샬럿 SouthPark 근처 호텔

Checked into the hotel has started off with bad front desk service right off the bat. Then when we got to the room our key card did not work, had to go back down to get it reloaded. Was told if you get it close to your cell phone it will deactivate. (One lady said she had to go down 3 times). The. We got into the room and it smelled like straight mold. Just a overall bad experience at this hotel. Will not stay here ever again. Coffee was good though

좋고 깨끗하고 좋은 서비스 Uber가 필요합니다. 프론트 데스크는 나를 위해 매우 열성적이었습니다. 레스토랑의 식사는 맛있고 저렴합니다. 나는 앞으로 샬롯에 갈 것이고 여기에 머물 것입니다.

호텔은 훌륭하고 조용했으며 대부분의 호텔과 마찬가지로 밤새 문이 쾅 닫히는 소리가 들리지 않았습니다. 컨벤션 센터에서 불과 4블록 떨어져 있다고 들었습니다. 실제로 10블록 같았습니다. 주차 가격은 $45가 조금 넘었습니다. 발렛은 전화 링크를 보내지 않았으며 때로는 트럭을 얻는 데 25-30 분이 걸렸습니다. 그런 다음 링크가 내 전화에 통과하는 데 문제가없는 것처럼 보였기 때문에 팁을 기대했습니다. 주차 / 발렛은 호텔에 대해 가장 좋아하는 것이 될 것입니다. 아침 식사가 제자리에있었습니다! 직원들은 아침 식사 공간에서 믿어지지 않았습니다. 특히 한 여성은 그녀의 이름을 갖고 싶었습니다. 내 소네는 가슴이 추워지고 있었고 그녀는 그에게 허니 레몬 차를 만들었습니다.

4박 5일 숙박. 직원들은 SUPER 친절하고 도움이되었습니다! ! ! 방에 들어가기 전에 직원이 방을 청소하고 소독한 후 방이 들어갈 수 없도록 봉인하는 방법을 알 수 있습니다. 나는 이것이 굉장하다고 생각했다. COVID가 여전히 빠르기 때문에 방의 위생을 보장하기 위해 추가 예방 조치를 취하고 청소 후 아무도 방에 들어갈 수 없다는 사실을 알게되어 좋았습니다. 따라서 의심의 여지없이 깨끗하고 위생적인 방이 보장됩니다! 위치는 훌륭합니다/편리합니다. 당신은 비즈니스 지역에 있지만 사물의 주거 측면에서 약간 뒤로 밀려났습니다. 매우 조용하고 평화로운. 산책 / 달리기를위한 훌륭한 지역. 그렇게 좋은 경우 왜 4 성급입니까? 음, 제빙기는 1층에 있었고 저는 4층에 있었습니다. 게다가 아침 식사는 그렇게 훌륭하지 않았습니다. 많은 옵션이없고 아침 식사가 제공되는 시간 (적어도 오전 10시까지 지속될 수 있음). 그러나 전반적으로 나는 확실히 다시 머물 것입니다. 나는 내 자신의 아침 식사와 얼음 양동이를 가져올 것입니다. 문제 해결 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

DoubleTree에서의 경험에 매우 실망했습니다. 우리는 힐튼 Honors 회원이며 전 세계 수많은 힐튼 호텔에 머물 렀습니다. 이 시설에 다시는 돌아 오지 않거나 추천하지 않을 것입니다. 찰스턴을 방문한 후 새해 전날 오후 5시 45 분에 체크인했지만 샬롯에서 날아갔습니다. 우리 가방을 내려 놓고 Capital Grill에서 NYE 저녁 식사를 위해 방에 들렀다. 식사하는 동안, 우리는 시카고로가는 우리 비행이 두 번째로 취소되었다는 통지를 받았다. 우리는 다음날 집에가는 방법을 미친 듯이 알아내고 있었고, 좌석이있는 90 분 안에 출발하는 비행을 발견했다. 우리는 미완성의 저녁과 음료를 남겨두고, 라이메 스쿠터를 타고 호텔로 달려가 우리 가방을 잡아서, 차에 달려가 공항을 몰았다. 남편이 운전하는 동안 온라인으로 진행될 수 없을 정도로 출발 시간이 너무 가까워서 항공편을 예약하려고 항공사와 통화를 하였습니다. 우리는 도착했고, 좌석을 확보하고, 여유가 약 20분으로 보안을 통하여 만들 수있었습니다. 그때 저는 더블트리에 전화를 해서 우리가 거기에 머 무르지 않을 것이기 때문에 그들이 할 수 있는 일이 있는지 확인했습니다. 나는 프론트 데스크에서 Dina와 이야기를 나누었습니다. 그는 우리의 상황에 매우 공감하는 것처럼 보였고, 그녀가 우리에게 얼마나 미안한지, ”꿀”이어야하는 좌절감을 말했습니다. 그녀는 슬프게도 그녀가 무엇이든 할 수는 너무 늦었고 우리가 멈출 수 있다면 그녀는 슬프게도 너무 늦었다 고 말했습니다. 책상에서, 그녀는 뭔가 할 수 있었습니다. 저는 다시 말하지만, 우리는 할 시간이 없었습니다. 그녀는 힐튼 Honors에 전화 할 수 있다고 말했고, 그들은 그것을 돌볼 것입니다. 그래서, 그게 제가 한 일입니다. 힐튼 Honors 담당자는 훌륭했고 호텔의 결정이라고 말했기 때문에 전화를 걸어 줄을 서야합니다. 즉시 안심했습니다. 방금 말한 여성은 친절하고 이해하고 우리를 도울 것입니다. 슬프게도, 나는 매우 틀렸다. 힐튼 Honors는 호텔이 우리를 신용하기를 거부한다고 말했다. 나는 너무 혼란 스러웠다. 왜 어떤 사람이 그녀가 이해하고 친절한 것처럼 들리게 할 것인가? 사실 전혀 그렇지 않다. 그것은 너무 무례하고 무례합니다. 우리가 착륙했을 때 그날 아침 1시에 다른 더블트리 사람과 채팅을 했는데 월요일에 전화할 매니저 이름을 줬는데 오늘은 매니저와 통화를 해달라고 전화했는데 상황 전체를 설명할 때까지 허락이 안 돼서 다시, 나는 다른 직원의 공감과 이해를 만났다. 그녀는 듣고 사과하고 GM과 대화하고 다시 전화 할 것이라고 말했다. 나는 그녀로부터 다시 듣고 다시 그들은 우리에게 어떤 신용도 돌려주기를 거부하고 있습니다. 비즈니스가 운영되어야하는 방식이 아니며 힐튼 Honors 회원이 대우 받아야하는 방식이 아닙니다. 이 지역의 다른 힐튼 속성 중 하나에 머무르는 것이 훨씬 좋습니다. 실제로 샬롯 시내의 대사관 스위트는 우리가 도착했을 때 우리에게 좋았습니다. 크리스마스 밤이고 나중에 우리를위한 바에서 열었습니다.

깨끗하고 편안하며 다시 예약 할 것입니다.

-호텔 직원들은 매우 세심합니다. -객실은 흠이 없습니다. -수영장은 얼어붙었습니다. -우리는 아침 식사에서 귀리 우유 옵션을 높이 평가했습니다. 더 많은 비건 옵션이 있었으면 합니다. 레스토랑과 바닥의 테이블은 엄청나게 끈적끈적합니다. -프론트 데스크는 어린 유아(내 아들은 2세)와 노인(아빠는 84세)와 함께 수용적이고 정중하며 유쾌합니다. -2개의 결혼식으로 매우 바빴음에도 불구하고 호텔 직원은 침착했습니다. -로비는 넓고 편안합니다. 우리는 소파에서 가족 세대와 함께 시간을 보내는 것을 즐겼습니다. 수영장 지역은 편안하고 선입니다. 침대는 믿을 수 없을 정도로 편안합니다. 레스토랑의 대기 직원은 유능하고 반응이 좋습니다. 그리고 전문적인 나는 특히 결혼식 파티와 이벤트에 이 호텔을 강력히 추천합니다. 나는 즐겁게 놀랐다. 전에 페어필드 호텔에 묵어본 적이 있어서 별 기대 안했습니다. Charlotte Fairfield 업타운은 레벨 5 속성처럼 느껴집니다! 이 숙박 시설은 리조트처럼 느껴집니다. Fairfield Charlotte Uptown은 작은 도시 한가운데에 있는 오아시스입니다.