Mercure Chengdu Jinli Wuhou Temple

체크인 경험은 꽤 좋고, 프런트 서비스도 좋고, 아주머니가 매우 배려심이 많고, 호텔 환경도 좋고, 제가 머물렀던 방도 매우 좋고, 깨끗하고, 위생적이고 깔끔하며, 프런트 서비스도 매우 좋습니다 열정적입니다. 작은 로봇 음식 배달 디자인이 매우 좋고, 침대가 잠들기 편합니다. 매우 편안합니다. 다음에 여기 오면 이 머큐어에 머물겠습니다.

호텔은 비교적 새 건물이고 시설이 완비되어 있으며 교통이 편리합니다. 아래층에서 식사와 쇼핑이 매우 편리합니다. 지하철역도 매우 가까우며 공항까지 차로 약 40분, 정상까지 30분 정도 소요됩니다. -고속철도역 전반적으로 가격 대비 성능 비율이 매우 좋습니다. 근처에 올시즌스와 다른 호텔이 있지만 모두 낡은 느낌이 듭니다. 다음에도 계속 여기에 머물 예정입니다. 무후사와 진리까지 도보로 약 15분 정도 소요되며 특산품 구매도 매우 편리하여 레저 및 휴가의 첫 번째 선택입니다.

호텔의 전반적인 환경과 시설이 매우 좋고 위치가 적합하고 편리하며 숙박 경험이 매우 좋습니다

호텔 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며 시설이 완비되어 있어 집과 같은 느낌입니다. 호텔 서비스 직원도 세심하게 배려합니다. 직원 하나하나가 매우 도움이 됩니다. 좋은 경험입니다. 숙박하게 되어 매우 기쁩니다.

며칠 동안 부모님을 청두에 모시고 1.8m 대형 침대와 1.2m 싱글 침대가 있는 호텔 패밀리룸을 선택했습니다. 가족 여행에 적합합니다. 아침 조식이 매우 풍성합니다. 아침 식사가 포함된 객실을 직접 예약하는 것이 좋습니다. 종류가 많고 요리가 신선합니다. 취향에 따라 중국식 또는 서양식을 선택할 수 있습니다. 호텔은 무후사와 진리에서 불과 몇 백 미터 떨어져 있습니다. , Chunxi Road의 Taikoo Li에서 멀지 않은 곳에 있으며 매우 좋은 숙박 경험입니다.

에어컨 이외의 객실 시설과 문제를 처리하는 관리자의 태도에 대해 1 점을 부여합니다. 마이너스 4점은 Zhou라는 게스트 매니저에게 엄숙히 보내야 하기 때문에 줄 수 있는 게 너무 많습니다. 이날 청두 기온은 28~35도 정도였습니다. 저녁 9시 이후에 체크인을 했습니다. 호텔 측에서 오후 2시에서 3시 사이에 정전이 된다고 미리 알려주지 않았습니다. 그 전에 식사하고 샤워를 해야 했습니다. 자정 이후에 잠들기. 호텔 정전은 새벽 3시에 끝났는데 우리가 묵은 방 에어컨이 켜지지 않아 3인가족이 앉아서 기다렸는데 4번의 전화 끝에 누군가 와서 처리해주더니 방을 바꾸거나 가겠다고 하더군요. 다른 방으로 가서 먼저 쉬세요. 저희는 너무 하기 싫어서 선택했습니다. 다른 방에서 먼저 쉬면 되지만, 객실 카드를 줄 수는 없으니 다른 방으로 가면 못 갑니다. 물건을 얻으려면 원래 방으로 돌아가세요. 당직 매니저를 찾으니 잠옷과 파자마를 입은 채 천천히 내려오는 매니저 저우씨의 태도는 무관심하고 사과할 줄 모르고 에어컨은 전력 공급 문제이며 방을 주면 호텔에서 요금이 부과될 것이라고 강조했다. 카드. 어쩔 수 없이 다른 방으로 가서 4시 이후 임시 휴식을 취하게 되었고, 온 가족이 완전히 잠을 이루지 못하고 새벽까지 잠들지 못하여 오전 여행은 모두 취소되었습니다. 호텔 측에서는 나중에 사과를 하기 위해 사전에 연락하지 않았습니다. 우리는 당일 객실 요금을 환불하고 적절한 할인을 제공하겠다고 제안했습니다. 예기치 않게 Zhou라는 매니저가 큰 움직임을 보이며 씨트립에서 별 5개 리뷰를 제공해야 한다고 위협했습니다. 첫째, 그렇지 않으면 객실 요금이 환불되지 않으며 그는 모든 사람의 불만을 두려워하지 않았습니다. 통신 중에 Zhou 씨는 계속해서 "사장님, 상사"라고 말했고, 이로 인해 사람들은 이곳이 Huazhu Club 소유의 호텔이 아니라 누군가가 운영하는 농가에 가까운 것이라는 의심을 갖게 되었습니다. 게스트 매니저님이 화주 컨셉과 머큐어 브랜드를 무시하고 너무 편협하고 불합리해서 아직도 이 매장을 운영하고 계실 수 있는지 묻고 싶습니다. 결함이 있는 서비스를 제공하면 별 5개 등급을 주어야 손실을 만회할 수 있다는 것이 정상적인 논리입니까? 투자자가 호텔 운영 및 관리에 영향을 미칠 수 있나요? 화주클럽에는 브랜드 인지도가 부족하고, 태도가 경직되고, 의사소통이 잘 안되고, 불만을 두려워하지 않고, 손님의 입장에서 문제를 생각하지 않고, 투자자의 말만 듣는 그런 손님 관리자가 필요합니까? !

방의 창문은 단열이 잘 안 되어 있고, 큰 도로에 있지는 않지만 밤에 오토바이 소리가 너무 커서 잠을 자기가 어렵습니다. 호텔은 새롭고 잘 꾸며져 있지만 호텔의 가장 기본적인 원래 의도는 달성되지 않았습니다.

호텔 시설이나 환경도 괜찮고 위치도 비교적 편리하고 다양한 관광지와도 멀지 않고 조식도 맛있고 독립주차장도 있어서 자율주차도 편리합니다.

새로 오픈한 호텔은 매우 깨끗하고 넓습니다. 스위트룸에는 발코니가 있습니다. Jinli에서 도보로 몇 분 거리입니다. 아름다움이 방을 업그레이드하는 데 도움이 되었습니다. 서비스 태도가 매우 좋습니다. 아래층에서 식사하는 것이 매우 편리하고 매우 조용합니다. . 방에 큰 TV가 두 대 있습니다