Echarm Hotel (Changsha High-speed South Railway Station, Convention and Exhibition Center)

매우 만족했습니다. 온라인으로 호텔에 문의했더니 호텔의 응답이 빨랐습니다. 묵는 날 늦게 도착했습니다. 저녁에는 프런트에서 먼저 전화해서 도착 시간을 확인해 주었습니다. 또 다음과 같이 말씀해 주셨습니다. 도로 안전에 유의하세요 배려가 매우 좋았습니다 고속철도역까지 호텔 픽업으로 예약도 해두었습니다 운전기사님의 서비스 태도가 매우 좋았습니다 비오는 날에도 젖을 정도였습니다 짐을 차에 실을 수 있게 도와주셨고 호텔 게이트까지 바로 데려다주셔서 매우 편리했습니다. 체크인할 때 로비 에어컨이 풀 빵빵해서 좀 춥다고 했더니 프런트에서 바로 뜨거운 물 한 컵을 부어주셨어요. 위층 호텔 복도로 올라가면 은은한 향기가 나는게 너무 마음에 듭니다 방에 도착하고 보니 방이 너무 깨끗하고 방음 효과도 좋고 아주 조용했습니다. 조금 두통이 나서 참아보려고 프론트에 전화했더니 바로 감기약과 체온계를 가져다 주셨고 창사시 기온이 많이 변했다는 것도 알려주셨어요 며칠전 옷 좀 더 챙겨오라고 주의하라고 하더군요 중요한 시기에 감기약이 와줘서 정말 감사합니다 잠을 잘 잘 수 있게 해주고 샤워를 하다가 발견한게 있어요 화장실에 속옷 말릴 빨래줄이 있었는데 이거 너무 좋은데 이거 없는 곳이 많아요. 호텔의 침대는 매우 편안했습니다. 높이가 2미터 정도 되는 큰 침대였습니다. 남자친구와 저는 충분히 잤습니다. 다음날까지 잤습니다. 다음날 일어나보니 감기가 거의 사라졌습니다. 나는 아래층으로 내려와서 아침을 먹었습니다. 우유, 두유 등 종류가 많은 뷔페식 아침식사였습니다. 특히 갓 지은 쌀국수는 창사에서만 맛볼 수 있는 정말 맛있었습니다. 무료 아침식사로 꽤 괜찮습니다. . 아침 식사하러 가는 길에 세탁실과 헬스장도 보았는데 시설이 꽤 완벽했습니다. 올라갈 때 옷을 내려서 세탁했습니다. 세탁실에도 손을 씻을 수 있는 공간이 마련되어 있어 매우 편리했습니다. 기차를 타야해서 빨래를 마치고 체크아웃을 하러 내려왔는데 프런트에서 먼저 숙박 소감을 물어보시며 작은 선물도 주셨어요. 다시 고속철도 역으로 가는데 프런트에서 바로 전화가 왔어요 역까지 데려다 줄 차를 보내줬어요 프런트에서 일하는 미인이 맘에 들어요 따뜻하고 관대해요 가격도 호텔 가격도 저렴해서 적극 추천합니다.

프런트 데스크 서비스는 기대 이상으로 매우 좋습니다. 프런트 데스크에서 무료 차도 제공됩니다. 프런트 데스크에 창사 주변 내비게이션 지도도 있어서 여행에 매우 편리합니다. 방은 방음이 잘 되어 있고 매우 조용합니다. I 평소에는 아주 가볍게 잠을 자는데 여기는 복도 소리나 옆집 소리가 전혀 들리지 않습니다. 목소리도 매우 좋습니다. 위치도 매우 좋습니다. 지하철역도 매우 가깝고 매우 편리합니다. 주문한 테이크아웃 음식은 로봇아기들이 배달해줘요 사람과의 접촉이 없어요 안전하고 위생적이며 너무 귀여워요 침구도 너무 깨끗해요 씨트립에서 300위안으로 방 예약하는데 정말 양심적이에요 조식부페도 종류도 많고 위생적이에요 가격도 저렴하고 무엇보다 맛있습니다. 이 호텔을 적극 추천합니다. 호텔 비즈니스 차량은 창사남고속철도역에서 무료 픽업 및 하차 서비스를 제공하므로 실제로 비용이 절약됩니다. 한마디로 매우 만족합니다. 이 호텔. 칭찬 5점을 주어야 한다. 적극 추천합니다. 체크인부터 출발까지 모든 과정이 완벽했습니다. 직원들은 매우 전문적이며 서비스는 열성적이고 친절하며 협조적입니다. 방은 넓고 밝으며 장식은 고급스럽고 우아하며 침대는 편안하고 푹신하여 사람들이 편안함을 느낍니다. 1층에는 체육관도 있습니다. 그리고 세탁실도 잘 갖춰져 있고 전체적인 환경이 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 저는 스포츠를 좋아하는 사람인데 여기서 운동하는 것이 기분이 좋습니다. 6일에 체크아웃을 도와준 프런트 직원이 매우 도움이 되었습니다. 체크아웃할 때 비가 왔는데 우산까지 주셨네요. , 배려심 많은 서비스, 좋아요, 좋아요, 좋아요

매우 불만족 하였다. 환승호텔로서는 서비스가 완전 미흡해서 이른 아침부터 실망스러웠습니다. 우리 기차는 비교적 일찍 출발하여 6시 50분에 출발하고 아침 식사는 7시에 시작됩니다. 아침식사 2개를 포장해서 가져갈 수 있는지 미리 확인했고, 프런트에서 괜찮다고 확인해줬습니다. 이전에 묵었던 호텔들은 다 이런 상황을 허용했는데, 어떤 호텔에서는 우리가 묻지도 않고 짐을 싸야 하는지 물어보기도 하고, 직접 포장해 주기도 합니다. 아침에 레스토랑에 갔을 때 프런트에 미리 연락하고 확인했는데 사장님처럼 생긴 점원이 단호하게 안된다고 7시 이후에 다시 오라고 하더군요. 우리는 6시 50분에 출발하기로 했는데 그녀는 여전히 허용되지 않는다고 주장했습니다. , 시간이 되면 다시 오세요. 나쁜 태도를 가지고 있습니다. 사실, 불과 10분 거리에 있어 호텔에는 아무런 차이가 없지만, 우리에게는 시간이 허락하지 않습니다. 두 번의 아침 식사는 비용이 많이 들지 않으며, 10분 일찍 도착하면 더 이상 먹지 않을 것입니다. 인간화된 서비스는 대중교통 중심 호텔에 특히 중요합니다. 하지만 솔직히 매년 어디를 가든지 호텔이든 민박이든 기본적으로 좋은 대화를 나눌 수 있는데, 이런 서비스와 태도를 본 적이 없습니다.

프론트에 있는 아가씨의 서비스 태도가 아주 좋고 방도 깨끗하고 깔끔해서 여행하기 편리합니다. 지하철도 가깝고 전반적으로 기분이 좋습니다. 다음에 여기에 올 때 이 호텔을 선택할 것입니다.

호텔 환경은 매우 좋고 객실은 비교적 크고 편안합니다. 여행도 더 편리하고 멀지 않은 곳에 두 개의 지하철역이 있으며 프론트 데스크 서비스도 더 친밀합니다.

완벽한 시설을 갖춘 아주 좋은 호텔, 아침 식사도 매우 풍부하고 맛있습니다! 객실은 깨끗하고 위생적입니다. 프론트 데스크 직원은 손님을 만나면 미소를 지으며 인사합니다. 그들은 집에서 느낀다. 호텔 침대도 편하고 방음도 잘되고 무료세탁실도 있어서 아주좋고 아주좋아요

에어컨 효과가 너무 약합니다. 프론트에 전화해서 늦게 보려고 사람 보내달라고 했더니 밤새도록 기다려도 아무도 안 보였어요. 영하 10도의 찬 바람이 불어도 기온은 떨어지지 않았다. 패널은 23도를 보였다. 이 정도까지는 절대 도달할 수 없습니다. 이 에어컨이 장식인지 아닌지 모르겠지만 어쨌든 너무 덥습니다. 주문을 하면 2시에 레이트 체크아웃 하겠습니다. 낮 12시에 전화를 걸어 늦어도 1시에는 체크아웃하겠다고 했다. 그나저나 너무 말이 안통했다. 체크인 경험은 매우 나빴습니다.

체크인하고 방을 세번 바꿨습니다. 첫번째는 에어컨에 문제가 생겨서 방을 교체해줬습니다. 두번째는 벌레가 셀수없이 많아서 역겨워서 영상으로 찍어서 청소 아주머니한테 물어보라고 했습니다. 방을 바꾸려고. 이 기간 동안 혼자서 짐을 끌고 왔다 갔다 했고, 두 번째로 방을 바꿔야 했을 때 프런트에 룸카드를 직접 교환할 수 있는지 문의했지만 거절당했습니다. 프론트에 가서 제가 찍은 영상을 보여줬더니 아무말도 안하고 방만 바꿔주고 A동에서 B동으로 떨어지게 하더군요. 사과는 하나도 없었습니다. 이 과정에서 제가 받은 유일한 사과는 청소부 아줌마 출신이었어. 세 번째는 모든 것이 괜찮았지만 체크인 경험과 청결도가 처음으로 Yishang에 머무르는 데 크게 실망했습니다. 앞으로 이 브랜드 호텔에 머물지 않을 것입니다.

The Buffet were lousy. Most of the food were almost finish at 7.30am. By the time you come down at 7.30am no more food. And I ask the person in charge how come you do not replenish. He only mention no more and no replenish. I asked him the buffet were till 0930 am. And we as a customer paid the money for the breakfast buffet. He were very rude just says no more. This is really really no good service and the worst Breakfast Buffet I ever had. Everything is empty. What to eat????? The manager which I put a ring. Very very bad attitude and service.