Shoushoushenzhu
2023년 8월 28일
以前在別的地方住的桔子酒店。我感覺不能算服務非常好吧,但是也算有服務,但是這回在成都,在這個桔子酒店,我看到唯一在做服務的是一個老爺爺,其他前台的進門沒有微笑不説,招呼也不打,退房招呼也不打,然後拿着行李箱,沒有見任何想幫忙的意思,然後來整個酒店,他對我説的一句話就是哦,你好電梯進門右轉,其他我沒有再聽到前台説的任何一句話語,包括什麼您好什麼的,服務人員怎麼地也得用上個敬語吧,這種東西得培訓吧,在前台明目張膽玩手機也是可以的嗎?進來之後看到住客想丟垃圾,不告訴垃圾桶在哪裡也是可以的嗎?一臉懵逼,兩分也衹是給那個老爺爺的,其他人都在幹嘛呀?不要説賓至如歸吧,好歹把服務整上來吧,進來微笑是該有吧,可以學學青島的那個青島的那個才評為三星,但是人家那個服務是真的好,進來基本上都微笑,而且都會打招呼,這個酒店我感覺服務人員才是祖宗一樣,我們是應該消費嗎?
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