. 프런트 데스크에만 세탁기가 있습니다.
위생 : 깨끗하지만 일회용품은 다음날 교체가 안되어 비닐슬리퍼를 신어야 했어요...
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숙소 답변: 리뷰 감사드리며, 다음에 또 방문해주세요😊
alei_06
리버 뷰룸 퀸 침대 1개
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 7개
3.7/5
작성일: 2023년10월12일
호텔은 훌륭한 위치에 있으며 새로 장식되었으며 깨끗하고 위생적입니다. 단점: 방에 USB 포트가 없어 충전이 불편하다. 화장실 거울이 앞을 향하지 않고, 방에 거울이 없어 화장하기 힘들다. 의자나 소파는 없고 침대 외에는 창가에만 앉을 수 있어요...
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숙소 답변: 만족스럽지 못해서 정말 죄송합니다. 다음에 또 찾아주시면 감사하겠습니다.
리뷰어
오디오 비주얼 장비가 있는 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 9월
커플
리뷰 4개
2.7/5
작성일: 2023년9월21일
방은 강 전망이 좋았으나 시설에 숨겨진 안전 위험이 있었습니다. 침대 네 모서리가 매우 날카롭고 침대 모서리에 부딪혀서 다리를 다쳤습니다. 반창고가 있었다면 호텔 프론트 데스크에 반창고가 없었다고 대답했습니다. 기본 의료 키트가 없습니다. 나중에 나는 요오드와 반창고를 사러 아래층 약국에 가야 했습니다. (세번째 사진: 침대 디자인이 엉뚱하고, 확실히 매트리스보다 삼각형이 더 크네요!)
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숙소 답변: 귀하의 부상에 대해 깊이 사과드립니다. 우선 그 시간에 프런트가 퇴근을 해서 반창고를 사러 아래층으로 내려갈 수가 없었어요. 둘째, 매트리스는 이 프레임 안에 배치됩니다(그림 1에서 볼 수 있듯이). 침대 본체가 매트리스보다 크지 않으면 매트리스를 전혀 놓을 수 없습니다. 현재 프런트 데스크에는 기본적인 의료용품이 구비되어 있습니다. 귀하의 제안에 감사드립니다. 그러나 이 침대는 일반 침대이므로 설계상 하자가 없으며, 파손으로 인한 부상도 없습니다. 다음에 또 오실 것을 환영합니다.
익명 사용자
Above The Clouds·Liuwu Space Capsule Movie Viewing Double Bed Room
투숙일: 2024년 7월
기타
리뷰 3개
3.0/5
작성일: 2024년7월27일
조천문에 있는 아파트 호텔인데 짐을 직접 들고 올라가야 하는데 교통이 매우 편리해요. 비용 효율적!
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숙소 답변: 의견을 보내주셔서 감사합니다. 다른 유형의 객실도 있습니다. 일부 객실에서는 창문을 열면 환기 효과가 더 좋습니다. 하지만 귀하가 살고 있는 방에는 환기를 돕기 위해 낮 동안 정기적으로 켜지는 신선한 공기 시스템도 갖추고 있습니다. 다음에 또 오실 것을 환영합니다
리뷰어
오디오 비주얼 장비가 있는 2-침대 객실
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 5개
1.0/5
작성일: 2023년12월10일
매우 어처구니 없는 숙박 경험이었습니다. 이틀 연속 머물렀는데 방은 청소되지 않았고, 침대도 정리되지 않았으며, 쓰레기도 수거되지 않았습니다. 또한 부정적인 리뷰를 남기면 청소를 하겠다고 했습니다. 급여가 삭감되거나 심지어 해고될 수도 있습니다. 나를 도덕적으로 납치하려는 겁니까? 모든 책임을 청소직원에게 돌리면서 동시에 그들을 도덕적으로 납치한다는 것은 정말 믿기지 않는 일입니다. 청소작업이 제대로 이루어지지 않는 것은 매장의 직무교육과 인사관리의 문제가 아닌가요? 매장에서 책임을 져야 하는 것 아닌가요? 호텔 숙박의 거래 주체는 청소 직원이 아닌 귀하의 호텔입니다! 게다가 씨트립의 서비스 페이지에는 귀하의 매장이 청소 서비스를 제공한다고 명시되어 있습니다. 서비스 의무를 이행하지 않는 경우 계약 위반으로 간주될 수 있나요? 제가 처음에 불만스러웠던 점은 청소 서비스가 제대로 이루어지지 않았다는 것이었습니다. 나중에 문제를 보고했을 때, 귀하의 매장과 소통할 때 저는 맹목적으로 청소 직원에게 모든 책임을 전가했습니다. 문제 해결에! 뭔가 잘못되었을 때 문제를 인정하고, 책임을 지고, 시기적절하게 수정하는 것이 장기적인 비즈니스를 달성할 수 있는 유일한 방법입니다. 위의 내용을 예측할 수 없다고 말해서는 안 됩니다.
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숙소 답변: 안녕하세요. 투숙하시는 동안 좋지 않은 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 쓰레기통 청소, 바닥 걸레질, 수건 교체, 욕실 및 화장실 정비에 대해 이미 설명드렸습니다. 네, 테이크아웃 음식을 바닥이나 쓰레기통에 버리지 않았기 때문에 쓰레기를 버리지 않았다고 하셨습니다. 하우스키퍼가 원하는지 아닌지 확신하지 않아서 침대는 버리지 않았습니다. 침대가 다양한 속옷으로 가득 차 있기 때문에 이런 친밀한 옷을 개인적으로 입는 것은 적절하지 않다는 것도 알아야 합니다. 아직도 청소를 안 했다고 주장하는 건 좀 억울한 일이니까 이해해 주세요.
DingdingDingX
Chenyue Yun Duo Sky Loft River-View Suite
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 22개
3.8/5
좋음
작성일: 2024년9월22일
위치는 꽤 좋은데 화장실 바닥과 소파가 좀 더러워요
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숙소 답변: 만족시켜드리지 못해서 정말 죄송해요
리뷰어
오디오 비주얼 장비가 있는 2-침대 객실
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년7월6일
나쁘지 않아요 풍경이 너무 좋아요
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숙소 답변: 안녕하세요! Qiyunshang B&B Hotel을 선택해주셔서 기쁘고, 고객님의 리뷰를 보니 매우 기쁩니다! 호텔은 도시의 활기와 편리함, 그리고 긍정적이고 열정적인 사람들이 모여 있는 번화한 지역에 위치하고 있습니다! 호텔은 항상 사려 깊음과 따뜻함을 활용하여 귀하의 마음 속에 집과 같은 집이 되기를 바랍니다. 비교
리뷰어
Above The Clouds·Liuwu Space Capsule Movie Viewing Double Bed Room
투숙일: 2024년 7월
개인
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2024년7월27일
젊은이들에게 적합한 민속 풍습… 비용 효율적
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숙소 답변: 귀하의 리뷰에 감사드립니다.
dan1999
Chenyue Haibi Sky Loft River-View Movie Viewing Twin Room Suite
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 15개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년6월3일
B&B는 Chaotianmen 중심에 위치하고 있으며 아래층에 지하철역이 있습니다. Yangtze River Cableway, Danzishi, Ciqikou 및 기타 장소로의 이동이 매우 편리합니다. 객실 자체가 높은 층에 있어 전망이 좋습니다. 멀리서 양쯔강 케이블카가 보입니다. 객실 하드웨어가 상당히 완벽합니다. 단점은 청소작업에 개선의 여지가 있고, 화장실 문제 처리에도 매장이 적극적이라는 점이다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 저희 사장님께서는 지난 이틀간 고객님의 상황을 세심히 살펴보셨으며 고객님의 의견을 겸허히 수용하여 개선해 나가고 있습니다. 하지만 창문이 열려 있고 물나방이 날아들면 정말 대처할 수 없습니다. 최근 충칭에 폭우가 쏟아져 모기가 많이 발생했다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.