호텔에 집사가 있을 때: 우선 수면제 선물 꾸러미가 전혀 보이지 않았고, 직원도 연락하지 않았습니다.
둘째, 투숙 중 우연히 생일이었는데 호텔 직원이 축하 전화조차 안 해줬어요 생일날 힐튼 호텔은 물론 라마다 호텔까지 체크인할 때 호텔 측의 축복을 받았어요 . 때로는 전화 한 통에 불과하지만, 특별한 날 손님에게 큰 변화를 주는 것은 바로 이 유형의 5성급 호텔과 국제 체인 호텔의 서비스 차이이기도 합니다.
아래층 경비원의 주차 문제도 있습니다.화재 비상구도 있고 일반 주차 공간도 있는데 이 주차 공간이 비상구라는 핑계로 손님을 전자 차고에 주차하도록 강요했습니다. 논쟁하지는 않지만 그런 서비스가 마음에 들지 않습니다. 만족스럽지 않습니다.
전체적인 룸컨디션도 좋고, 침구도 매우 편안하고, 하드웨어 시설도 괜찮고, 서비스가 부족한 것 외에는 다른 문제는 없습니다.
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