Niccolo Hotel

衞生：OK的 環境：也還行吧，N2的景色不錯，就是很多靜電。 服務：我覺得將近3000的價格一晚，下午茶也沒送，minibar也要收費，我覺得都不能叫奢華，衹能叫普通豪華吧。我既然能接受這樣的房價，不是説非要貪這些小東西，但你收的了這樣的價格，應該態度擺出來，客人享不享用是一回事，因為這些成本並不多。 我是先住了重慶尼依格羅覺得好，所以來成都就再次選擇的，但是成都的令人太失望了，衹有管家的服務還是比較好的，所以我給一星，不然無星。我來成都3天2晚，其中一晚住瑞吉，瑞吉含2大2小早餐，送下午茶。比你們便宜，還多一些服務。 早餐更要吐槽一下，你們知道過年期間，很多奢華酒店的行政總廚都直接在現場坐鎮指揮嗎？重慶尼依格羅和成都瑞吉都有，不過你們沒有。 我坐下吃早餐開始叫了一杯拿鐵，待我吃完早餐，期間催促了3次，都未送過來？然後你們説人比較多，需要耐心等待。但請去別的同類型酒店看看，別人一樣多顧客，卻沒有怠慢任何服務。 還有請去重慶的尼依格羅學習交流一下，他們下午茶和早餐的種類和出品比貴店好太多了。你們是同一個牌子呢。 設施：我沒留意到有什麼設施，親子出行，一般都是出去遊玩，逛街，吃美食。並不會去游泳，健身什麼的。

高奢酒店的體驗 不過如此嘛… 走形而不走心的服務大使 也着實沒有什麼價值體現 還不如一般舒適型小酒店前台來得用心🤭 樓層服務員還是值得點贊 挺熱情❤ 酒店設計屬於不出錯的款吧，明亮 簡單 簡約線條感 意想不到的是設備沒法用，不排除排插沒電，也或許我沒打開這款標配款咖啡機的開關😂 酒店位置自然是沒辜負品牌用心的，價值僅此；大年二十七入住的，很早就預訂了房間，當天房價已經降下來了，還跟我説免費升級房型，明顯是回答不了平台價格調低的原因，還讓我欠個人情麼🤭 感覺還是端得太高，不夠真誠～

這次去成是盲選的酒店，意外的收穫！酒店位置優越，ifs樓上，交通便利，太古裏就在馬路對面，酒店環境、硬件都很贊，歡迎大使團隊Lisa和Jolin好細心，細節服務很周到！特別給我們推薦的成都小眾美食太好吃啦！

非常好的一次入住體驗，住了4晚，Jolin服務貼心到位，酒店的粵菜也不錯，值得一提的是早餐很豐富也很地道，喜歡吃煎餃，隔天還特意準備了一份。酒店位置很好，購物方便，累了幾步路就能回酒店休息。房間乾淨，還免費升級了，很棒！

酒店環境很好，地理位置優越。設施完善，集時尚與潮流一體。尤其是歡迎大使團隊的Jolin，Lisa和Lily的服務非常熱情、周到、細緻、貼心，給我們的旅程帶來了很nice的入住感受，下次來成都還住這裏喲。

這次入住的體驗感很好，酒店的節日氣氛非常好，前台提前聯繫溝通，還給升級了房型很驚喜。特別是Lisa和Lily的服務非常貼心到位，非常有耐心，是一次很好的入住體驗。

酒店位置優越，大堂設計清雅，客房簡潔明快。房間衞生細節還是有待提升，例如上個住客沒有拆封的洗漱用品已經有些臟了還是可以更換下的。總機和歡迎大使lisa的服務超出期待。總體好評。

先説一下整體感受吧。 基本符合預期 還不錯 來成都還會考慮入住的。 優點： 1️⃣地理位置極佳 尤其對於愛shopping的人 酒店和ifc連通 直接可以到ifc7層熊貓打卡點 如圖1 酒店對面是太古裏 逛街吃飯絕絕子 我們這次是因為孩子爸爸來出差 所以我帶孩子逛吃非常方便 2️⃣房間風景不錯 樓層高 直接看到太古裏 3️⃣感覺酒店經理/主管級處理突發問題 還算及時且讓人感受還不錯 突發問題我在下面缺點裏説 4️⃣酒店內遇到的員工會主動打招呼 尤其禮賓很nice 也很有效率 會主動微笑打招呼 幫忙開門之類的。引導辦理入住也很不錯。 缺點： 1️⃣ 二層餐廳 ：有兩次感受不太好 第一次是吃早餐時 10:30準時收餐可以理解 但還有客人在用餐 其實可以小點聲音 幾個員工溝通的聲音很吵 我們帶孩子當時還沒吃完 不知道是誰就把燈關了… 不過後來過了一會兒一個高個子女生 可能是主管之類的 看到我們還在用餐之後又打開了（感謝她）。第二次是我帶寶寶去二層餐廳吃晚餐 （牛排肉質很一般 以至於我沒吃完。以後不會再點了😂）。我向服務員提出再給寶寶加一個餐前麪包 等了好久 前前後後和兩三個服務員説了 都沒拿來 直到最後我又喊了一次 這次是一個男經理/主管（我猜測）聽到迅速就幫我們拿來了。 2️⃣如果説上面提到的衹是小瑕疵 那我接下來要説的是我這次最難受的點了 酒店房間如圖2 房間內有一扇門？！… 是的 一扇門… 聽説連接到隔壁套房的門… 首先我已經覺得很沒有安全感了 因為當天辦理入住後我們放下行李就出去吃飯了 等晚上回到酒店洗漱完我才看到它… 因為帶着寶寶 她當時已經有點鬧覺了 我就沒有再提出更換房間 尋思反正就住兩晚 硬着頭皮湊活吧。而且我電話後酒店員工告訴我那個門是鎖上的 我便作罷… 可就是因為這樣一忍，讓我後悔死了。 因為就在第二天白天，我陪寶寶在房間睡覺 突然聽見那扇門外面有轉動的聲音 我當時簡直要嚇死了。 等過了一會兒寶寶醒了我立刻打電話詢問工作人員 。很快值班經理帶着一位女員工來了。説當時是酒店的工作人員在對面套房檢查房間門鎖 。聽到這個我才緩過來。 我衹想提醒如果有女生像我一樣 膽子很小 在辦理入住的時候 一定要像工作人員提出避開這種房間啊！