H·Flora Hotel

H·Flora Hotel 후기

H·Flora Hotel

Q2J3+W7C, Charoen Prathet Rd, Tambon, Chang Khlan 50100, 치앙마이주, 태국호텔정보 보기
H·Flora Hotel
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1박

H·Flora Hotel 리뷰

4.1/5
아주 좋음
리뷰 558개
실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설3.9
서비스4.1
청결도4.1
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(558)
높은 평점 리뷰(505)
사진/동영상 리뷰(95)
클래식한 분위기(68)
쇼핑지역과 가까움(56)
쇼핑하기 편리함(34)
훌륭한 전망(25)
보통 수준의 방음 시설(19)
편한 침대(14)
음식 추천(13)
멋진 디자인(10)
평점 낮은 리뷰(53)
채채917
이브닝 보트 - 편안한 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 3개
3.7/5
작성일: 2024년6월12일
사진이랑 좀 달라서 놀랬고 .. 룸은 괜찮았어요 ! 근데 수영장이 사진이랑 달랐고 더러워보였어요 그래서 물놀이는 못하고 발만 담궜어요 좋았던건 바로 옆에 야시장이있어서 구경하기 좋았고 근처에 맥도날드, 스벅 있어요 ! 250바트짜리 마사지샵도 근처라 좋아요 늦게 젓가락이랑 물요청했는데 친절하게 응해주셨어요 ! 체크인시간보다 빨리 갔는데 수수료없이 얼리체크인 해주셨어요 감사합니다
6/11
숙소 답변: 존경하는 손님:안녕하세요!저희 호텔을 선택해 주시고 시간을 내어 투숙 체험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다.사진의 차이와 경치 선택 각도 문제에 관하여 우리는 모두 현장에서 찍은 것이다.물론 후기에 우리는 우리의 사진 전시를 더욱 최적화하여 그들이 실제 상황을 더욱 정확하게 반영할 수 있도록 보장할 것이다.수영장 문제에 대해 우리는 매우 유감스럽게도 당신에게 좋지 않은 인상을 가져왔습니다.귀하의 피드백에 주목했으며 수영장을 즉시 청소하고 유지 관리하여 다음에 사용할 때 귀하의 기대에 부응할 수 있도록 하겠습니다.이와 동시에 우리는 일상적인 청결과 유지보수사업을 강화하여 수영장이 시종 량호한 상태를 유지하도록 확보할것입니다.당신이 언급한 주변 시설에 관하여, 우리는 당신이 야시장, 맥도날드, 스타벅스 및 마사지 가게 등 곳이 당신의 입주에 적지 않은 편리를 더했다고 생각하는 것을 듣고 매우 기쁩니다.우리는 계속 노력하여 당신에게 더 많은 양질의 편리한 서비스와 시설을 제공할 것입니다.귀하가 제시한 요구사항인 젓가락과 물, 그리고 미리 입주하는 수요에 대해 우리는 우리 직원들이 이렇게 친절하고 신속하게 귀하의 요구를 만족시킬 수 있어서 매우 기쁩니다.우리는 직원 교육을 계속 강화하여 그들이 모든 손님에게 주도면밀하고 세밀한 서비스를 제공할 수 있도록 할 것이다.마지막으로 피드백과 제안에 다시 한 번 감사드립니다.우리는 당신이 다시 우리 호텔에 와서 더 좋은 입주 체험을 누릴 수 있기를 진심으로 바랍니다.즐거운 생활 되세요!
별하아빠
술에 취한 꽃 - 아늑한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 105개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월6일
치앙마이 야시장 옆에 있지만 조용하고 주변에 편의시설이 모두 있습니다. 직원들은 친절하고 매우 청결하며 방 컨디션이 좋습니다. 아쉬운 점은 조식과 많은 중국인들입니다
숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔을 선택하시고 투숙 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔의 위치, 조용함, 편의시설, 직원 서비스 태도, 객실의 청결도 및 상태에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 이러한 긍정적인 피드백은 우리에게 매우 귀중하고 자랑스럽습니다. 아침 식사와 외국인이 많은 문제에 대해 언급하신 문제에 대해서는 이것이 귀하의 경험에 어느 정도 영향을 미쳤을 수 있습니다. 먼저, 조식과 관련하여 고객님의 의견을 신중하게 고려하여 다양한 고객의 요구를 충족할 수 있도록 조식의 질과 다양성을 향상하도록 노력하겠습니다. 동시에 우리는 관광지로서 호텔이 다양한 국가와 지역의 손님을 유치할 수 있다는 점을 이해하고 있으며, 다양한 국가와 지역의 손님이 오셔서 숙박하시는 것을 따뜻하게 환영합니다. 또한, 중국은 매우 훌륭한 나라이며, 많은 중국인들이 저희 호텔을 선택하고 있다는 점이 저희의 자부심입니다.마지막으로 고객님의 피드백과 제안에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요하며 지속적으로 개선하고 개선하는 원동력이기도 합니다. 앞으로도 더 나은 서비스와 더욱 즐거운 숙박 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
술꽃 - 아늑한 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 2개
1.2/5
작성일: 2024년11월18일
이 호텔에서 2박을 했습니다. 첫째날 밤에 샤워기에 물이 안나와서 사무실에 말을 하니 10분 뒤부터는 물이 나왔습니다. 밤시간인데도 온수는 안나왔습니다.  둘째날 정오에 샤워를 하는데 갑자기 물이 끊어졌습니다. 사무실에 이야기를 했는데 30분이 지나도 물이 나오진 않았습니다. 사다놓은 물로 한번 행구고 외출해서 밤에 호텔로 돌아왔습니다. 샤워를 할려는데 또 물이 안나왔습니다. 사무실에 갔는데 직원은 아무도 없고 기술자가 수리했다는 안내문만 한 장 붙어 있었습니다. 마지막날 오전은 다행히 물이 나와서 샤워를 할수 있었습니다. 욕실은 넓고 좋습니다. 수압이 약하고 물이 잘 안나와서 그렇지. 방에서 약간의 페인트 신나 냄새가 조금 났고, 조식은 작은 테이블에 과일, 빵 그리고 계란후라이 정도 나옵니다. 그랩, 볼트 택시 안 잡힙니다.
숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 중에 경험하신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 그 후로 호텔은 경영진이 바뀌었고, 수압 문제가 해결되었습니다. 또한, 저희는 조식 서비스를 개선하는 과정에 있습니다. 교통 문제와 관련하여, 저희 호텔은 치앙마이 나이트 바자 옆에 편리하게 위치하고 있어 Grab이나 다른 택시 앱을 사용하여 쉽게 이동할 수 있습니다. 또한 근처에 툭툭이가 많이 있어 현지 태국 문화를 경험할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Sevgul Demir
술에 취한 꽃 - 아늑한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 7월
개인
리뷰 3개
3.0/5
작성일: 2024년9월5일
위치는 좋고 방도 좋았지만 아침 식사 장난같았어요 ㅋㅋ 아침 식사 추천 안 함 그리고 별로 아무것도 없었고요. 수영장을 위해 이쪽을 선택했지만 수영장은 뭔가 수영하기에 되게 불편해 보이는게 뭐든 방들이 하나 수영장을 보는 위치에 잇어서 수영도 못했고.. 위치는 좋았어요 5분거리에 괜찮은 jazz bar도 있었고요. 아쉬운건 이 가격에 제가 더 좋은데 갈 수 있었다는 점. 여튼 직원 분들 착한거같앗지만 평소에 사람이 안 보엿어요 ㅋㅋ 그리고 주로 중국인들 선택하는 호텔인거같아요 ㅋㅋ :)
숙소 답변: 당신의 적절한 평가에 대단히 감사합니다.우리는 당신이 아침식사와 수영장 사용 체험에 대한 기대가 기대에 미치지 못한 것을 이해합니다. 이에 대해 우리는 매우 사과드립니다.우리는 이미 당신의 피드백을 기록하였으며, 아침 식사의 품질과 수영장 시설의 편리성을 개선하기 위해 노력할 것입니다.동시에 호텔의 위치와 방, 그리고 주변의 jazz 바를 좋아하게 되어 기쁩니다.서비스에 관하여 우리는 직원의 근무 상황을 강화하여 수시로 당신에게 도움을 제공할 것을 약속합니다.당신의 귀중한 의견에 감사드리며, 우리는 계속 향상시키기 위해 노력할 것이며, 다음에 당신에게 더욱 양질의 서비스와 체험을 제공할 수 있기를 기대합니다.
뷰어
선셋 -편안한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 5개
3.0/5
작성일: 2024년2월22일
위치는 나이트바자와 야시장을 경험하기 좋습니다. 약간의 시장 소음은 있지만 크게 문제될정도는 아닙니다. 더큰문제는 아침부터 울어제끼는 옆집닭이며 끝방은 절앙적입니다. 시설은 노후된편이지만 더럽진않습니다.침구도 깨끗하며 좋았습니다.그치만 어디서 오는지모를 날파리들이 화장실에 가득하며 3~40마리씩 항상죽어있습니다. 날라다니는걸 보기는힘들고 안볼때 그만큼씩 떨어져죽어있습니다. 다행인건(? )침실쪽으론 잘오지않습니다. 화장실에 40마리쯤 죽어있으면 침실에선 3마리쯤 보이는정도입니다. 주변에 브런치나 아침을 먹을수있는 작은가게가많고 그래서인지 조식은 별로입니다 조식추가비용을 보면 알듯이 딱 그만한값의 음식이나옵니다. 죽이 가장만만한 조식이고 뷔폐는 큰기대를 안하시는것이 좋습니다.메인음식을 주문하고 간단한뷔폐를 이용하는 방식인데 너무 간단한 뷔폐인편입니다. 그리고 숙소 문이 나무방문스타일입니다 문이 잘잠겼는지는 밖에서 누가 열어봐야 확인가능 카운터직원분들은 친절했습니다
숙소 답변: 고객님, 안녕하세요 먼저, 저희 호텔을 선택해주시고 시간을 내어 숙박 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 귀하께서 보내주신 피드백을 주의 깊게 읽고, 귀하가 제기한 질문과 제안에 대해 심도 있는 검토를 실시했습니다. 말씀하신 위치와 관련하여 저희는 실제로 야시장과 유흥의 중심에 위치하여 손님들에게 독특한 경험을 제공합니다. 시장 소음 및 이웃 치킨 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 최대한 빨리 관계 당국에 연락드리겠습니다. 보다 평화롭고 편안한 숙박 경험을 보장하기 위한 솔루션을 찾기 위한 부서별 연락처입니다. 노후된 시설 문제에 관해서 저희는 청결함과 좋은 상태를 유지하기 위해 노력하고 있지만, 일부 시설이 노후화된 점을 인지하고 있습니다. 보다 편안하고 현대적인 숙박 환경을 제공하기 위해 시설 업그레이드 및 개조에 대한 투자를 늘릴 것입니다. 조식과 관련해 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 사과드립니다. 우리는 아침 식사 공급을 재검토하고 다양한 고객의 입맛에 맞는 메뉴와 품질을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 이와 동시에 식품의 신선도와 위생을 확보하기 위해 음식점 청소 및 위생관리도 강화하겠습니다. 기숙사 출입문에 문제가 있는 경우, 즉시 점검 및 수리하여 출입문 잠금장치의 정상적인 작동을 확인하도록 하겠습니다. 우리는 귀하의 안전을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 안전과 편안함을 보장하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 마지막으로, 귀하의 의견과 제안에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요하며, 우리는 이를 진지하게 받아들이고 실천할 것입니다. 앞으로도 다시 고객님을 모시고 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다. 이해와 지원에 다시 한번 감사드립니다. 행복한 삶을 기원하며 다시 뵙기를 기대합니다!
삼각산가는길
술에 취한 꽃 - 아늑한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 5월
기타
리뷰 6개
2.7/5
작성일: 2024년6월15일
호텔 수준이 아니고 모텔보다 떨어지는 수준이다.
숙소 답변: 존경하는 손님:안녕하세요!우선, 저는 호텔 전체 직원을 대표하여 당신에게 우리의 가장 진지한 사과의 뜻을 표합니다.당신이 제기한 호텔 서비스 수준과 모텔의 차이에 관한 평가에 대해 우리는 매우 죄송하고 매우 중시합니다.우리는 항상 고품질의 숙박 경험을 제공하기 위해 노력했지만, 매우 유감스럽게도 이번 서비스는 당신의 기대에 미치지 못했을 것입니다.귀하의 피드백은 서비스에서 발생할 수 있는 문제점과 부족한 점을 깨닫게 해 줍니다.서비스를 개선하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 것입니다.직원들에게 재교육을 실시하여 세심하고 세심하고 친절한 서비스를 제공하여 모든 손님이 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 보장할 것을 강조한다.시설 설비의 유지보수와 갱신을 강화하여 방과 공공 구역의 위생, 청결과 편안함을 확보한다.고객의 요구와 피드백을 깊이 이해하여 고객의 기대를 더욱 잘 만족시키고 서비스의 질을 계속 향상시킬 수 있습니다.우리는 당신의 피드백에 진심으로 감사드리며, 당신이 다시 우리 호텔에 오셔서 우리가 당신에게 우리의 개선 성과를 보여줄 수 있는 기회를 가질 수 있기를 바랍니다.우리는 모든 손님에게 양질의 서비스와 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것을 약속한다.당신의 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 당신의 생활이 유쾌하기를 바랍니다.
힐링스포츠
술에 취한 꽃 - 아늑한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 5개
2.5/5
작성일: 2024년6월17일
이호텔의 가격이 의문입니다. 방은 전반적으로는 깨끗하지만 욕실에는 곰팡이가 있습니다. 이 호텔은 중국인을 위한 호텔입니다. 모든 안내가 중국인을 위해 준비되어있습니다. 수영장은 너무 더러워 사용하고싶지않았습니다. 조식시간이나 기타 안내를 하지않습니다. 조식시간은 8시부터입니다. 체크인 체크아웃 시간 모두 이곳은 직원들은 나에게 관심이없습니다. 지불한 금액에 비해 형편없는 서비스입니다.
숙소 답변: 안녕하세요!저희 호텔을 선택하시고 귀중한 시간을 내어 피드백을 주셔서 감사합니다.우리는 당신이 입주 기간에 일부 불쾌한 체험을 만났다는 것을 매우 유감스럽게 들었습니다. 당신의 불쾌한 입주 체험에 대해 우리는 매우 죄송합니다.당신이 언급한 가격 문제에 관하여, 우리 호텔의 최근 가격은 1000바트도 안 되는데, 이것은 우리가 고품질의 서비스를 유지하는 동시에 많은 손님들에게 보답하기 위해 설정한 매우 실속 있는 가격입니다.우리는 시종일관 고객에게 가치가 있는 숙박 체험을 제공하기 위해 노력하지만, 가격도 우리의 서비스 품질을 완전히 대표할 수 없다는 것을 잘 알고 있다.당신이 언급한 욕실 곰팡이와 수영장 위생 문제에 대해 우리는 매우 죄송합니다.이것은 확실히 우리의 업무 중의 소홀함입니다. 우리는 당신의 피드백을 매우 중시하며, 즉시 조치를 취하여 시정할 것입니다.우리는 모든 손님이 깨끗하고 깨끗한 숙박 환경을 누릴 수 있도록 청결과 위생 관리를 강화할 것이다.이와 동시에 우리는 아침식사시간과 기타 봉사지도를 제공하는데 부족점이 있다는것을 의식하고있다.우리는 서비스 절차를 더욱 보완하여 고객에게 명확하고 명확한 서비스 정보를 제공하여 귀하의 입주를 더욱 편리하고 유쾌하게 할 것입니다.직원 서비스 태도 문제에 관하여 우리는 매우 유감스럽게 생각합니다.직원은 우리 호텔의 중요한 구성 부분으로 그들의 서비스 태도는 고객의 숙박 체험에 직접적인 영향을 미친다.우리는 직원들에 대한 교육과 관리를 강화하여 그들이 열정적이고 주도면밀한 태도로 모든 손님을 위해 봉사할 수 있도록 할 것이다.당신의 피드백에 다시 한 번 감사드립니다. 당신의 의견과 건의는 우리에게 매우 중요합니다.우리는 귀하의 피드백을 계기로 호텔의 서비스 품질과 관리 수준을 계속 향상시켜 고객에게 더 좋은 숙박 체험을 제공할 것입니다.다음에 저희 호텔을 다시 선택하여 새로운 느낌을 가져다 주실 수 있기를 기대합니다.즐거운 생활 되세요!
뷰어
술꽃 - 아늑한 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 1개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월12일
호텔 조식이 너무 인상 깊고 맛있었습니다. 나이트 바자와 인접해 있어 먹거리가 풍족하고 구경하기 좋았습니다. 다만 2시 체크 아웃이라 표기 되어 있었는데 12시 체크아웃이라고 하더라구요 그거 제외하곤 너무 좋았습니다
숙소 답변: 귀하의 검토와 확언에 감사드립니다. 우리는 모든 친구에게 편안하고 순수하며 낭만적이고 즐겁고 멋진 숙박 경험을 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것입니다.
뷰어
술꽃 - 아늑한 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월14일
주인과 직원 친철하시고 소박한 음식과 서비스로 마응의 힐링 받았습니다. 마음의 힐링을 위한 나만의 여행에 좋은 호텔 입니다.
숙소 답변: 존경하는 손님,안녕하세요!"Hotel not bad, it like home stay"라는 평가를 받게 되어 매우 기쁘고 기쁩니다!당신은 우리 호텔이 집처럼 따뜻하고 편안하다고 생각하는데, 이것이 바로 우리가 줄곧 추구해 온 목표와 비전입니다.우리는 집의 일반적인 숙박 체험이 손님들에게 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있다.따라서 우리는 안전하면서도 편안한 숙박 환경을 만들어 모든 손님들이 집의 따뜻함과 편안함을 느낄 수 있도록 노력한다.객실의 배치부터 서비스의 세부 사항에 이르기까지 우리는 모두 고객의 수요와 기대에 접근하여 당신이 여행 중에도 마치 집에 돌아온 것과 같은 안심과 쾌적함을 누릴 수 있도록 노력합니다.당신이 이번 입주에 만족을 표시하는 것을 보고, 우리는 매우 영광스럽고 자랑스럽게 생각합니다.이것은 우리의 기존 업무에 대한 긍정일 뿐만 아니라, 우리의 미래에 서비스 품질을 계속 향상시키는 격려이기도 하다.우리는 계속 노력하여 손님들에게 더욱 친절하고 세심한 서비스를 제공하여 모든 손님들이 우리 호텔에서 집과 같은 따스함과 편안함을 느낄 수 있도록 할 것입니다.다시 한 번 당신의 인정과 칭찬에 감사드리며, 미래에 다시 당신을 위해 서비스할 수 있기를 기대하며, 당신에게 더욱 아름다운 숙박 체험을 가져다 줄 것입니다!당신의 생활이 즐겁고 모든 일이 뜻대로 되기를 바랍니다.
with.jiun
이브닝 보트 - 편안한 트윈룸
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 3개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년9월23일
금요일, 토요일 조식 사진입니다 :) 사과랑 우유도 줍니다! 직원분들이 정말 친절해서 만족스러웠습니다. 这兵官的职员会说中文。英文也是可以。 수영장은 시간관계상 이용하지 못했지만 물도 맑아서 재밌을것 같아요!
숙소 답변: 친애하는 비평과 긍정에 감사합니다.저희는 모든 친구들이 편안하고, 청정하고, 낭만적이고, 편안하고 아름다운 입주 경험을 할 수 있도록 계속 노력할 것입니다.
뷰어
선셋 -편안한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 11개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월19일
중국인들이 주로 많이오는것 같았음. 하지만 룸컨디션은 엄청 좋았음.
숙소 답변: 귀하의 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다! 앞으로도 고객님들께 보다 나은 품질의 서비스와 편안한 숙박환경을 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 다른 요구 사항이나 제안 사항이 있는 경우 언제든지 알려 주시면 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 지원과 신뢰에 다시 한번 감사드립니다!
Kwanwoo
선셋 -편안한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월15일
편안히 묵다감
숙소 답변: 귀하의 인정에 감사드리며, 우리는 계속 더욱 편안하고 친절한 서비스를 제공하여 고객의 수요와 기대를 만족시키기 위해 노력할 것입니다.이와 동시에 우리는 손님과의 소통도 강화하여 손님의 수요와 기대를 더욱 잘 료해할수 있도록 할것입니다.
Onlyyy
술에 취한 꽃 - 아늑한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월14일
야시장은 바로 옆에 있으며 도보로 단 1분 거리에 있습니다. 휴식을 취하고 휴가를 보내고 싶은 분들에게도 좋은 선택이 될 것입니다. 아침식사 아주머니도 너무 열정적이고 인간적인 느낌이 가득해요❤️
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 야시장 근처의 편리한 위치와 호텔의 리조트 분위기가 마음에 드셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님께 편안하고 여유로운 숙박을 제공해 드리는 것이 저희의 영광입니다. Breakfast Auntie를 인정해 주셔서 정말 감사합니다. 그녀는 당신의 칭찬을 듣고 분명 매우 기뻐할 겁니다! 😊 다시 만나 뵙기를 바라며 앞으로도 따뜻한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다.
ともちゃげ
이브닝 보트 - 편안한 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월20일
방도 깨끗했고, 수압도 수온도 문제 없었다. 또한 위치가 최고였고 아침 식사가 매우 맛있었습니다. 직원의 서비스에 따뜻함을 느꼈다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 親愛なるお客様へこの度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや水圧・温度、立地、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフのサービスに温かみを感じていただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。これからも、より良い宿泊体験をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ!ホテルマネジメントチーム
뷰어
선셋 -편안한 퀸 사이즈 침대 룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
1.7/5
작성일: 2025년2월7일
4일씩 두 개의 객실을 예약했습니다. 수영장은 쓰레기 봉지가 떠다니며 매우 더러웠습니다. 청소비는 하루에 100위안이었지만 이불만 청소했습니다. 칫솔이나 물은 별도로 구매해야 했습니다. 하루 동안만 제공되는 목욕 타월을 직접 가져오는 것이 가장 좋습니다. 바닥에 있는 흡수성 타월은 교체되지 않았습니다. 조식 종류는 200위안 객실보다 적었습니다. 우유, 계란, 빵, 수박만 있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 의견을 매우 중시하고 있으며, 귀하가 숙박하시는 동안 겪은 많은 문제로 인해 기대에 부응하지 못하고 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 수영장 청소 문제와 관련하여, 우리는 즉시 관련 인력을 배치하여 철저한 청소를 실시하고 일상적인 유지 관리를 강화하여 수영장이 항상 깨끗하고 정돈되어 유지되도록 할 것입니다. 객실 청소와 관련하여, 직원들은 표준에 맞춰 청소를 실시하고 있지만, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 청소 품질을 지속적으로 점검하고 개선할 것입니다. 동시에 수건 및 기타 위생용품과 관련하여, 우리는 룸 서비스와의 소통을 강화하여 고객이 매일 완벽한 청소 서비스를 받을 수 있도록 할 것입니다. 아침 식사의 경우, 선택의 폭이 더 넓어지지 않아 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백이 저희의 관심을 끌었습니다. 저희는 메뉴를 조정하고 더 많은 아침 식사 종류를 추가하여 손님들의 식사 경험을 개선할 것입니다. 귀하의 귀중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 앞으로의 고객분들이 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 즐기실 수 있도록, 서비스 개선을 위해 계속해서 노력하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아 주시고, 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 여러분에게 최고의 것을 기원합니다!