Hampton by Hilton Chengdu Chenghua

위생상태 : 위생상태가 매우 안좋음 호텔에서 조식먹을때 P1 봤는데 식후에 냅킨으로 입을 닦고싶었는데 식탁에 있는 냅킨클립에 흰머리가 나있었음. 호텔에서 냅킨 클립을 청소하지 않았나요? 아침에 먹은 것을 바로 뱉어내고 싶어진다 환경: P2는 호텔에 막 이사를 와서 급하게 화장실을 갔다가 문을 열자마자 들어갔습니다. 몇 년에 한 번씩 바닥을 닦으려면? 또한 P3는 높은 층에서 야경을 볼 가치가 있습니다. 시설: 별로 말하고 싶지 않음. 밤에 30층 중앙 에어컨 소리가 무거운 엔진 시동을 거는 것 같음. 에어컨을 꺼도 소용 없음. 가족 모두 잠을 잘 자지 못함. 밤. 서비스: 프론트 데스크 서비스 직원과 로비 매니저는 태도가 매우 좋으며 위층으로 테이크 아웃도 배달했습니다. 그런데 객실승무원이 손님을 보고도 인사도 안하고 물어보더군요. 당연히 상관없습니다. 악취 나는 얼굴로 손님 앞을 걷는다는 것은 무엇을 의미합니까? 요약: 청두 중심가와 가까운 것 외에도 전반적인 서비스는 200-300 이상인 Atour, Lufeng 및 Juzi만큼 좋지 않습니다.

이렇게 나쁜 힐튼에 묵어본적이 없어서 호텔이 아무리 안좋아도 누가 체크아웃 안하고 이모가 방에 들어오는 상황은 절대 없을거에요 처음 접해보는 이모님 화장실 문을 두드린 뒤 곧바로 문을 열고 들어왔다.

체크인하는 프론트 데스크의 젊은 남자는 무례합니다. 손님 이름을 부릅니다. 그는 전기를 픽업하기 위해 여분의 카드를 요구합니다. 국수는 맛이 없습니다.

방은 정말 너무 건조하고 큰 침대방은 창문도 열리지 않고 겨울에 따뜻한 바람을 켜면 목에 직접 염증이 생기고 에어컨을 켜지 않으면 이불이 너무 얇아서 너무 어려운! 진짜 너무 건조해요 이런거 몇번이고 개선되길 바랄게요!

이 호텔을 두 번째로 예약했습니다. 처음에는 엘리베이터의 이모가 프론트 데스크에 전화하여 물을 옮기라고했습니다. 좋은 인상을받지 못했습니다. 인터폰이 없습니까? 물론 아줌마의 도움 요청은 문제가 없다고 생각합니다. ok 처음 서비스가 괜찮 았을 때 그녀는 WeChat에 나를 추가하여 내 경험에 대해 물어보고 리뷰를 작성하고 별 다섯 개를 칭찬했습니다. . 어젯밤에 체크인하고 싶어서 위챗에 추가한 사람에게 방 예약을 부탁했는데 위챗 음성통화를 두 번 했는데 아무도 받지 않았다. 내가 바쁘다고 했고 이해할 수 있다고 했습니다. 방을 예약하기 위해 WeChat을 추가할 수 있는지 물었습니다. 그는 예라고 대답하고 내 WeChat을 추가했습니다. 나중에 WeChat에서 요청하면 몇 분 후에 대답합니다. 나는 기다리기 싫었다 씨트립에서 예약을 해주었다 호텔에 도착해서 체크아웃을 2시에 하라고 해서 씨트립에서 포인트를 2시에 체크아웃으로 교환했는데 체크인 후 방이 매우 답답했고 마스크, 알코올 물티슈 등 방역키트도 없었고, 방에 생수 2병만 있고, 냉장고에는 아무것도 없습니다. 나중에 룸 서비스에 물 두 병을 배달해달라고 부탁했는데 다행히 알코올 물티슈와 여분의 마스크가 있습니다. 오늘까지 어제 2시에 체크아웃하고 12시 20분에 전화했더니 안받더니 깼는데 잠이안와서 잠이안와 다시 잠들기 어렵다. 다시 전화를 걸어 이유를 묻자 프런트에서 계속 숙박을 원하는지 환불을 원하는지 물었다. 물론 잠을 잘 못 자고 깨서 화가 났기 때문에 다시 물어보니 2시에 체크아웃하는 방법을 모르세요? 프런트에서는 모른다고 했고, 업무인계는 안해준다고? 프론트데스크에서 안 된다고 하시고 2시 전에 체크아웃하라고 알려주셨어요. 계속 확인하라고 재촉하는데 죽으라고 재촉하는 건 어때? 방 청소부가 와서 계속 묵을지 체크아웃할지 물어보는데 2시에 돌아올지 모르겠다고 하셨죠? 두 배! 누가 귀찮게하지 않습니까? 그녀는 프론트 데스크에서 그녀에게 물어 보라고했고 당시 그녀는 매우 짜증이 나서 프론트 데스크와 논의하기 위해 정말로 아래층으로 가고 싶었습니다. 이것이 서비스를 제공하는 방법입니까? 이 호텔의 서비스입니다 서비스가 전혀 없다고 할 수 있습니다 어젯밤 프론트 데스크에 사람이 한 명 밖에 없었고 너무 바빴습니다 터무니 없었습니다 서비스 중 최악이었습니다 제가 머물렀던 호텔이기도 했고 처음으로 안좋은 후기를 드린 호텔이기도 했습니다 네, 불편한 점 한두개는 걱정하고 싶지 않은데 이 호텔은 객실 예약을 적극적으로 하지 않는 편입니다만, 체크 아웃에 적극적입니다. 내가 말한 것을 이해하려면 두세 번 말해야합니다. Zhixuan Hotel에 머무르는 것이 좋습니다. 서비스는 당신보다 훨씬 낫습니다.

전반적으로 보통입니다. 객실과 서비스는 가격에 맞지 않습니다. 저가 호텔의 별 호텔 가격입니다. 객실의 커피는 좋지 않습니다. 위생은 보통입니다. 전체 시즌이 아니었다면 전염병의, 나는 여기에 머물지 않을 것입니다

매우 안타까운 경험이었습니다. 수속을 마치고 엘리베이터를 타고 위층으로 올라간 후 호텔 직원과 여성 고객(아마도 회의 참석) 사이에 분쟁이 발생했습니다(구체적인 이유는 불명). 힐튼에서는 이런 일이 있어서는 안 됩니다. 상표.

고객의 요구가 아닌 호텔의 이익만을 고려한 프런트 데스크 서비스의 품질이 좋지 않습니다. 나쁜 리뷰!