안녕하세요, 여행자 여러분! 나는 최근 시내 중심가에 있는 호텔에 묵었는데, 긍정적인 면과 부정적인 면이 혼합된 내 경험을 공유하고 싶었습니다. 처음에는 호텔의 외관이 만족스러웠으나, 안타깝게도 전체적인 서비스와 청결도는 아쉬운 점이 많았습니다.
도착하자마자 프런트 데스크는 많은 소음과 소란으로 혼란스러운 현장을 만났습니다. 체크인 과정에서도 이런 일이 계속돼 꽤 귀찮았습니다. 방에 들어서자 기분 좋은 경치가 보였으나, 방이 제대로 청소되지 않았다는 사실을 깨닫고 실망감은 더욱 커졌습니다. 설상가상으로 제공된 두루마리 휴지는 새것이 아닌 중고임이 분명하다는 사실을 알게 되었습니다. 이는 완전히 용납할 수 없는 행위였으며 명백히 청결 기준을 위반한 것입니다.
게다가 샤워 헤드에 문제가 발생했습니다. 제대로 작동하지 않았습니다. 또한, 샤워 헤드와 설비에 석회질이 묻어 있어 유지 관리가 부족하고 세부 사항에 대한 주의가 부족함을 나타냅니다.
실망스러운 점은 체중 측정실에 제공된 체중계가 제대로 작동하지 않았다는 것입니다. 이는 특히 여행 중에 정확한 체중 측정에 의존하는 사람들에게는 불편했습니다.
저는 호텔이 청결함, 유지 관리, 고객 만족을 우선시하는 것이 중요하다고 생각합니다. 사용한 화장지 롤을 발견하고, 결함이 있는 샤워 헤드를 발견하고, 물때가 작동하지 않는 것은 큰 실망이었습니다.
좀 더 긍정적으로 말하자면, 호텔의 아침 식사는 평범했고 예외는 없었습니다. 청두에 이틀 더 머물 예정이어서 다른 호텔로 바꾸기로 했어요. 안타깝게도 앞으로 숙박할 때 이 호텔을 고려하지 않을 것입니다.
이 피드백이 호텔이 이러한 문제를 해결하고 전반적인 서비스, 청결도, 유지 관리 및 세부 사항에 대한 관심을 향상할 수 있는 기회가 되기를 바랍니다. 여행자로서 우리는 업계에서 더 나은 관행을 장려하기 위해 경험을 공유하는 것이 중요합니다.
모두 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
#FAL여행
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