방은 깨끗하고 상쾌했습니다. 예약할 때 실제로 공간 크기가 표시된 것과 동일했습니다. 24시간 근무하는 사람이 없었습니다. 안전 문제. 서비스 태도가 매우 좋았고, 로비에 쉴 수 있는 공간이 있으며, 무료 세탁 및 건조가 제공됩니다(세탁 세제 및 소독제 제공).
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: 우리가 원하는 것은 긍정적인 표정과 이해심일 뿐 그 이상은 아닐 때가 많습니다. 고객님께서 보내주시는 좋은 리뷰, 만족스럽다거나 매우 좋다는 간단한 한마디 한마디만으로도 저희 마음을 감동시키기에 충분합니다! 여러분과 함께라면 더 잘하겠습니다~ 다시 방문해주시기를 기대하겠습니다! 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
컬렉션 더블 침대 (초특가 상품)
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 21일
첫날 창사에 도착하기에는 너무 이르다. 먼저 짐을 맡기고 놀러 나갔다. 호텔 로비에는 독특하고 상큼한 향기가 많이 장식되어있어 사진 찍기에 매우 적합하다. .
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 별 5개 평가를 보고 나서 즉시 힘을 얻었습니다! 우선, 많은 호텔 중에서 저희 호텔을 믿고 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 낯선 도시에서도 따뜻함을 느끼실 수 있도록, 품격 있고 세심한 서비스를 제공하는 것은 저희의 피할 수 없는 책임입니다~
리뷰어
유니크 커플룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 2일
호텔 근처에는 아침 식사 가게가 많고 종류도 다양합니다. 늦게까지 자지 않고 다음날 저녁 식사 후 바로 시작하는 것을 좋아하는 우리 같은 사람들에게 매우 적합합니다. 그리고 프런트에서 추천하는 국수집이 정말 맛있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 5점 리뷰 감사드립니다! 도시마다 그리워지는 이유가 있고, 계절마다 잊을 수 없는 풍경이 있고, 호텔마다 다정하고 따뜻한 추억이 있는 샤오유 호텔이 여러분의 기억 속에 가장 따뜻하고 독특한 곳이 되기를 바랍니다. ! Xiaoyu Hotel에 자주 오셔서 건강을 기원합니다!
리뷰어
컬렉션 더블 침대 (초특가 상품)
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 11일
로비는 특별한 디자인 감각을 가지고 있습니다. 각 객실은 독특하고 디자인이 풍부하며 모두 사진을 찍기 쉽습니다. 공용 공간은 매우 풍부하고 넓은 휴식 테이블과 북월이 있어 멋진 분위기를 연출합니다. 사진 찍는 중..
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 와, 저희는 여러분의 댓글을 보고 너무 기뻐서 눈물이 났습니다. 여러분의 긍정은 저희가 계속해서 열심히 일할 수 있는 원동력이 되고 앞으로도 항상 여러분을 만족시키고 따뜻하게 해줄 수 있기를 바랍니다. 아쉽게도 좋은 시간은 늘 짧습니다. 다음에는 더 좋은 모습으로 만나뵐 수 있기를 바라겠습니다!
Thitiwan
유니크 커플룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 22일
아름다운 숙소, 기차역과 가까움, 서비스가 매우 좋음, 수하물 보관소 이용 가능. 여행을 떠나는 사람들에게 매우 편안하고 적합합니다.
나는 당신에게 이야기를 보여줄 것입니다, 나는 당신에게 이야기를 보여줄 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Xiaoyu에 대한 숙박과 별 5개 리뷰에 감사드립니다! 저희는 항상 고객님 한 분 한 분의 따뜻하고 깨끗한 집을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 다시 방문을 진심으로 기대합니다~
리뷰어
컬렉션 더블 침대 (초특가 상품)
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 25일
첫째는 친구의 추천, 둘째는 제가 그 서비스와 객실을 잘 알고 있다는 것입니다. 가끔 만족스럽지 못한 일이 있을 수 있지만 프런트에 신고하시면 언제든지 시간 내에 해결해 드립니다. , 가격 대비 성능 비율이 상대적으로 높기 때문에 여전히 고집합니다. 매장은 모든 시설이 갖추어져 있고 깨끗합니다. 창사역과 매우 가깝습니다. 도보로 3분 거리에 있습니다. 엘리베이터도 매우 편리합니다. , 매우 만족합니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: 얘들아 눈 깜짝할 사이에 또 5점 칭찬이 있네 유명해지는 것보다 만나는 게 낫다는 말처럼! 듣는 것은 언제나 듣는 것 뿐이며, 직접 체험해야만 샤오위의 진심을 느낄 수 있습니다! 자주 오셨으면 좋겠습니다! 성실한 친구는 인생 길 위의 좋은 친구요, 마음의 공명이며, 세월의 매 순간이 빛나는 추억이니라, 당신이 멀리 있든 가까이 있든 우리의 축복이 항상 당신 곁에 있기를 바랍니다. 기분, 행복은 느낌, 친구는 인생에서 얻은 축복입니다. 매일 행복하시길 바랍니다~
익명 사용자
유니크 커플룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 8개
4.0/10
작성일: 2023년 7월 31일
시설: 7층 세탁실 시설 이용이 어렵고, 반나절 건조 후에도 옷이 아직 젖어있습니다.
환경 : 위치는 기차역과 가까우나 주변 환경이 그다지 좋지 않고 그다지 깨끗하지 않은 느낌이 있고 시내에서 멀고 옆에 찻집이 있습니다.
서비스: 일반적으로 추가 침대와 이불이 없습니다. 웨이터는 호텔 관리처럼 표준화되어 있지 않고 가족과 같습니다.
룸타입은 괜찮은데 잠을 자면 가려워요 침대가 너무 더럽고 머리카락 뭉침이 있어요 땅만 봐도 후회되요... 한마디로 다시는 안갈거에요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 샤오위 호텔을 이용해주시고 숙박에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 숙박이 기대에 미치지 못해서 정말 죄송합니다. 저희는 손님이 선택할 수 있는 2가지 옷 건조 방법을 제공합니다. 진심으로 희망합니다. 이에 따라 개선할 수 있도록 자세한 내용을 문의해 주세요. 호텔 하우스키퍼에게 24시간 연락하여 피드백과 귀중한 제안을 하실 수 있습니다. 저희의 개선으로 인해 다시 오실 수 있기를 바랍니다!
Ka yan
우아한 2침대룸 (초고 가성비)
투숙일: 2023년 7월
기타
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 17일
리뷰 한번도 안쓰시는 분들 욕해야겠어요 정말 다시는 이 호텔에 가고 싶지 않아요 400박 방이 아깝네요 카운터 웨이트리스 태도도 너무 안좋네요 확인해보니 밖으로 나가서 우리가 떠난다고 떠들고 우리를 무시한다고 말하는 것을 들었습니다.. 우리는 일과 고객에 대한 그들의 태도를 이해할 수 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 샤오유 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 투숙에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못한 투숙을 하게 되어 매우 죄송합니다. 자세한 내용은 귀하에게 연락하여 상응하는 개선을 할 수 있도록 진심으로 바라겠습니다. 호텔 하우스키퍼에게 24시간 연락하여 귀중한 피드백과 제안을 하실 수 있습니다. 개선된 서비스로 다시 찾아오실 수 있기를 바랍니다!
익명 사용자
유니크 커플룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2023년 7월 23일
피부가 예민하다면 여기에 머물지 말고, 깨끗한 것을 좋아한다면 여기에 머물지 말고, 저렴하게 머물고 싶다면 여기에서 가장 저렴한 곳을 찾을 수 있고 이보다 더 나쁘지는 않을 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Xiang 선생님께: 2시간 지연 수수료 때문에 그렇게 화를 낼 필요는 없습니다. 호텔 체크인 시간은 오후 2시 이후, 체크아웃 시간은 정오 12시 이전입니다. 늦은 체크아웃은 시간 단위로 청구됩니다. 저희 호텔은 24시간 프런트 데스크, 24시간 집사 서비스, 24시간 고객 서비스를 갖추고 있습니다. 투숙하시는 동안 불편함을 신고한 적도 없고, 불만을 표명한 적도 없습니다. 문제가 있으면 바로 처리해 드리겠습니다. 너무 화를 내는 것은 저희 호텔의 잘못입니다. 화내지 마세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
리뷰어
컬렉션 더블 침대 (초특가 상품)
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 181개
2.0/10
작성일: 2023년 7월 9일
호텔 세탁실에 신발이 말려 있었는데 며칠 뒤 찾으러 갔는데 찾을 수가 없어서 호텔 직원에게 신고했는데 해결해 주는 사람이 없었습니다. 신발이 비싸진 않은데 태도가 너무 불만족스럽네요. 손님의 분실물에 대해서는 누구도 책임을 지지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님님, 샤오위 호텔을 찾아주셔서 감사합니다. 완벽한 체크인 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 문의사항은 즉시 수정해 드리겠습니다. 투숙 중 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 호텔 객실로 연락주시기 바랍니다. 서비스센터 및 프론트 데스크 24시간 성심성의껏 서비스해 드리며, 다시 방문을 기다리며, 행복한 하루 되시길 바랍니다!
리뷰어
우아한 2침대룸 (초고 가성비)
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 3개
2.5/10
작성일: 2023년 7월 6일
처음에는 코멘트를 달고 싶지 않았지만 호텔 로비에서 예약한 박물관 티켓으로 1인당 60달러를 지불했습니다. 한 시간 넘게 줄을 섰습니다. 개찰구에 도착하니 안 했다는 말을 들었습니다. 약속이 없습니다. 연락하려고 전화했는데 기다리라고 했습니다. 몇 번 전화한 끝에 드디어 약속이라고 했습니다. 만약 나타나지 않으면, 약속을 하지 않으면 얼마를 청구합니까? 예약? 원래 무료였던 관광지를 예약을 안해서 결제를 하라고 했더니 예약을 못 할 경우에는 비용을 청구하지 마세요 시간낭비입니다 저희 여행시간은 한정되어 있으니 시간이 너무 오래 걸리면 나쁜 평가를 받아야 합니다! 점수대로 체크인했는데 어떻게 점수가 올랐는지 모르겠어요. 호텔 프런트도 *** 서비스 감각이 전혀 없습니다! 다음번에는 이런 호텔에는 묵지 않을 것 같아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Qu 선생님, 우선 부모님과 가족들이 창사로 여행가시고 샤오유 호텔에 투숙해주셔서 진심으로 감사드립니다. 창사에서 여러분을 환영합니다! 둘째, 정정할 수 있는 기회를 주십시오. 저희 호텔에서는 여행사 예약, 항공권 예약 및 기타 서비스를 제공하지 않으며, 손님께서 필요하신 경우 안내를 도와드리겠습니다. 부모님께서 직접 연락하실 수 있도록 연락처를 안내해드리겠습니다. , 부모님이 연로하셔서 직접 연락하기를 원치 않으시기 때문에 전화로 연락드릴 수 있도록 저희 호텔에 문의해 주시기 바랍니다. 친절히 여행사에 연락드렸습니다. 저희는 귀하의 부모님과 면담 및 의사소통을 하기 위해 호텔 로비에 왔습니다. 나머지 사항에 대해서는 저희는 아무것도 모릅니다. 셋째, 귀하의 부모님과 가족들은 호텔에 머무는 동안 정상적이고 인도적인 도움 서비스를 제공했으며 잘못이 없었습니다. 저희는 귀하의 가족이 겪었던 항공권 문제에 대해 저희에게 알리지 않고 도움을 요청했습니다.넷째, 귀하의 부모님에 대해 알게 된 후 즉시 여행사에 연락했습니다.이유와 해결책에 대해 문의하십시오. 다시 한 번 가족 여러분의 티켓으로 인해 불쾌한 경험을 하게 되어 죄송합니다. 창사가 여러분의 마음에 나쁜 인상을 남기지 않기를 바랍니다. 저희는 창사를 친절히 대하고 있습니다. 다시 창사에 오실 기회가 있기를 바랍니다. 환영합니다. 너~
리뷰어
우아한 더블룸 (편안한 공간+매우 밝음+매우 넓음)
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 2개
2.5/10
작성일: 2023년 7월 30일
침대가 너무 푹신하고, 에어컨이 너무 시끄럽고, 방음이 잘 안되고, 옆방 사람들이 밤새도록 시끄러웠어요. 너무 쓰레기야
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 진심으로 사과드립니다. 호텔에 투숙하시는 동안 객실 내 시설 및 비품에 문제가 있을 경우 언제든지 웨이터에게 연락주시면 문제 해결을 위해 24시간 대기하고 있습니다. 옆방에 당신의 휴식을 방해하는 위챗 집사가 있으니 알려주세요. 상황을 신고하면 직원을 파견하여 제때에 연락하고 중지할 수 있습니다. 호텔은 번화한 지역에 위치해 있어 편리성이 최고입니다. 교통, 쇼핑, 비즈니스 여행에 적합합니다. 저희 직원 한 사람 한 사람은 도시의 소음에서 벗어나 조용히 작은 마을의 아름다움을 즐기실 수 있도록 더욱 배려하고 세심한 서비스를 제공하겠습니다. 다음번에는 더욱 완벽한 숙박 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다!
익명 사용자
우아한 더블룸 (편안한 공간+매우 밝음+매우 넓음)
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 6개
3.0/10
작성일: 2023년 2월 11일
시트에 머리카락이 3개 이상 있고, 베개도 먼지가 많고, 바닥이 움푹 들어가고, 화장실이 아주 이상한 구석에 갇혀서 물을 내릴 수 없고, 최악의 호텔에 머물렀고, 다른 후기도 봤습니다 더럽고 눈에 띈다는 말은 처음이 아닙니다. 다시 한 번 입주 전 방을 꼼꼼히 점검하시고, 부적합한 시설은 조속히 교체해 주시기 바랍니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 고객님께서 호텔에 투숙하시는 동안 좋지 않은 감정을 안겨드린 것은 당사의 부주의이며, 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하였습니다. 다음에 창사에 오시면 저희 호텔을 다시 예약해 주시고 사과할 기회를 주시기를 바라며, 이전의 실수를 만회하기 위해 더 나은 서비스를 이용하도록 하겠습니다. 다음에도 환영해요!
리뷰어
우아한 2침대룸 (초고 가성비)
투숙일: 2022년 12월
기타
리뷰 3개
5.0/10
작성일: 2023년 1월 29일
이번 여행은 가장 저렴하지는 않았지만 최악이었습니다. 이불커버, 시트, 베개도 교체되지 않았습니다. 머리카락과 냄새가 있었습니다. 가져온 일회용 침구에서 하룻밤을 간신히 잤습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 고객님께서 호텔에 투숙하시는 동안 좋지 않은 감정을 안겨드린 것은 당사의 부주의이며, 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 품질 개선을 위해 관련 부서에 전달하였습니다. 다음에 창사에 오시면 저희 호텔을 다시 예약해 주시고 사과할 기회를 주시기를 바라며, 이전의 실수를 만회하기 위해 더 나은 서비스를 이용하도록 하겠습니다. 다음에도 환영해요!