JOLLY HOTEL

酒店設施齊全，衞生乾淨整潔，早餐也很不錯。酒店五樓配有健身房和洗衣房，還有一個很大的空中花園。入住期間遇見的每一位服務人員都很禮貌熱情，對客人的要求也能儘量滿足，特別感謝前台小姐姐為我們升級了房間。君逸山水為此次長沙之旅增添了一份美好。

酒店坐落在芙蓉區，距離地鐵站很近，步行四五分鐘即到。入店大廳即顯高檔大氣，廳堂裝潢雅緻現代，轉角樓梯上得即是宴長沙酒店。房間視野開闊，內設温馨。尤其轉角處的插花瓶飾提高了房間的清雅氣息。早餐不僅豐富且有當地特色長沙米粉，紅糖餈粑軟糥微甜。配備洗衣房，對於旅客換洗衣服甚是方便！

環境很好，房間智能，居住很舒服，下次還會再來住

定的是1.3的雙床，結果來了看見房間床小的可憐，衞生間更是小到帶着孩子洗澡都擠

酒店離地鐵站步行5分鐘，距離博物館也近，到五一廣場，橘子洲頭約20多分鐘。早餐品種多，粉料足好吃。電梯和房間都可以刷臉識別，房間面積不大，但貴在乾淨整潔。提個建議，希望在衞生間配備臟衣簍或者晾衣繩。

酒店服務不錯 ，設施齊全，前台9號和2號小姐姐人也非常好，早餐也非常好吃，推薦入住！

上午10點到店，訂好房間後前台説要11-12點能收拾好。之後帶家人小孩出去遊玩，至下午兩點十分返回酒店，前台説還要半小時，直到3點能辦好入住。另，房卡刷卡故障，5樓刷不了（早餐所在樓層）。早餐廳空間小，服務員翻桌收拾隨意，咖啡杯上有紅色印，似口紅印，擦拭顏色消失。入住體驗感極差。

來長沙很多次，第一次感受到這種貼心和熱情的服務，小管家楊能真的非常不錯，還給我們贈送水果並寫了暖心的留言條，滿滿的愛。酒店早餐非常不錯，品種多，早餐廳的服務人員也非常熱情，主動的給我介紹。推薦推薦推薦

雖然經常在攜程上訂酒店，但很少點評，這家所謂的四星級酒店給我留下了深刻的印象，必須説幾句： 好的方面，硬件環境尚可，基本符合四星的標準。第二天要了份水果也很快給送來了。 不好的方面，酒店從客房服務員到前台經理都需要再培訓 1.剛入住發現沒有拖鞋，打電話給客房中心告知，客服先是不信，後來送來了，然後又進屋確認到底有沒有。 2.夜班前台經理莫名其妙用手機拍我的信用卡，説財務核算用，雖然後來被我要求刪除了，但這個行為實在是讓人難以理解，不但不專業也不符合常理。 3.最無法忍受的是空調沒法調高温度，基本上是恆温21℃，晚上太冷，叫來所謂的工程師修理被告知晚上冷了起來關掉，熱了再開，如此智能的空調我真是醉了！前台和樓層經理都口頭承諾給監控房間温度，實際上他們都不知道他們的空調根本監控不了。 4.離店時把行李寄存在前台，取行李時前台四個工作人員都找不到行李房門卡和鑰匙，我看着他們忙着打電話問門卡在誰那兒真是哭笑不得，我再一次確認了這些工作人員都沒有培訓過。