No.63 Huaxing East Street, 진장구, 청두, 쓰촨, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
아투어X 호텔, IFS 국제금융센터, 타이쿠리, 청두 리뷰
9.4/10
훌륭함
리뷰 2093개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.2
서비스9.5
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2093)
높은 평점 리뷰(2041)
사진/동영상 리뷰(485)
친절한 프런트 데스크 직원(218)
편리한 교통(157)
맛있는 조식(109)
다양한 시설(70)
다시 오고 싶은 곳(44)
샤워시설 좋음(37)
쇼핑하기 편리함(35)
도심에 위치(27)
평점 낮은 리뷰(52)
리뷰어
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 34개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 10월 7일
비교적 새로운 Atour X 호텔입니다.청두에서 가장 번화한 지역인 태구리와 춘희로가 단 몇 분 거리에 있습니다.교통도 비교적 편리하고, 아침 식사가 풍부하고, 프런트 직원이 친절하고 친절합니다. , 일반적으로 좋습니다. 다만 개인적으로 딱딱한 매트리스를 선호하기 때문에 시설에 대해서는 만점을 주기는 힘들지만 그 외에는 다 좋습니다.
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숙소 답변: 삶의 여정에서 교차점과 만남은 본질적으로 예상치 못한 놀라움입니다. 당신과 함께할 수 있었던 운명으로 인해 듀어는 더 나은 자신이 되었습니다! 이곳에서 편안하고 즐거운 여행을 보내실 수 있게 되어 매우 기쁩니다. Duo'er는 마치 떠오르는 태양을 바라보는 듯한 활력과 활력이 넘치는 곳입니다. 1층의 Xiangzhao와 4층의 Chuchen은 여러분에게 멋진 여행을 선사할 것입니다. .집의 따뜻함. 듀오어는 다음번에도 더욱 완벽한 숙박 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다!
DearE
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2023년 9월
가족 단위
리뷰 8개
6.5/10
작성일: 2023년 10월 7일
가족 중 노인 4명을 위해 이그제큐티브룸 2개를 예약했습니다.
그러다 보니 가족들과 영상통화를 해보니 프런트에서 주는 방 2개는 일반 방이었다.
그 중 하나가 틀린 것은 이해할 수 있지만, 그 중 두 개는 아마도 의도적이었을 것입니다.
나이가 들수록 객실 유형의 차이를 구분하지 못하기 때문일까요? 해외에 있을 때 전화를 사용하는 것이 불편하지만 그래도 고객을 괴롭히려고 하지 말 것을 제안합니다. 호텔 산업.
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숙소 답변: 고객님께서 저희 호텔에 만족하지 못하셨다니 정말 안타깝고, 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다! 플랫폼에서 예약하신 객실과 호텔은 모두 온라인에 표시된 객실 유형에 따라 배정됩니다. 이그제큐티브룸을 예약하시면 이그제큐티브룸 유형이 배정됩니다. 문의사항이 있는 경우 씨트립 플랫폼에 문의하시기 바랍니다. . 체크인해주셔서 감사드리며 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!
Youxi222
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2023년 8월 29일
방이 별로 깨끗하지 않습니다. 화장실 문 손잡이에 물건이 붙어 있습니다(사진 1, 2, 닦기 전과 후 1개). 새로 단장했다고 하는데 샤워실이 오래된 느낌입니다. 심야죽이 있습니다. 2박을 묵어도 사은품은 없고, 방에 더러운 빨래바구니도 없고 전반적인 경험은 보통 수준입니다. 로비 장식은 비교적 패셔너블합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하가 제기한 단점에 대해 듀오어는 매우 죄송합니다. 투숙 기간 동안 귀하의 숙박 경험에 제때 주의를 기울이지 않아 실망감을 느끼게 한 것에 대해 저희 스스로 자책했습니다. 듀오어의 단점을 지적해 주셔서 감사합니다. 우리는 고객님의 평가를 매우 중요하게 생각하며, 다음 손님께서 체크인하실 때 더욱 깨끗하고 정돈된 환경을 즐기실 수 있도록 객실 위생 문제를 엄격히 점검하고 시정하였습니다. 공개 시간은 21.30-23.00입니다. 호텔 1층 레스토랑에서 뷔페식으로 오픈하고 있습니다. 제때 알려드리지 못해 죄송합니다. 매장실 세면대는 더러운 빨래바구니를 놓을 수 없기 때문에 객실은 더러운 빨래바구니는 구비되어 있지 않습니다.필요하신 경우 듀오에 문의하셔도 됩니다.배달해 드립니다. Duoer는 다음 숙박을 기대합니다.
리뷰어
투숙일: 2023년 12월
가족 단위
리뷰 7개
2.0/10
작성일: 2024년 2월 1일
프론트 환경은 매우 좋고, 객실 위생은 매우 나쁩니다! 이것은 Atour Hotel의 모습이 아닙니다! 그리고 1박당 714는 정말 비싸요! 방 위생이 더 좋다면 의미가 있습니다. 이 매장 왼쪽과 오른쪽에 Atour Hotels가 있고 위치는 Taikoo Li와 IFS에 더 가깝습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 귀하의 의견과 제안을 매우 소중하게 생각하며, 귀하가 머무는 동안 겪은 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 위생 문제는 저희 호텔 자체의 부적절한 관리로 인해 발생하게 된 점 깊이 사과드립니다. 모든 고객님께서 편안하고 깨끗하며 위생적인 숙박 환경을 즐기실 수 있도록 객실 교육을 실시하였습니다. 저희 호텔의 프론트 데스크 환경에 대한 귀하의 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 직원 교육을 강화하고 서비스 품질을 향상시켜 모든 고객이 저희의 성실함과 배려를 느낄 수 있도록 노력하겠습니다. 마지막으로 다시 한 번 진심으로 사과드리며, 다시 저희 호텔을 방문해 주시고 더 나은 서비스와 숙박 경험을 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 6월
가족 단위
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 1일
우선, 이 호텔은 2022년에 비교적 새 호텔입니다. 입구가 새로 생긴 것 외에도 집도 그리 새롭지는 않습니다. 특히, 호텔에서는 금연호텔이라고 하는데 방에 담배냄새가 심하게 납니다. 2층 방은 매우 시끄럽습니다. 호텔은 4층밖에 없습니다. 화장실과 샤워실이 분리되어 있는데 문이 없고 에어컨이 화장실에 불어서 엄청 춥습니다. 화장실 공간은 마치 개 우리처럼 앉아있을 수 있을 정도로 좁고, 스포트라이트가 매우 뜨겁습니다. 가장 중요한건 호텔 서비스가 별로네요 음식배달하는데 30분정도 걸리네요 로봇에 넣고 배달시켜달라고 하는걸 잊어버렸네요 전화 4~5번 오실때까지 기다렸습니다 전달하기도 전에 화를 내시더라구요. 너무 바쁘면 전화도 안하시고, 사람들이 직접 가서 가져가시고 기다리시면 됩니다. 아이들과 함께 숙박하는 것은 권장하지 않습니다. 연기 냄새가 너무 많습니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 불쾌한 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 연기 냄새 문제에 대해서는 모든 고객님께서 체크인 시 신선한 환경을 느끼실 수 있도록 객실 청소 및 환기를 강화하겠습니다. 객실 내 소음 문제에 대해서는 꼼꼼한 점검 및 수리를 진행하여 편안한 휴식을 보장해드리겠습니다. 손님들을 위한 환경이 더욱 조용하고 편안해졌습니다. 동시에 직원들에게 고객의 요구 사항에 주의를 기울이고 고객의 체크인 방해를 최소화하도록 상기시킬 것입니다. 화장실 문이 없다는 문제에 대해 저희 화장실과 샤워실은 독립된 문을 갖추고 있습니다. 동시에 객실의 편안함을 보장하기 위해 고객 의견을 바탕으로 조명을 재조정할 예정입니다. 서비스 문제와 관련하여 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 직원 교육을 강화하고 서비스 품질을 향상하며 고객의 요구를 적시에 충족시킬 것입니다. 저희의 진심이 담긴 개선의 결과를 고객님들께 보여드릴 수 있는 기회가 되기를 진심으로 바랍니다. 다시 저희 호텔을 이용하시면 더 나은 서비스와 질 높은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 조언에 다시 한번 감사드리며, 행복한 삶을 누리시길 바랍니다!
Tanlijie
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 7개
4.0/10
작성일: 2023년 10월 8일
방에 들어갔을 때 복도에서 냄새가 너무 심해서 토할 것 같았습니다. 바로 프론트로 달려가서 더 좋은 층으로 옮겨달라고 했습니다. 방이 너무 좁고 전체적인 가격대비 성능비가 별로였습니다. . 나는 다음날 바로 도망갔고 감히 계속할 수 없었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택하시고 투숙 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드리며, 고객님의 의견을 진지하게 받아들여 최대한 빨리 개선할 수 있도록 조치하겠습니다. 말씀하신 객실 복도의 냄새 문제와 관련하여 객실을 철저히 청소 및 소독하고 방향제 사용을 강화하여 다음 게스트가 체크인할 때 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 했습니다. 동시에, 모든 고객님께서 편안한 숙박 환경을 즐기실 수 있도록 객실 점검 및 유지 관리도 강화하겠습니다. 말씀하신 객실 크기 및 비용 효율성 문제와 관련하여 고객님의 의견을 진지하게 고려하여 향후 개선 사항에서 객실 장식 및 시설 업그레이드를 강화하여 고객의 숙박 경험을 향상시키도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 모든 고객님들께 질 높은 서비스와 편안한 숙소를 제공하도록 노력하겠습니다. 다른 요구 사항이나 제안 사항이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 귀하의 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 방문을 기대하고 있습니다. 감사합니다.
Xiaoshenghuohaohaowan
투숙일: 2023년 5월
가족 단위
리뷰 15개
2.0/10
작성일: 2023년 7월 5일
위치는 괜찮은데 그 외에는 쓸모가 없습니다. 방값이 1000위안이 넘지만 방이 작고 창문도 조금도 열 수 없습니다. 2⃣️프론트 직원이 체크인이 느리고 어떻게 처리해야할지 모르겠어요 2시 이후에 체크인하면 아직 방이 청소되지 않았다고 하는데 신분증을 요구합니다. 10분 정도 아무 이유 없이 오더니 먼저 산책이라도 나가고 방 카드와 신분증을 받아도 된다고 하고 두세 번 수속을 먼저 밟아줄 수 없느냐고 묻습니다. 신분증을 돌려주고 돌아올 때 객실 카드를 받나요? (모든 어트랙션을 방문하러 나갈 때에는 반드시 신분증을 지참해야 입장이 가능합니다.) 프론트에 2~3명이 오랫동안 의논하다가 안된다고 하다가 투어를 마치고 돌아와서 드디어 체크인을 했습니다. 3⃣️프런트에서 전화해서 방 리뉴얼 하겠냐고 물어보니 체크아웃하고 싶다고 하더군요 프런트에서 전화해서 2시 이후에는 반나절 객실요금이 청구된다고 하더군요 2시 전에 체크아웃 해주세요 시. 4⃣️체크아웃할 때 문에 어떤 광고판이 설치되어 있었나요? 다행히 완전히 밀렸을 때 어른 두 명이 함께 붙잡고 있었습니다. 아이에게 부딪히면 어쩌죠? 하지만 현장에 있던 스태프들은 마치 그런 일이 없었다는 듯 사과 한마디도 하지 않았다. Ctrip을 사용한 이후 처음으로 나쁜 리뷰를 받았습니다. 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다. 또한 모든 사람에게 번개를 피하라고 상기시킵니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에서의 숙박 경험이 귀하의 기대에 미치지 못해서 매우 죄송합니다. 투숙하시는 고객님의 안전을 위해 호텔 창문은 모두 제한되어 있으며, 둘째, 느린 체크인 속도와 프론트 데스크와의 커뮤니케이션 문제에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크 직원의 서비스 효율성과 태도를 향상시켜 고객이 더욱 빠르고 친절한 체크인 경험을 경험할 수 있도록 교육과 관리를 강화하겠습니다. 고객님께서 말씀하신 체크아웃 시간 및 전광판 장식 문제로 인해 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 향후 운영에서는 이와 같은 상황이 발생하지 않도록 유관부서와 소통하도록 하겠습니다. 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 그리고 개선된 서비스를 직접 경험할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 주시기를 바랍니다.
리뷰어
게스트룸 (더블 침대)
투숙일: 2023년 5월
가족 단위
리뷰 8개
4.0/10
작성일: 2023년 6월 24일
참 안타깝네요. 플래티늄 회원권을 99위안으로 구매하시면 조식쿠폰을 준다고 약속했는데, 이용하려면 앱에서 방을 다시 예약해야 한다는 사실이 밝혀졌습니다. 샀어요.. 다른 어투어에 갔을 때는 아침 식사가 없었어요. 이불은 심만 주었고 시트는 주지 않았으며, 모서리도 청소되지 않았고, 아침 식탁도 청소되지 않았습니다.
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숙소 답변: 듀오어 고객님, 즐거운 투숙 경험을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 어투어의 조식 쿠폰은 회원 예약을 통해서만 사용 가능합니다. 듀오어가 제때에 알려드리지 못한 점 죄송합니다. 여름 방학 동안 듀오 친구들이 많이 오고 가고 서비스가 제때에 이루어지지 않은 경우도 많을 것입니다. 듀오어는 아직 부족한 부분이 많아 여러분의 공동 감독 하에 점차 성장해야 합니다. 듀오어를 포기하지 마시고 듀오어의 성장길에 함께 해주세요.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
1인 여행자
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 9월 17일
훌륭한 위치, 지하철에서 도보로 약 10분 거리. 호텔이 시내 중심가에 위치하고 교통량이 많아 택시를 타려면 시간이 좀 걸립니다.
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숙소 답변: 여행 중 교차로와 만남은 예상치 못한 놀라움입니다. 당신과 함께할 수 있었던 운명으로 인해 듀어는 더 나은 자신이 되었습니다! 이곳에서 손님들이 편안하고 즐거운 여행을 즐기실 수 있게 되어 매우 기쁩니다. Duoer는 마치 떠오르는 태양을 마주한 것 같고 활력과 활력이 넘칩니다. 1층의 Xiangzhao와 4층의 Chuchen은 여러분에게 멋진 여행을 선사할 것입니다. 집의 따뜻함. Duoer는 다음 번에는 더욱 완벽한 숙박 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
게스트룸 (침대 2개)
투숙일: 2023년 2월
기타
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 3월 10일
방에 있는 화장실이 엄청나게 작고, 방의 위생 상태가 정말 말로 표현하기 어렵습니다. 바닥 곳곳에 물 얼룩이 있고, 방에 들어오자마자 수로 곰팡이 냄새가 납니다. 이 시설과 환경은 최대 200의 가치가 있습니다. 다시는 Atour에 머물고 싶지 않습니다! ! ! !
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숙소 답변: 고객님의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 죄송하다는 말씀을 드리며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해주시기를 진심으로 바라며, 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 1월
친구와 여행
리뷰 1개
5.5/10
작성일: 2023년 3월 2일
장기체류라서 오후에 프런트에 새 치약과 칫솔 2쌍이 필요하다고 상기시켰는데 밤에 호텔에 도착하니 안올라와서 전화했어요. 프론트 데스크와 프론트 데스크는 동의했습니다 ... 다음날 아침 아무도 배달하지 않았습니다 ... 둘째 아침에 3 번 더 전화했고 양치질도하고 싶지 않고 체크 아웃했습니다! ! ! ! 화장실이 정말 작습니다. 남자아이는 돌이키지 못할 수도 있습니다. 똑똑한 화장실이지만... 위층 수도관에서 한밤중과 이른 아침에 물이 튀고 있습니다. 무슨 일인지 모르겠습니다. 하고 있어. 너무 시끄러워! ! ! 4층에 있는 귀마사지가 정말 편하다고 말씀드리고 싶은데... 호텔은 보통입니다... 위층의 마사지는 좋습니다...
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숙소 답변: 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. 다시 저희 숙소에 머무르시기를 진심으로 바라며, 듀오어는 더 나은 서비스를 제공하겠습니다.
리뷰어
투숙일: 2022년 12월
가족 단위
리뷰 19개
4.5/10
작성일: 2023년 1월 8일
새로 오픈한 걸로 봤는데 위치 탐색을 해보니 집 번호도 못찾고 알고보니 이름을 바꿔야 하더군요. 전반적인 변화로 인해 모든 곳이 매우 지저분해 보이고 모든 곳에 장식 쓰레기가 있으며 공공 장소의 쓰레기통에있는 쓰레기는 청소되지 않았습니다. 방 바닥까지 먼지가 뽀얗게 느껴졌다. 방의 위생도 불만족 스럽습니다. 다행히도 Chunxi Road ifs와 정말 가깝습니다. 밤에 산책을 나가기에 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 귀하의 기대에 부응하지 못한 점 유감스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. 다시 저희 숙소에 머무르시기를 진심으로 바라며, 듀오어는 더 나은 서비스를 제공하겠습니다.
Saw Teng
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
A repeat stayer at this hotel. I enjoyed my stay. Good location and friendly and excellent staff with attention to details.
The room is very spacious and clean, the hotel common places are very clean too. Really enjoyed the stay and location is convenient to IFS! The receptionists are also very helpful would strongly recommend :)
I've just returned from my third trip to China this year, and once again, I chose to stay at this fantastic hotel. The service was outstanding as always, with a warm welcome and complimentary drinks upon check-in that made me feel right at home. The room was spacious and clean, providing a perfect retreat after a day of exploring. I also appreciated the high-quality toiletries—shampoo, conditioner, and shower gel that felt luxurious. Highly recommend this hotel enough and will definitely be back for my next visit!