샬럿 호텔 후기

힐튼 가든 인 샬럿 업타운
4.2/597개의 리뷰
프론트 데스크의 Shana는 내가 오랫동안 만난 가장 도움이되고 멋진 프론트 데스크 직원 중 한 명이라고 말하고 싶습니다. 우리는 아침 식사 승무원과 함께 직원 할인에 문제가 있었고 그녀는 모든 것을 처리했습니다. 우리는 그녀의 도움으로 인해 훌륭한 뷔페 아침 식사를 먹었습니다. 다른 남자는 나에게 힘든 시간을 주었지만 Shana와 같은 직원들 덕분에 나는이 Hilton에서의 체류를 즐깁니다. 나는 Charlotte 시내에 있으며 그녀가 우리에게 보여준 환대로 인해 돌아올 것입니다.
힐튼 가든 인 샬럿 워벨리
4.6/594개의 리뷰
I visit Charlotte, NC often to see my family. I normally stay at the Hilton Garden Inn South Park location. On this particular visit I stayed at Hilton Garden Inn in Waverly. I was not disappointed. The gentleman at the front desk whose name is James gave exceptional customer service. I travel a lot and I must say this is the first time that I did not have to complain about the sheets not being clean, the bathroom not being clean etc….My room was perfect and very clean. It made my stay worthwhile! Thank you James and the House Cleaning team @ Hilton Garden Inn Waverly! :)
힐튼 가든 인 샬럿 사우스파크
4.4/596개의 리뷰
This stay was a disappointment to say the least. I was able to change my room and obtain a key without an ID (I had an issue with online check in on the App) - this seems dangerous in my opinion. Additionally, my personal CC was charged instead of my Corp CC. No idea how this happened since I used my company booking website which has NEVER had my personal CC stored/used. I was told first that I swiped my personal card (checked in online) and then I was told my reservation had my personal card on it (sorry, I have the confirmation email and it has my Corp CC on it). First time in 20 years of traveling this mistake has happened. Nightmare to deal with the GM to fix - still not as of this review. To the hotel, I have disputed the charge on my personal CC; charge my Corp CC or do not get your money - time is ticking on this for you. In my opinion, it is concerning that someone from the hotel pulled a different CC (from my Hilton Honors profile) and applied it to my room. Until the hotel gives me an explanation that makes sense, this is my opinion of how this happened. In my opinion, worst customer service as well (what a combo!). Overcharged for breakfast (please stop telling me that you erased a board with vinyl letters). No actual service from T---Y F. (although different last name on badge) as I had to get my coffee and water as well as my food. In my opinion, no breakfast is worth what you have to go through with T.F. (I was sent back to wait at the hostess stand because I entered the breakfast room without her permission and did not give my room number - is that not collected at the end?) to get it. I was first told to sit where I wanted to by a person standing at the hostess stand and dressed in a Hilton uniform - safe to assume they work there, right? Well, no. T.F. Sent me back to the hostess stand where I was made to wait until T.F. got around to getting my room number and letting me Sit. Anywhere. I. Wanted. Both mornings were equally as bad for different reasons but both involved T. F. Front desk staff informed that the F&B manager came in at 10AM and the GM came in at 3PM - can I get these hours?! The part that REALLY disappointed me is the GM actually comes in at 7:30AM, and the clerk, in my opinion, decided that he would not help me by telling me that or relaying either of my messages to him. Who gets up in the morning and decides to act that way? All captured on tape (spoiler alert to the clerk, you are camera) but the GM made every excuse for him, for T.F., and for his hotel. In my opinion, I guess someone else got up that morning and decided not be helpful. His defense, he was polite to me (is that not your job? You know, the one you are paid for?!). Per the GM, NEVER had a complaint about T.F. - this is pretty much where I stopped listening and focused on their billing error. Do yourself a favor and stay somewhere else. The Homewood breakfast staff is even worse, in my opinion - either they ignore you
힐튼 가든 인 샬럿 노스
4/594개의 리뷰
이것은 매우 멋진 힐튼 재산이며 우리는 그것을 적극 추천합니다! 방은 매우 깨끗하고 멋지고 조용했습니다! 아침 식사는 훌륭했고 모든 직원은 매우 도움이되었습니다. 여름에 다시 머물 계획입니다! 레스토랑 옵션이 많은 좋은 지역에 위치한 속성
힐튼 가든 인 샬럿 에어포트
4.4/5101개의 리뷰
힐튼 가든 인은 공항에서 몇 분 이내에 샬롯의 매우 조용한 지역에 위치하고 있으며 시내까지 차로 가까운 거리에 있습니다. 객실은 넓고 깨끗합니다. 그들은 완벽하게 유지됩니다. 로비는 환영하며 직원들은 매우 전문적이고 도움이됩니다. 방에는 케리그, 냉장고 및 전자 레인지가 있습니다. 우리는 또한 무료 인 물 한 병을 맞이했습니다. 전체적으로 편의 시설이 풍부한 매우 쾌적한 숙박.

FAQ (자주하는질문)

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