Cres&Asia Residence

저녁에 물건을 배달해 달라고 했더니 서비스도 안되고 태도도 안좋다고 하더군요.. 방을 확인할때도 꼼꼼히 찾아보지도 않아서 그냥 받았다고만 했습니다. 뭔가를 떨어뜨렸습니다.

이 호텔은 완전히 기만적인 호텔입니다. 체크인하는 날 보증금 1,000위안을 냈습니다. 그날 밤 샴페인 잔이 깨져서 배상금으로 184위안을 지불하라는 요구를 받았습니다. 한 잔만 깨뜨렸다고 했는데 고객 서비스 때문에 두 잔의 비용을 지불해야 했습니다. 컵 구매 영수증을 주면 보상해 준다고 했는데 결국 보내지 않고 대신 상품 가격표만 보내줬어요. , 목록의 가격을 적으려고했는데 각각 1,000 위안을 써도 보상금을 지불해야합니까? 그러다가 결국 협상은 성과가 없었습니다. 제가 컵값을 보상하기로 동의하지 않으면 그들은 보증금을 보관하고 돌려주지 않을 것입니다. 솔직히 이 호텔은 너무 과장되어 있습니다. 저는 절대 그곳에 가지 않을 것입니다. 다시 한 번, 모두를 보호합시다. 호텔 블루투스 스피커도 고장나서 체크인 전 점검도 안했는데 왜 서비스가 좋다는 말을 하는지 이해가 안가네요.

특히 프런트 직원의 태도가 좋지 않았는데요, 전화를 끊기도 전에 돌아서서 손님을 창녀라고 부르고, 기분이 상한 사람을 찾기 위해 돈을 썼으며, 전혀 사과하지 않았습니다. , 그들은 나중에 손님의 전화 메시지를 보냈습니다. 유출로 인해 손님은 셀 수 없이 많은 악의적인 문자 메시지를 받았습니다. 나는 이렇게 잔인한 서비스 직원을 본 적이 없습니다. 호텔 경영진은 항상 직원을 보호해 왔으며 이 문제를 처리할 의사가 없습니다. 방 환경에는 문제가 없지만 인공적인 이러한 요인의 영향은 여전히 ​​​​사람들을 아프게 만듭니다!

방 냄새가 너무 크고 에어컨 2시간 틀고 공도 소용없고 밤새 체크아웃하고 인터콘티넨탈로 예약변경합니다 장식냄새에 민감한 분들은 적극추천하지 않습니다. 장식적인 면에서 조명이 너무 힘들다는 것 빼고는 온갖 장비를 다 경험하기에는 너무 늦었다. 고객 서비스 WeChat 추가 서비스

The best place to stay in Chengdu. It is the first time we stayed in a service hotel, and it was really great place to be! Cres&Asia Residence has very convenient location. Room is HUGE! quiet, modern and clean. All the staffs are really helpful, pleasant and always willing to provide best possible services or advice. We had wonderful stay in Cres&Asia Residence and we will be very happy to book it each time we come to Chengdu in the future. Big thanks to all the staff for making our stay in Chengdu so pleasant!

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Very friendly, high efficiency, very convenient location, metro station is very close… Will suggest friend to stay if any want to travel to Chengdu.

Good service apartment.

The hotel is nearby the airport and railway station is nearby it too