브릴리언트 리조트 앤 스파

호텔은 North Hot Spring에 위치하고 있으며 환경이 매우 좋고 룸서비스도 훌륭하며 객실 내 온천이 매우 편안합니다. 호텔 Zixuan 사진 팀에서 제공하는 여행 사진 서비스는 매우 전문적이고 친절하여 이번 여행에 멋진 추억을 남깁니다!

환경은 매우 좋고 서비스는 매우 세심합니다. 호텔은 온천사 옆에 위치해 있어 걸어가는 것도 재미있습니다. 서비스 직원은 매우 열정적이며 WeChat 응답은 매우 시의적절합니다. 전반적으로 고객의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다합니다. 두 가지 단점이 있는데, 첫째, 스파실 화장실이 청소가 안되어 있어서 호텔측에 신고가 되었고, 둘째, 밤에 돌아왔을 때 수프풀 청소를 위해 온수만 틀어져 있었습니다. 디버깅이 실패하고 찬물의 양이 매우 적다는 것을 발견했습니다. 전화통화 후 물도 틀고 수도꼭지도 끝까지 돌려보려고 했으나 문제가 해결되지 않았습니다. 호텔 당직 직원이 객실 아주머니에게 와서 살펴보라고 했으나 이 방법은 안 될 것 같아 거절했습니다. 다음날 아침 답변을 했더니 엔지니어에게 수압을 조절해 달라고 요청하고 방에 들어가지 않고 10분 안에 빠르고 원활하게 문제를 해결해 달라고 했습니다. 왜 어젯밤에 해결되지 않았는지 질문을 올렸는데, 결과적으로 저에게 좋지 않은 경험을 하게 되었고, 호텔측에서는 사과를 했습니다. 귀하의 호텔이 귀하의 경험을 통해 배우고 더 나은 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.