매우 열악한 체크인 경험 👎👎👎 모두가 자세히 살펴보는 것이 좋습니다.
3일 저녁 10시쯤 빨래를 하려고 호텔에 셀프세탁실이 있는지 물어보니 프런트로 가도 된다고 하더군요. 옷은 프런트에 맡기고 여자친구와 근처 바유펑도로 갔습니다. 마사지가 1시쯤 되었을 때 호텔 측에서 옷을 세탁했다고 하더군요. 바지에 씻어도 지워지지 않는 얼룩이 많다고 하더군요. 저는 밖에 있었고 구체적인 상황을 몰랐기 때문에 책임을 물을 수 없었습니다. No.5 충칭을 떠나 집에 돌아온 후 바로 내복을 꺼냈습니다. 바지를 입고 다양한 방법을 사용하여 이 자국을 청소했지만 그럴 수 없었습니다.
이때 상인에게 연락해서 보상 협상을 했으나 가져갔을 때 더러웠다는 말을 듣게 될 줄은 몰랐고 옷을 구한 뒤 가게에 갔다고 거짓말까지 했다. 방 문으로 가서 대면으로 가리켰다 물어보고 싶었는데 우리가 줬다 옷을 입고 나갔다 옷을 빨고 호텔로 보낸 후에야 돌아왔다 어디 갔는가 내 앞에서 아무 생각 없이 거짓말을 할 기회가 있단 말인가? 우리가 대화를 나누는 동안 호텔은 계속 문제를 회피하고 책임을 회피하려고 했고, 심지어 반항하는 것도 우리의 책임이다
그들의 스타일로 볼 때 제 리뷰가 나온 후에도 그들은 계속해서 책임에서 멀어지려고 노력할 것이라고 믿습니다. 대답에서는 그것은 우리의 책임이라고 말했습니다. 마지막으로 씨트 립 관계자와 대화를 나눴습니다. 씨트 립 2024년 2월 21일 홍콩에서 방금 구입한 수백 벌의 새 바지에 대한 보상은 그것들이 사라졌고 호텔로부터 어떠한 보상이나 사과조차 받지 못했기 때문입니다.
마지막으로 말씀드리고 싶은 것은 수백 달러짜리 바지를 세탁하는 것은 작은 일이고 보상도 작은 일일 뿐이라는 점을 말씀드리고 싶습니다. 돈이 부족한 것은 아니지만 호텔의 태도가 매우 실망스럽고 심지어 화가 나기도 합니다.
실수를 인정하는 자세가 전혀 없었고, 협상 과정에서 책임을 반복적으로 회피하고, 거짓말을 꾸며 책임을 손님들에게 전가시키려고도 했습니다.
이것이 우리가 모든 작은 일을 하는 방법입니다. 나중에 이 호텔을 고려하고 싶은 친구들은 스스로 생각해 볼 수 있습니다. 숙박 중에 우리가 보고 싶지 않은 일이 발생하면 이 호텔이 적극적으로 문제를 해결하거나 그냥 책임을 회피하거나, 책임을 지도록 거짓말을 하기도 한다.
(여자친구 티켓이 침대 옆 수납장에 놓여 있었는데 이모님이 그걸 가져가서 버렸어요. 물어보니 물려서 죽었어요. 이모님이 저희가 몰라서 옮기지 않았다고 하더군요. 어디로 가져갈까 두 가지 다른 말밖에 할 수 없지만 같은 말임 책임을 회피하는 역겨운 방법)
그래도 서로 대결하고 싶다면 부담 없이 와서 누가 이길 수 있는지 확인해 보세요.
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