이스트 도닝 호텔

應該是新裝修的一家酒店，所以房間裏衞生不錯，沒死角，而且很貼心的提供一次性浴巾，出去時遇到服務員會主動幫忙按電梯，讓人感受到五星級服務，酒店的送餐服務也很贊，菜品可口，下次再來長治還會選擇這裏

這次自駕遊南太行最後一站選擇了長治市，經過比較造了益東國際酒店，真是選擇太好了，酒店位置好，停車方便，酒店乾淨衞生，餐食豐富多樣，尤其是服務周到熱情，看身份證知道我當天生日時，專門贈送了小禮品，在這裏特別感謝大廳侯經理的熱情服務，再來長治還住益東！

硬件設施非常好的酒店！乾淨整潔，客房棉織品舒適，客用品齊全，早餐豐富，食材新鮮，無論前台/客房/餐飲的員工都非常有禮貌。 意見和建議: 1/ 地毯清潔保養非常重要。但是要放置警示牌，既提醒客人注意也保護酒店一但發生事故可以減少責任。我家人差點拌倒，提示客房主管後才放置了警示牌，但是數量還是少了（近20米長才放置了一個）。白天為何不用專用鼓風機吹來加速乾燥？或者騰空二側的客房開門通風來吹乾？18個小時後還鋪着墊子覆蓋在地毯上，有可能把濕氣捂壞了下邊的地墊？壞事變好事的是，退房時前台的郭女士主動提及此事並表示抱歉讓我很驚訝，也證明酒店在內部溝通渠道上很是暢通和有效。 2/ 淋浴間玻璃門的上邊有明顯的塵土，需要經常清潔。因為淋浴間沒有高一點的掛鈎所以才發現了問題。 3/ 客房小冰箱製冷效果差主要是因為其在密閉的空間內不散熱，儘管背後和下邊都有開孔但沒有改變其密閉空間的狀況。建議把前面的木門改成格柵或百葉門，既製冷又節能。 4/ 客房部要準備幾個被子（被子套好被罩）並放置在半抽空的塑料袋內，一但客人需要就可以馬上送到。目前員工抱着分開的被子和被套送到客房，還要進入客房在客人的床上把被子再放入被套，有點尷尬同時這畢竟是貼身的棉織品衞生很重要。半抽空的塑料袋是為了節省存放空間和防潮。（我沒有麻煩員工在門口自己接過了被子和被罩） 5/ 今天酒店有婚宴大門口擺放的充氣拱門用繩子拉着時高度有點低，我出門去車場都要彎腰過去。這也是危害公共安全的事件。辦理婚宴的人不懂，酒店的管理人不能不注意到，這種事，不出事時偶然出事是必然，衹是早晚的問題。這種性質與第一點是一樣的。 總之長治益東國際酒店值得再次光臨！如果管理者能夠注意把更高的軟件服務與現有的高品質硬件結合起來就能更上一層樓！高品質的產品是需要注重細節的！ 對了，隔壁三樓的杏花堂餐廳無論是食品還是服務都非常好！好像都是一個集團的吧？

滿分體驗！這家五星酒店承包了我所有的驚喜 這次出行選擇的這家五星級酒店，從踏入大堂的那一刻起就被狠狠圈粉！前台接待人員笑容温暖，辦理入住效率超高，還貼心地為我拿行李，給送小朋友玩具，耐心講解酒店各項設施位置和周邊遊玩攻略，瞬間驅散了旅途疲憊。 走進客房更是驚喜滿滿！房間佈置精緻典雅，軟裝質感十足，超大窗正對着城市天際線，清晨拉開窗簾就能收穫滿室陽光。床品柔軟親膚，堪比家裡的睡眠體驗，浴室乾濕分離設計合理，細節處盡顯用心。客房衞生更是無可挑剔，角落一塵不染，床品整齊，完全看不到一絲灰塵。 每天打掃房間時，服務員會悄悄將我隨意擺放的衣物疊好，還會根據我的喜好準備硬枕頭和晾衣架並手寫便簽，暖心又貼心。此外，酒店的早餐種類豐富多樣。 無論是商務出行還是休閑度假，這家酒店都是絕佳選擇！下次再來這座城市，一定還會入住，已經推薦給身邊所有朋友了。

長治真的非常美 酒店位置也特別方便！保潔阿姨超級好 居然幫我洗了襪子😭😭😭這次來山西大大小小住了五家酒店 益東是服務最好的！！走的時候前台小孫（是小孫嗎😭😭抱歉我坐飛機坐的腦子暈乎乎 是一位短頭髮的漂亮姐妹）還拿了洗好的水果~一百昏一百昏！

此次入住貴酒店，給我留下了極為深刻的印象，尤其是在服務和衞生方面的表現，真正體現了五星級酒店的高水準。從抵達酒店開始，前台人員就熱情迎接，主動幫忙提行李，並引導至前台辦理入住。前台工作人員態度親切，流程高效，還細心介紹了酒店的設施及周邊交通。入住期間，無論是在大堂員工和客房員工每一位服務人員都面帶微笑，主動問候，對客人的需求反應迅速，細緻周到。遇到問題時，衹要一個電話，工作人員便能在短時間內趕到並妥善解決，讓我感到非常安心和被重視，不僅每天將房間打掃得一塵不染，還貼心為我們摺疊衣服，主動幫我們補了晾衣架，讓人倍感温暖。 衞生方面，酒店更是做到了極致。房間每天都有專人打掃，床鋪整潔無死角，浴室乾淨明亮，連馬桶、淋浴間、鏡子都擦拭得非常仔細，沒有任何異味。公共區域如走廊、電梯、大堂保持得非常潔凈，垃圾及時清理，空氣清新。酒店還配備了消毒洗手液等衞生用品，讓人感到非常安心。無論是客房還是公共空間，都能感受到酒店對衞生細節的高度重視。 走的時候有點着急，不小心把手錶放到了該酒店，該酒店立即聯繫我，幫我送過來，非常感謝。 總體來説，貴酒店在服務和衞生方面都達到了頂級水準，讓我住得舒心、安心、放心。強烈推薦給所有追求高品質住宿體驗的旅客，下次一定還會選擇這裏！