Holiday Inn Express Changsha Shengfu

Big room and clean, breakfast so so, great location, just a little disappointed people smoking everywhere in the hotel.

Lisa和jelly

一直很喜歡洲際旗下幾個品牌，對皇冠和假日系很有好感，到這次讓我對假日失望透頂，很難相信這是IHG的管理運營水平。 因為行程安排的很緊，就是晚上睡個覺而已，就選擇了最便宜mini房，我13號下午辦理入住，給的是1201，出了電梯第一間，臨近電梯，這麼多年住過很多品牌，就算是價格比較貴的費爾蒙 索菲特 JW萬豪，隔音都不會很好，所以我回到前台要求換一個房間，當時前台兩個女士，給我辦手續的這位説：您訂的這個房型都是這個位置，每一層的電梯這裏。我媳婦兒聽到之後就開始猶豫，正在想要不要取消訂單換一家的時候，另外一個女士走過來説：把905換給他們。然後辦手續的這位説，您給我們一個好評吧，我給您升級一個更大的房間。我們還挺開心的，結果這就是個噩夢的開始。 一進屋就一股惡臭，我們懶得再換，就打開窗户通風，然後出去玩了，想着晚上回來就把異味散出去了，結果7個小時後回來，一進屋還是瀰漫著一股惡臭…！我感覺是下水道的氣味，就把衞生間的門關上，想着能好點兒，此時已經9點了，實在沒有精力折騰了。這一晚上噁心的難受，一早聯繫了攜程退掉了第二晚的房，趕緊換了一家，早起吃了點兒早餐就趕緊走了。 這麼大的異味，絕對不是就這麼一天的問題，我堅信別的住客也反應過，前台肯定知道，就是在房源非常富裕的情況下故意把這間最噁心的換給我們…！我沒要求給我免費升級，你可以跟我説我訂的mini衹有每層的01，我可以選擇換一家，沒必要這麼羞辱我！ 另外，如果是來旅行的，別住這附近，周圍什麼都沒有，景點離這裏十多公里 早餐的水平跟華住會那種快捷酒店差不多，差的要命…！我北京這邊的假日，在三亞住的假日，早餐超級豐富，至少50種以上的餐品，我已經開始質疑這家是不是IHG，或者是純加盟，不是洲際運營管理 大家慎重選擇

前台小菲會耐心解答問題，還給升級房間了，早餐也不錯。這個價格挺值的。

房間很大，睡的比較舒服，前台樂樂很熱心的幫我寄快遞，非常感謝

態度好，但保潔情況是一言難盡。這是晚上回酒店的房間情況。衹換了兩瓶水。其他基本都沒做。垃圾在桌上，床鋪也沒鋪，地也沒掃……

整體入住感覺挺好的！房間很整潔，前台琪琪服務也很熱情友好。長沙還是很不錯，酒店位置一般，但是很安靜，適合自駕性價比高。

每次來長沙出差都住這家酒店。周邊吃喝玩樂都挺方便的。酒店前台琪琪服務熱情周到，提出的問題都能用心解決。環境整體温馨幽靜，房間衞生整潔。下次還會選擇。

前台Alan非常熱情的幫忙打印了文件