알레그리아 코스타 벨레나(Alegria Costa Ballena Aquafun)

Llegamos para el GP ESPAÑA jerez 2023 de Moto GP. La reserva fue del viernes 28 al lunes 01, pero por horarios prácticamente pagamos 1 día para nada, porque llegamos a las 2am del sábado y nos fuimos a las 4am del lunes. Solicitamos un picnic para compensar el desayuno del lunes, pero nadie nos cogió el teléfono durante el domingo estando fuera del hotel (nos dijeron que avisáramos), pues tras muchos intentos fue imposible. La joven de recepción no nos pudo dar solución sino un "lo siento". Limpieza 10, atención amable pero faltó ese detalle de compensar un poco con el cliente los malos horarios compatibles con el hotel.

Todo perfecto, atención limpieza y servicios, muy amable todo el mundo

Hotel maravilhoso. Atendimento ótimo. Nada a reclamar. Super indico.

Estancia expectacular y la comida riquisima. La habitacion super amplia y la limpieza muy buena. El trato del personal muy muy bueno pero yo tengo mi camarera favorita Gelen sin duda os invito a que cuando esteis en el bar os ponga ella un coctel no me atrevia a probarlos y gelen me aconsejo y me lo preparo expectacular. Volveremos seguro

Vergonzoso el trato dado por la centralita al reclamar el error que han cometido con mi reserva, la operadora me ha gritado y me ha dado un nombre falso, según ella María Campos. Me quedo sin ir por fallo vuestro. Mucho cuidado al reservar, mirad muy bien la letra pequeña.

Hotel de playa sin pretensiones, habitaciones muy correctas, limpieza también. Restauración : bufet libre bastante simple, siempre hay algún plato que puedes elegir. Personal correcto.

Very comfortable and easy going, the staff help me in anything I need.

Fun place for families, especially with younger children.

Nos encantó el hotel, muy limpio,el personal muy amable, la comida muy buena, y las piscinas son lo más 😜