Wanda Vista Changsha

這次來長沙入住的長沙富力萬達文華酒店，給人第一感覺確實很豪華，地理位置也比較好，停車方便，服務確實很好，有種賓至如歸的感覺，符合五星級，門口有禮賓，進了大門還有天使以及大堂副理，入住前還配有管家Cassie，有什麼問題直接可以隨時聯繫，很方便，管家服務也很好，貼心，細心，點個贊！一樓西餐廳自助晚餐早餐很豐富，服務員熱情接待，房間設施設備齊全，乾淨整潔，但是可能是酒店時間比較久，確實有很多設施比較老舊了，但是我個人覺得並不影響體驗，並且可以感覺到它當初的那種豪華感！總體感覺比較好，服務優於硬件設施。

非常滿意這家酒店，從入住到離店的整個過程都非常順利。前台服務非常周到，特別是管家Zora的服務特別到位，特別體貼，特別人性化。房間非常乾淨和寬敞，阿姨打掃衞生很乾凈，自助早餐種類還可以，特別魚片粉很好吃！酒店的位置非常方便邊上就是萬達廣場，交通便利，潮宗街就在對面，去橘子洲車程不到十分鐘，周圍有很多商店和餐館。

無論是大堂金燦燦的富麗堂皇，特別温馨。前台同志非常有禮貌，耐心詢問我的個人愛好。湘江景色真的是一流，就這麼美美的待在房間都覺得很值。房間乾淨整潔，床非常非常的軟，床上用品也是非常的好。裏裡外外都透露着五星級酒店的標準！客房服務也非常的到位，工作人員太給力了！酒店的早餐也還不錯，比較符合個人的口味。酒店交通非常便利，離步行街國金街都是非常的近！我真的太愛長沙富力萬達文華酒店了！我願意以後每次來長沙都入住這裏大堂非常大，裝潢大氣典雅，大堂的聖誕樹很漂亮，水晶吊燈非常的有格調，空調效果很好，Nicole快速專業，熱情周到，細心體貼，紹了很有特色的長沙當地餐館，真的感覺非常好，房間的話呢設計好，格局好，房間很大，床很舒服，乾淨整潔衞生，房間的夜景很漂亮，空調效果一級棒，網速快，隔音效果好，下午大堂還有美妙的古箏音樂傳來，相當驚喜，晚上去泳池游泳了玩的很開心，水也很清澈，員工非常負責一直在旁邊守着，健身房的器材都是國際進口的好退房後禮賓部的帥哥還幫我拉行李開車門，總之酒店的設施設備齊全，服務也好，位置也棒，周邊環境好，酒店附近就是地鐵站，相當便利，不管是出差還是旅遊都是是一家值得入住的酒店，下次還來住，更會推薦家人朋友來，非常贊，棒棒噠

入住體驗很好，酒店的工作人員都很熱情，服務周到，從大門過來，禮賓小哥哥會微笑的問候為我搬行李，前台動作熟練的辦理手續，到達房間景色怡人，對房間的設計佈局也很滿意，設施設備齊全，還送了水果到房間，很貼心哦！迷你吧的茶包很喜歡，這邊交通便利，去哪裡都很方便，早餐是自助餐廳豐富營養多樣化。致電給賓客服務中心的Nicole需要一些物品很及時的通知客服送過來，中午我有一點事情想晚點退房，還幫我延遲備註到下午的14:00，服務很熱情貼心

很不錯，服務人員都會熱情的打招呼，房間隔音效果很好。相當相當愉快的入住體驗，服務態度好，主動問候，樓層管家會關注住客的習慣給予貼心的房間打掃和整理。自助早餐品種豐富，服務人員細心周到，看到管理層在繁忙時間段親自在一線工作，服務精神和管理力體現得淋漓盡致。賓客服務中心的Hannah服務很好 下次有機會還會選擇長沙富力萬達文華酒店！

尤其要點贊表揚經理amy 她真的很貼心 知道我提出了原來房間衞生不太OK弄得皮膚過敏後馬上聯繫幫我換了一間無煙樓層的房間，期間添加了微信有問必答、服務太好了！酒店很好，很大氣、離各大景點也很方便很近。五星好評！！

非常棒，本來定的是江景大床，酒店給免費升級到總統套房了。有總的來説： 衞生好：打掃很乾凈，角落裡也看不到頭髮 服務好：電話叫送水什麼的，5分鐘內響應並服務到位 位置好：離ifs很近，就在長沙萬達邊上 景色好：江景房沒得説 性價比高：對比了好幾個五星定的這裏，沒想到還升房了，算意外之喜 總之，全五分推薦。

東方文華深刻印象之後長沙富力萬達文華，服務依舊非常滿意，酒店工作人員都很熱情大方，積極幫助客人，一到酒店就會有禮賓以及天使協助，還有酒店管家Cassie在入住前一天加了聯繫方式耐心周到安排，很方便也很貼心。酒店地理位置很好，位於開福區湘江邊上，江景很好，而且去哪都很方便，對面就是網紅打卡潮宗街，距離太平老街也是很近，走路十分鐘左右就可以到達，下次來長沙還會選擇文華

大堂一如瑞華文華的風格富麗堂皇，這個酒店位置很好，在江邊，離主要商業區也很近。酒店跟旁邊萬達廣場共用地下停車場，有直梯上下，出門的時候要先去大堂禮賓台（大門邊上）登記出場，如果是地鐵過來，也可以從地下穿到酒店，從3號出口方向往萬達廣場一直走，在一個手扶梯前右手邊進地下停車場，從停車場裏找酒店入口，這樣可以完全不走地面，天氣不好時很有用。工作人員專業熱情，對房間滿意，文華天使樑心語服務周到，積極熱情～ 提一點點對房務部的小建議，1.可以備少量活動式床圍欄，這個成本很低很低，但可以解決帶低齡小童住店的大問題，現在很多酒店都有，兩三歲的小孩在完全敞開的床上，父母幾乎整晚都不敢睡熟；2.入住前有工作人員打電話問我們有沒有特別需求，我説入住期間小孩過生日，希望客房疊幾個毛巾動物放在床上，小朋友進房間看到會很高興，這個是零成本的，而且10分鐘搞定的事，但是最終也沒有，這個應該是酒店客房部的基本職業技能，這麼高星的酒店應該是不會做不了的。不過最後有送個小甜品蛋糕，還是謝謝了。