아난타라 치앙마이 리조트 후기

10월 4일, 5일 2박 아난타라를 예약했습니다. 10월 4일 핑허(Pinghe)에 홍수가 나서 호텔 주변 전체가 물에 잠겼습니다. 아침 내내 호텔을 취소하기로 조율했지만 씨트립(Ctrip)에 따르면 에이전트는 호텔에 있는 모든 것이 환불되지 않기 때문에 환불하지 않기로 협상했다고 합니다. 호텔은 평범했어요. 이 점은 여전히 ​​의문의 여지가 있으며 나중에 작성될 것입니다. 환불이 안되어서 10월 4일에 호텔에 묵었는데 벌써 물이 허리와 가슴까지 차더라구요. 동시에 트럭 픽업을 기다리는 시간도 매우 깁니다. 호텔측은 지난 10월 4일 강변에서 방어선을 강화했고, 저녁에는 수영장에서 다시 강화했을 가능성도 있습니다. 우리는 1층에 살았고 2층으로 이사할 수 없었습니다. 10월 5일 오전 6시, 홍수가 방어선을 뚫고 1층 우리 방까지 쏟아져 들어왔고, 우리는 서둘러 대피할 수밖에 없었다. 홍수가 났을 때나 한밤중에 호텔에서 우리를 2층으로 옮겨달라고 연락하지 않았습니다. 그는 6시부터 호텔에서 탈출을 시작했고, 10시 이후 관광단의 도움으로 마침내 아난타라에서 구조됐다. 동시에 탈출 후 5일 숙박을 취소하기 위해 호텔측에 연락을 했고, 당시 호텔의 모든 통신이 두절됐다. 하지만 플랫폼에서는 에이전트가 호텔에 연락해 환불에 동의했다고 밝혔습니다. 그렇다면 문제는 호텔의 통신이 완전히 두절된 상황에서 에이전트가 어떻게 호텔에 연락해 환불을 받을 수 있느냐는 것이다. 그러면 상담원이 이전에 환불을 해주지 않았던 것 같은데요? (환불을 거부하는 플랫폼, 에이전시, 호텔 등은 여전히 ​​의구심이 듭니다) 현재 씨트립은 첫날 밤의 손실을 처리하는 데 도움을 줬고, 호텔도 영업을 중단했기 때문에 둘째 날 밤에도 환불을 해줬습니다. 호텔 내부는 아름답고 직원들은 홍수가 발생한 후에도 우리를 돕기 위해 열심히 노력했습니다. 매우 감사합니다. 하지만 호텔 경영진의 문제는 너무 크다. 홍수가 났을 때 환불을 해주지 않아 사람들이 체크인을 하게 만들었다. 수위가 높아진다는 걸 알면서도 사람들을 2층으로 옮기지 못하게 했다. 구조 차량을 미리 준비하지 않았다는 등 호텔 경영은 정말 돈을 벌기 위해서는 안전에 대해 걱정할 필요가 없습니다.