León Colin
2024년 3월 20일
끔찍한 경험이었습니다. 그들은 우리가 객실 보증금을 지불해야 한다고 말했고, 접수원의 데이터폰이 꺼져 있었고 그는 우리에게 지불을 반복하라고 했습니다. 결국 그들은 우리에게 400유로를 차단했는데, 한 달 후인 오늘은 여전히 차단되어 있습니다. 우리는 호텔에 전화했고 그들은 우리에게 이메일을 쓰라고 말했습니다. 우리가 썼지만 그들은 메시지에 응답하지 않았습니다. 그들이 우리에게 방으로 올라갈 수 있는 카드를 주었고 우리가 첫 번째 카드를 열었을 때, 그것은 더러웠습니다. 그들은 우리에게 더러운 방을 주었습니다. 옷을 갈아입으려면 다시 리셉션으로 내려가야 했습니다. 객실은 사진에 있는 것과 같지 않습니다. 완전히 낡고 더러워졌습니다. 리셉션은 현대적이지만 객실에 가면 다른 호텔처럼 보입니다. 다음날 나는 셔츠를 다림질해야 하고 그들의 다림질 방에 갔습니다. 끔찍한 냄새가 났고, 다리미는 더러웠고 결국 내 셔츠만 더러워졌습니다. 그리고 체크아웃하고 돈을 요구할 때의 경험을 마무리하기 위해 Tidiane이라는 다소 무례한 직원이 우리를 맞이한 동일한 접수원과 함께 은행에 전화할 수 있는 방법이 없다고 말했습니다. 오늘날까지 모든 것이 해결되지 않은 상태로 남아 있으며 이 호텔 체인에 매우 실망했습니다. 정말 이런 수준의 재난은 예상하지 못했습니다.
원문번역제공: Google