Changji Guesthouse

기상악화로 인해 항공편이 조정되었습니다. 숙박 예정인 친구가 호텔에 언제 도착할지 확실하지 않습니다. 방을 예약할지 망설이고 있는데 무료 취소 기간이 초과될까봐 걱정됩니다. 그리고 제가 지불한 객실요금은 환불되지 않습니다. 걱정이 되었을 때 호텔 접수계인 딜라씨가 당직 매니저와 조율을 도와주셨고 먼저 주문을 취소하신 후 직접 방을 예약할 수 있다고 동의해 주셨습니다. 프런트 데스크에서 그날 밤 21시까지 무료로 예약해 주실 수 있어서 문제가 해결되었습니다. 소소하지만 마음이 따뜻해지는 일이에요! 친절한 도움을 주신 딜라님께 감사드립니다👍

숙박할만한 가치가 있습니다. 호텔은 정부가 환영하는 장소이며 환경이 좋고 공항과 ​​가깝습니다. 근처에 위구르 레스토랑이 있습니다. 기이

매우 만족합니다. 호텔이 매우 럭셔리하고 가격이 매우 저렴합니다. 호텔에 체크인하고 무료 객실 업그레이드를 받으세요! 레드와인 한병과 초콜렛도 받았어요! 너무 배려하지 마세요, 알았죠?

호텔의 소프트웨어와 하드웨어가 매우 훌륭하고 서비스가 성실하고 사려 깊고 가격 대비 성능이 높습니다 ... 창지의 랜드 마크입니다!

3박연속 묵었는데 프론트도 너무 친절하고 로비 매니저님도 너무 열정적이셨어요 수영장 찾는 모습을 지켜봐주시고 데려다주셨어요.

아주 좋아요 프론트 데스크에있는 Ye Yifan이라는 젊은 여성이 매우 사려 깊고 환경이 매우 좋습니다.

가격대비 훌륭한 호텔입니다. 너무 커서 길을 잃기 쉽습니다. 환경이 분위기 있고 깨끗합니다. 욕실 칸막이가 최고로 서로 분리가 용이합니다. 매우 편리합니다. 조식도 매우 풍부하고 전체적으로 매우 가성비 좋은 호텔입니다.

호텔에는 수돗물이 없습니다! 게다가 손님이 체크인 후 방에 있는 수도꼭지를 틀어보니 물이 나오지 않더라구요.. 프런트에 전화했더니 수돗물이 안 나온다고 하더라구요! 그날 창지에서 단수가 발생했는데 정오에 안내문이 나왔는데, 호텔에서는 묵묵부답으로 사전에 예약한 고객들에게 물이 없을 것이라는 사실을 알리지 않았습니다! 손님들이 밤에 체크인을 해도 단수 소식을 전혀 알려주지 않더라구요! 고객님께서 객실에서 물을 사용하시다가 물이 없음을 발견하셨을 때 프런트에 전화하셔서 알려주셨어요! 이 수준에서 호텔을 열 수 있나요? 흐르는 물이 없는데도 손님을 속여 체크인을 하게 만드시나요? 고객이 불평할 때까지 기다렸다가 고객에게 무례하게 객실 요금을 15% 할인해 주나요? 게다가 호텔은 전 과정에서 고객의 불만과 피드백에 전혀 관심을 기울이지 않았고, 전화해서 물어볼 때마다 물을 30분 정도 기다리겠다고 하더군요! 밤 12시가 되도록 아직 물이 없었어요! 계속해서 사과하고 달래주는 씨트립 고객센터의 얼굴이 아니었다면 이 문제는 결코 사라지지 않았을 것입니다! 신장 관광 규제 당국에 반드시 항의서를 제출하세요! 수돗물을 제공할 수 없는 호텔이 고객에게 말하지 않고 숙박할 수 있는지 살펴보겠습니다!

매우 좋습니다. 나중에 신장을 방문할 시간이 있으면 다시 이곳에 머물겠습니다.