Les Mazots de la Source & Spa

Emplacement certes idyllique, et chalet très beau, mais état des lieux et service général malheureusement pas au niveau par rapport au prix. Mazot “le Roi”: - Le chauffage dans la salle de bain ne fonctionne pas, difficile la température est glaciale lorsque nous nous installons. Nous finissons par n’utiliser ni la douche, ni la baignoire alors qu’ils nous tenaient particulièrement à coeur (argument de vente non négligeable). - Le Jacuzzi est également en panne. L’eau est bien chaude et la vue superbe, mais les buses ne fonctionnent pas. - L’utilisation du SPA (jacuzzi + sauna) est facturé 50.- . Lors du check-out, nous mentionnons la panne de jacuzzi et l’hôte admet sans embarras en être informé (dommage que cela ne soit pas mentionné lors de la réservation). Il accepte cependant de ne pas nous facturer le jacuzzi. - Je qualifierai le buffet petit-déjeuner “d’acceptable”. Un bon choix de pains, viandes séchées, fromages, céréales et confitures/miel locaux. L’hôte prend commande la veille de quel pain nous souhaiterions avoir au matin, ainsi que quelques viennoiseries (mini-croissants/pains au choc). Néanmoins le créneau de petit déjeuner est de 9h à 11h, bien trop tard pour les skieurs. Quel intérêt? Nous somme restés sur une impression d’avoir été dupés par des fausses promesses et les images luxueuses de leur site. Difficile de comprendre la quantité d’avis élogieux à propos de cet établissement.

Bett bricht 2x zusammen. Das Chalet sieht sehr schön aus. Der Pool ist ok. Aussicht ist schön aber der Pool hat nur einen ganz leichten Massagestrahl, sprudelt nur wenig. Aschenbecher von den vorherigen Besucher im Chalet war nicht ausgeleert. Das Bett brach 2x in sich zusammen als ich mich setzen wollte. Der Besitzer lachte nur und zog Sprüche. Es war äusserst unangenehm und traurig. Das hat nichts mit romantik zu tun. Wir kommen nie mehr.

Très décevant… rapport qualité prix qui ne valent pas le séjour. C’est dommage car qu’il y a un énorme potentiel -Lors de la réservation nous avions spécifié un lit bébé, comme il n’y en avait pas à notre arrivée nous avons réitéré la demande à la réceptionniste de la possibilité de nous en apporter un. De retour le soir , toujours rien. Finalement après 21;00, quand bébé dormait déjà on a frappé pour nous poser un lit qu’on a préféré installer nous même vu l’heure et l’état de la réceptionniste qui nous a clairement questionné… cela nous a déjà interpellé à son arrivée tardive. -Check in a 15:00… plusieurs arrivées qui attendent comme nous. Vers 15:10, arrive finalement la réceptionniste , très rapidement dans sa voiture, faisant de la poussière… s’excusant a peine… un accueil inacceptable au vue du prix et du standing. On rejoint notre emplacement vers 16:00. -nous avons demandé l’accès au spa qui était compris, comme il et disponible, la réceptionniste nous a dit de lui envoyer un message et qu’on pouvait y aller quand on voulait . SMS fait vers 20:00, nous n’avons jamais eu de réponse. Il y a encore tant à dire par rapport à cet accueil plus que décevant… nous avons tenté de joindre le responsable, mais il n’a finalement pas donné plus d’intérêt à nos appels afin qu’on lui fasse part de cette expérience. Un ensemble de dérapages intolérable à ce prix! Nous avons eu échos de connaissances ayant eu les mêmes questions au sujet de la réceptionniste…

Mon conjoint et moi avons séjourné aux Mazots de la Source à Vercorin le premier weekend de juin. Nous avons été accueillis par Anne qui, nous voyant arriver à pieds sous le soleil, nous a proposé une bouteille d'eau fraîche et du repos à l'ombre des arbres, juste devant la réception. Sa gentillesse et son sens de l'accueil nous a fait du bien. Après le check-in, nous avons profité d'une heure de jacuzzi dont l'eau était, hélas, un peu trop chaude... mais nous avons aimé le panorama majestueux qui s'offrait devant nous yeux. Nous avons dormi dans le magnifique mazot "le Roi" avec une salle de bain qui fait rêver tant la dimension était impressionnante. Le calme, la tranquillité, rien de plus beau que d'être réveillé par le chant des oiseaux, puis un excellent petit-déjeuner buffet... Vercorin est vraiment un endroit magnifique et bien que nous quittons la Suisse, nous espérons revenir un jour à Vercorin... On revient toujours vers les endroits qu'on aime, n'est-ce pas ?

Nous avons séjournés plusieurs nuits aux Mazots. Accueil distingué, professionnel et sympathique d'Andy. Mazots cosy avec un cadre exceptionnel et typiquement montagnard. Déconnexion garantie. Literie confortable et équipements sympathique. Quelques retouches et remises en état seraient les bienvenues pour conserver l'esprit haut de gamme souhaité. Le matin, petit déjeuner avec l'accueil aux petits soins d'Andy et une magnifique salle préparée. Vos emplacements sont nominatifs par rapport au nom de vos mazots; ce qui permet d'être sur d'avoir ses places réservées. Choix des produits limité mais les essentiels sont là et magnifiquement présentés. Note constructive: quelques fruits manquent à l'appel et seraient appréciables chaque matin. Un espace détente avec jacuzzi et sauna (contre réservation) est également disponible. Le jacuzzi manque de fonctionnalités mais reste sympa après une journée de marche... et avec vue sur les montagnes. A conseiller.

Une expérience vraiment magnifique ! Un peu cher mais c’est à faire en couple pour dormir dans un espace chaleureux avec jacuzzi et sous les étoiles. Belle vue donc ça vaut le coût 😁 Un accueil des plus chaleureux et des gens extrêmement gentil ! Je recommande pour découvrir Vercorin !