베스트 웨스턴 호텔 드 프랑스

Leider ist das Best Western Hotel in Chinon ein Betrügerladen, die es ganz offensichtlich nötig haben für nicht erbrachte Leistungen Geld zu kassieren. Wir konnten auf dem angrenzenden Parkplatz nicht parken, weil unser Fahrzeug, Ford Tourneo mit Dachbox, nicht durch das Tor passte. Ein Parkplatz in der Nähe in anderer Form gab es nicht. Man konnte nicht mal vor dem Haus das Fahrzeug kurz abstellen um sein Gepäck auszuladen. Die Mitarbeiterin im Hotel konnte uns in keiner Weise helfen, war schlichtweg überfordert und hilflos. Sie bot uns kostenlose Stornierung an, was wir zähneknirschend angenommen haben. Mussten uns umständlich Alternative suchen und auf Abendessen und Annehmlichkeiten verzichten. Zu meiner Überraschung haben wir dann festgestellt, dass unsere Vorauszahlung, die Wochen vorher bereits geleistet wurde, nicht erstattet wurde. Rücksprache mit trip.com sowie mit diesem Hotel ergab, dass plötzlich keiner was von einer kostenfreien Stornierung wusste und dass wir definitiv unser Geld nicht zurückbekommen. Wurden bei Telefonat sowie schriftlich dazu auch noch angelogen. Da es einfach Betrug ist, kann ich sowas nicht akzeptieren und muss deshalb Reisende dringend warnen, denn sowas Unverschämtes habe ich in meinem Leben noch nicht gehabt, dass man so belogen wird und betrogen wird um sein Geld. Das Hotel Management kann ja nur mit entsprechender krimineller Energie Gäste so abzuzocken! Deshalb höchste Warnstufe, dieses Hotel zu meiden!

Very friendly staff here We overlooked the square which was a little noisy one night. The hotel is close to everything, and is very comfortable.There is an upstairs bar area with Happy Hour from 5:30pm. Breakfast was very good, with huge choices of hot and cold foods. There are no lifts in this building so maybe not the best hotel for older guests, however the staff were very helpful with bags.