過來考試訂了兩晚的酒店,入住第二天因為樓上打麻將很吵,申請換房間被拒絕,第一次溝通無任何解決措施,態度還不好,在攜程投訴後找物業解決,然而並沒有解決,不給換房間的原因説考試期間沒有空房間,但在平台上看了,確定有空房間,就是不給我換(我説我自己加錢換兩人間也行,説有人訂了也不給我換,但攜程上一直顯示有空房間。),最後我自己另外大晚上的訂了另一個酒店,攜程這邊賠付了當晚的房費,對酒店就很無語,不知是因為我提前訂所以沒能收高價還是啥原因,入住的房間環境衞生也差。還有我用自己的積分攜程顯示可以兩點後退房,酒店這邊規定必須1點前退,那我積分用的意義在哪,可以延遲半個小時退的理由是我得給他好評,就無語……。
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